1、选品牌，一般而言，选择了好的品牌就选择了安全，选择了省气，选择了省心，选择了服务。各厂商在推销自己的产品时，都能口吐莲花，百般承诺，而真正能按承诺做的则不多。因为没有足够的能力和财力是无法支撑售后服务的，也无法保证配件的及时供应。大多的用户都比较信赖原装进口壁挂炉，原装进口壁挂炉一定有海关报表，要求厂家提供原料海关报单，购值发票，到当地有关部门鉴别是否是真正的原装进口，要睁大眼睛开清楚了，避免上当花冤枉钱！另外必须选择有产品保险单的壁挂炉，发生意外后有制造商负责任。

2、选功率，同一品牌有各种功率可选。选的功率大，浪费资金，浪费能源。选的功率小，资金和能源浪费小，但达不到使用要求。选购的时候还要注意一下国家能效标识。现在市面上最好的壁挂炉产品为二级。

3、选服务：壁挂炉的寿命在15年以上，除去两年保修还有最少13年的收费维修。在13年漫长的岁月里，如果没有良好的服务为您保驾，那可真成了艰苦岁月。这项选择不能听厂商说，而必须去考查，一看公司规模，二看仓库配件，三看维保站点，四查用户反映。

只要把握住以上选择的三个要求，就一定能选到中意的产品。

2008年09月01号以号，国家对壁挂炉实行能效等级制度。壁挂炉的能效标准是：燃气热水器国家能效标准可能分三级，第一级为最高等级，满负荷下热效率为96%，测试两点，100%负荷和30%负荷，30%热负荷低4个百分点；第二级为中级，要求满负荷下热效率达到88%，也是测试两点，100%负荷和30%负荷，30%热负荷低4个百分点；第三级为市场准入等级，要求满负荷下热效率为84%，只测试100%的负荷点。鉴于GB6932－2001的测试条件太宽松，将增加测试条件。

采暖系统正常→检测系统压力正常→水泵工作→水流开关或水流传感器打开→输出水流信号→风机进入前清扫→检测风压正常，各安全装置正常→点火（风机进入低速运转或进入断电依靠惯性运转）→分别打开一、二级电磁阀(比例阀自动进入点火燃气量,分段阀进入小火点火)→点着火→离子感焰，正常燃烧，风机进入正常转速→达到设定温度→熄火→风机进入后清扫，水泵延时关闭。

在待机状态下，按下供暖温度调节按钮“+”，将设定温度升高到30℃～80℃，绿色指示灯常亮，显示屏显示当时供暖热水温度，循环水泵启动，水流通过铜管经过主热交换器到流量检测开关阀，与自动旁通管处水压产生压差，使循环水流开关闭合（卫生热水优先开关断开），风机开始运转，风机运转后产生风压差，使风压开关由原来的NC-1与C导通转换为NC-1与NC-2导通，主控板接收到该信号后，点火器开始打火，然后打开电磁阀，气源开通，燃气遇到火花点燃（如此时没被点燃，点火系统又重新打火一次），主控板检测火焰信号，如有火焰信号，主控板输出控制电压使电磁阀保持开启，燃烧系统进行正常燃烧，将供暖系统管内的水加热，循环水泵将加热的水流过安装在室内的散热器中发出热量，使室温上升，达到供暖的目的。当供暖温度探测器所感应温度高于供暖设定温度6℃～7℃时，主控板控制电磁阀关闭，燃烧系统停止燃烧，而此时循环水泵继续运转，热水仍在散热器中循环，发出热量，所以热水温度逐渐下降，当供暖温度探测器所感应温度低于供暖设定温度6℃～7℃时，主控板又控制点火器打火，电磁阀开启，燃烧系统继续燃烧，供暖系统的水又被加热，如此反复加热→散热器散热→加热，使室内温度达到室内温控器设定温度。当室内温度高于室内温控器设定值的上限值时，主控板控制电磁阀闭合，燃烧系统停止燃烧，循环水泵仍继续运转几秒钟后停止运行（为了使主热交换器中水管内的水温均匀），由于室内温度的损耗，室内温度逐渐下降，当室内温度下降到低于室内温控器设定的下限值时，主控板控制循环水泵运转、点火器点火、电磁阀开启，继续燃烧，将水加热，循环水泵将加热的水流到散热器中发出热量，使室内温度上升，室内温度如此反复上升→下降→上升，始终保持在室内温控器控制的温度范围内（室温控制温差根据室内温控器精度而定）。

在待机状态下，打开冷水入口阀门或打开卫生热水出口阀门，调节面板上的绿色指示灯闪亮，冷水从节流器中的过滤网到节流器冷水出口时，通过传压管在压差阀处产生压差，使隔膜座向右移动，供暖阀门关闭，热水循环阀门打开，同时卫生热水优先开关闭合，风机转动，点火器打火，电磁阀打开，点火燃烧，烧热的水在循环水泵的压力下，经过板式热交换器与冷水进行隔离式换热，从卫生热水出口流出热水。循环热水水路为：循环水泵→主热交换器→三通阀处的热水入口→三通阀处的热水循环出口→板式热交换器→循环水泵；卫生热水水路为：冷水入口→节流器过滤网→节流器冷水出口→板式热交换器→卫生热水出口。当卫生热水温度高于控制面板设置温度上限时，主控板控制电磁阀关闭，燃烧系统停止燃烧，但循环水泵继续运转，热水继续循环，所以冷水在板式热交换器中仍可被换热，由于冷水在板式热交换器吸收循环热水热量，循环热水温度下降，而且卫生热水温度也下降，当卫生热水温度下降至设置温度下限时，主控板控制点火器又打火，电磁阀打开，继续燃烧，又将循环热水加热，如此反复燃烧→停止→燃烧，使卫生热水温度始终保持在设置范围内。当关闭冷水入口阀门或关闭卫生热水出口阀门时，三通阀处压差为零，三通阀在弹簧力的作用下复位，卫生热水优先开关断开，主控板控制电磁阀关闭，绿色指示灯灭，循环水泵停止工作，完成卫生热水功能，进入待机状态。

当壁挂炉启动之后，在系统压力正常之后，水泵启动推动采暖媒介水流动，打开水流开关或水流传感器，输出水流信号（开关信号或脉冲信号）给主控器，主控器接到水流信号之后，启动风机进行前清扫，并检测各种安全装置是否正常，在各种安全装置正常的情况下，进行点火，再分别打开一、二级阀，燃气进入燃烧器在电火花的作用下点燃燃气进行燃烧（在点火的过程中，风机一般为半速运转或断电靠惯性运转，待点着火燃烧之后，根据燃气量确定风机转速。对于使用燃气比例阀机型，比例阀分点火电流、最小电流、最大电流，并分别可以调节），通过离子感焰技术使火焰正常燃烧，加热媒介通过散热器散发到空气中或辐射出来，达到供暖的目的。达到设定的采暖温度后，熄火进入待机状态。如此反复循环。

供暖/热水两用燃气壁挂炉工作原理叙述：

接好供暖回水接口、供暖热水接口、冷水入口接口、卫生热水出口、燃气入口接口，插上电源插头，打开供气气阀。拧开补水阀，打开冷水入口阀门，使供暖管道系统充水，充水压力在0.2MPa左右时，关闭补水阀，按下调节面板上的“ON/OFF”开关在“ON”位置，控制系统首先进行检测供暖系统压力是否在0.1 MPa～0.3MPa，如正常，两用壁挂炉进入待机状态。

燃气壁挂炉按照血统可以划分为：欧系血统和韩系血统。其中，由于欧系血统的壁挂炉发展历史悠久，技术成熟、质量好而成为市场的宠儿。譬如市场上销售的德国菲斯曼、德国威能、博世等都属于欧系血统。韩系血统从某种意义上讲属于亚洲机的代表。代表机型：韩国瑰都啦咪、冈底斯、大元等。

国产壁挂炉这些年有长足的发展，国内知名厂家大多引进德国、意大利的先进技术进行结合中国国情和气候条件了二次开发、壁挂炉更适合国内气候条件、使用习惯和经济状况，性价比更高。

壁挂炉按照不同的分类标准可以分为：从加热方式上分为：“即热式”和“容积式”；从用途上分为：“单采暖”和“采暖洗浴两用机”（或者称为：单水路和双水路）；从燃烧室压力上分为：“正压式燃烧”和“负压式燃烧”；从燃气阀体上分为：“通断式和比例式”，从产地分为：“进口机”和“组装机”........等等。需要说明的是，现在某些所谓的“进口机”实际上是在国内组装的。比如说：阿里斯顿、在中国无锡新加坡工业园生产的，法罗利是在中国青岛生产的，威能是在中国无锡生产的。所以说都是国产货，大家不要上当了。

　燃气壁挂式采暖炉是风行欧洲几十年的成熟产品。“壁挂炉”一词术语外来语，全称是：“燃气壁挂式采暖炉”，我们国家的标准叫法为：“燃气壁挂式快速采暖热水器”，但它却不是传统意义上的燃气热水器，与热水器有着本质的区别。具有防冻保护、放干烧保护、意外熄火保护、温度过高保护、水泵防卡死保护等多种安全保护措施。可以外接室内温度控制器，以实现个性化温度调节和达到节能的目的。燃气壁挂炉具有强大的家庭中央供暖功能，能满足多居室的采暖需求，并且能够提供大流量恒温卫生热水，供家庭沐浴、厨房等场所使用。

1、壁挂炉的耗电量大吗?

壁挂炉的主要用电部件是排风机和循环水泵，壁挂炉的额定耗电量一般在100~200W之间，不同的产品的耗电量有所不同，可详细查阅各产品的产品使用说明书。

2、家里使用燃气壁挂炉危险吗?

燃气壁挂炉在欧洲已有40年的使用历史，技术已很成熟。设备配置的各项安全保护措施相当完善，用户可放心使用。

3、壁挂炉采暖系统会发生结垢吗?

在保证采暖系统密闭良好的情况下，采暖系统初次注入的水量一定，产生的水垢微乎其微，不会对采暖系统产生危险。

4、壁挂炉内的卫生热水和采暖热水发生混合吗?

壁挂炉内的采暖热水和卫生热水都有其独立的管道系统，二者不发生混合。

5、为了防止壁挂炉在冬季家中无人时冻结，可以在壁挂炉系统内加防冻液吗?

壁挂炉系统内不能加入化学物质，尤其不能加防冻液。

正确的防冻措施应该是：

1)家中短时间(一周以内)无人时，可将壁挂炉温度设成最低，这时壁挂炉将以最底温度运行.

2)家中长期无人时，可将壁挂炉及采暖系统中的水全部放泄干净。但需注意的是，在此操作之前请充分考虑室内其他管路，如选自来水管绝对不会冻结。否刚请不要关闭壁挂炉，保持其低温运行。

6 、使用同轴烟道有什么好处?

节省室内空间、提高燃烧效率。

7 、壁挂炉内的膨胀水箱的作用是什么?

吸纳密闭系统内的水因温度发生变化而产生的膨胀量，保持系统压力稳定。

8 、燃气壁挂炉都有哪些安全保护装置?

过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、水泵防抱死、断电，断气自锁保护等几十项防护功能。

9 、燃气壁挂炉采暖系统允许的最大水容量由哪些因素决定?

壁挂炉内膨胀水箱的有效容积的大小决定系统内允许水容量的大小。

10 、燃气壁挂炉工作时，如何汲取新鲜空气及排放燃烧烟气?

燃气壁挂炉在工作时，通过独立的进气管与排烟管分别汲取空气和排放废气。二者都与室内空气无关，运行安全可靠。

11、三层的别墅可以使用燃气壁挂炉吗?

壁挂炉要求安装的密闭系统中，系统压力在1~2bar之间，壁挂炉内置的循环水泵只需克服系统循环的沿程阻力，所以，只要在设计流量下系统的阻力在产品说明书中会提供机外流量-扬程曲线允许范围内，就可直接使用壁挂炉，否则，可参考设备厂家提供的技术资料安装外置循环水泵。 (在壁挂炉额定输出功率满足别墅供热负荷的前提下)

12 、冬季采暖时，壁挂炉会24小时连续工作吗?

基本不会，壁挂炉输出功率的大小是按照卫生热水负荷和采暖负荷的较大值选取。通常家庭的卫生热水负荷要大于采暖热负荷，所以在设计室内温度下，壁挂炉会按照设定程序自动启停，无需人为干涉。

13 、使用燃气壁挂炉洗浴有哪些好处?

1)出水量大，一台24Kw的壁挂炉在自来水与热水温差为25℃情况下的产水量为13L/分钟，基本可以满足一个高档淋浴和一个洗手龙头同时使用。

2)热水温度稳定。壁挂炉内的温度探头时刻监测热水温度，在用水量变化时，调整壁挂炉输出功率(调节范围30%-100%)使热水出水温度保持稳定。

14、如何减少壁挂炉的燃气用量?

1)购买住房时，要充分考虑影响房间耗热量的因素，如：围护结构、朝向、楼层等，尽量购买房间耗热量小的居室;

2)用户应根据家庭人员工作生活习惯，在一天/一周中不同的时间段设定不同的温度，(可通过配置带编程功能的室温控制器来完成)以避免出现家中无人，而采暖炉仍在高温运行的情况。

3)定期维护保养，令壁挂炉始终处于高效状态。

15 、影响燃气壁挂炉采暖的燃气消耗量有哪些因素?

壁挂采暖炉的耗气量与设备本身并无绝对关系，而主要是由以下几个因素制约：

1)室内设定温度;

2)室外气候条件;

3)通风换气;

4)楼层的影响;

5)周围房间入住率;

6)用户使用方式。

16 、选择燃气壁挂炉有哪些优点?

1)用户每户自成系统，同时解决采暖和热水供应问题。

2)单户燃气壁挂炉采暖具有很大的调节灵活性，使用完全独立，采暖温度可以自主调节，采暖时间可自行控制，各个房间温度可自如的控制，无锅炉房和外热网热损失，节省外网建设投资。

3)符合按热量收费的原则，可准确计量耗气量，用气量可由用户自主控制，节约燃气。

4)采暖循环的电能消耗低，节省电能，提高燃气管线的利用率和使用经济效益。

17 、欧洲标准燃气壁挂炉主要由哪些部分组成?

主要由四大部分组成：燃气燃烧系统、采暖循环系统、生活热水循环系统、安全保护控制系统。

18 、常见的燃气壁挂炉与散热末端配套方式有哪些?

燃气壁挂炉可与散热器系统、地板辐射系统、风机盘管系统等配套。(注意：在系统设计时，一定要校核系统的流量、阻力特性，选择正确的配套方案)

19 、燃气壁挂炉能同时提供采暖和卫生热水吗?

欧洲标准的燃气壁挂炉采暖和卫生热水模式不能同时运行，卫生热水功能优先，燃气壁挂炉根据卫生热水使用情况在二者间自动切换。

20 、燃气壁挂炉有几种运行模式，如何选择?

标准燃气壁挂炉提供采暖及卫生热水两种运行模式。在燃气壁挂炉控制面板上会有冬季/夏季两个选择档，在冬季档位，燃气壁挂炉可提供采暖及卫生热水功能，卫生热水功能优先，所以燃气壁挂炉根据用户卫生热水使用情况在采暖及卫生热火模式下，自动切换;在夏季档位，燃气壁挂炉通常处于待机状态，只有在用户使用卫生热水的情况下才进入卫生热水模式工作。所以，用户可在冬季需要采暖及使用卫生热水时选择冬季档，其余时间可选择夏季档，仅使用卫生热水功能。

21 、燃气壁挂炉都能提供哪些功能?

通常燃气壁挂炉都具有采暖及卫生热水两种功能。

同时也有一部分燃气壁挂炉只具有采暖功能，我们称之为单功能系统壁挂炉(它与外置的热水储水罐连接也可以提供卫生热水)。

22 、燃气壁挂炉能使用哪些类型的燃气?

天然气、液化气，一些专用的机型也可使用人工煤气。

23 、我要离家一段日子，这是冬天，我的采暖炉和系统会冻坏吗?

把供暖温度调节器调到“最低”位置，就可以防止您的采暖炉及系统装置冻坏(前提条件是每组散热器的节门必须打开)。对长期无人居住的房屋，建议将整个采暖系统中的水全部放掉;或者通过厂家询问特定的防冻保护措施来保护采暖炉及系统。注意：单纯的生活热水遁环，并不能保护您的采暖炉。

24 、我的采暖炉停止工作了，机器出现故障YL报警

你的采暖炉已经意识到系统中缺水。你必须通过位于采暖炉底部的注水旋钮来注水，使水压在1-1。5bar之间。在这个操作之后，你的采暖炉会自动点燃。如果你需要频繁地注水，很可能是系统漏水所致。出现这种情况后，你一定要和你的供应商联系。

25 、我经常听到我家的散热器里面有流水的声音。

这可能是有空气存留在水管或散热器中造成的。你可以用打开散热顶端的跑风口，把里面的空气放掉。之后，你必须调节采暖炉的水压并确保压力稳定。这可以通过在采暖炉下面的放水口旋钮完成。

26 、在洗澡的时候，我必须等上很长一段时间才能得到热水!

无论你的采暖炉处于何种工作状态或你的储水箱容积有多大，出热水的时间是由存留在水管里的冷水量决定的。如果你的浴室离你的储水箱(或采暖炉)10米远，等待出热水的几秒钟感觉会比较长。

27 、自从安装了室内温控器，散热器整个下午都是凉的!

这正是使用温控器的好处。下午阳光很好的时候温控器会让采暖炉停止工作，充足的光照会让你的房间保持舒适的温度。

28 、有时候，当我将热水的水龙头开到最大时，水温好像变低了，是这样的吗?

是的。对于瞬时二次板换式采暖炉来说，生活热水的温度取决于水的流速。水流越快，二次板换器对水的加热功能越差。当遇到这种情况时，你只要减小水的流量就可以提升水温了

1、压力不足故障

故障现象： 水泵不转运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为压力不足。

故障原因：

1)管道缺水，压力表显示管道水压不足。

2)压力开关故障。

3)管道系统内有大量的空气。

解决办法：

1)管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理。

2)用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。

3)对管道系统进行排气。

2、管道缺水故障

（1） 故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。

故障原因：

1）水泵电源线脱落

2)水泵因为长时间不用抱死。

解决方法：

1)用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。

2)如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。

（2） 故障现象水泵运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的为管道缺少故障代码。

故障原因：

1) 水泵有空气没有排尽导致水泵空转。

2) 采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。

3) 管道内有空气没有排尽。

4) 水流开关故障。

5) 压差式机型管道产生的压差不够。

解决方法：

1) 拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。

2) 采暖系统分配器没有打开则打开分配器；如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。

3) 管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动。

4) 水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插不好或导线断开，则接插好接插件或更换导线；如果导线及接插均完好，则为控制器故障，更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞；水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回；并进行补水。排气再重新启动；水路堵塞按b方法处理。

5) 在采暖出水口装一个分配器（开关），关小一点分配器既可。

清洗除垢

1、打开进水口；

2、将壁挂炉清洁剂与水按1：10（体积比）的比例混合，配成清除液加入到存水箱；对于顽固水垢可直接倒入原液，浸泡5-15分钟即可，轻松瓦解水垢。

3、让其自动热循环（浸泡）20-30分钟，从排水口直接排干清洗液；

4、打开进水口，加满水后再循环两分钟；

5、排干后即可正常使用。

1、选品牌，一般而言，选择了好的品牌就选择了安全，选择了省气，选择了省心，选择了服务。各厂商在推销自己的产品时，都能口吐莲花，百般承诺，而真正能按承诺做的则不多。因为没有足够的能力和财力是无法支撑售后服务的，也无法保证配件的及时供应。大多的用户都比较信赖原装进口壁挂炉，原装进口壁挂炉一定有海关报表，要求厂家提供原料海关报单，购值发票，到当地有关部门鉴别是否是真正的原装进口，要睁大眼睛开清楚了，避免上当花冤枉钱!另外必须选择有产品保险单的壁挂炉，发生意外后有制造商负责任。

2、选功率，同一品牌有各种功率可选。选的功率大，浪费资金，浪费能源。选的功率小，资金和能源浪费小，但达不到使用要求。选购的时候还要注意一下国家能效标识。现在市面上最好的壁挂炉产品为二级。

3、选服务:壁挂炉的寿命在15年以上，除去两年保修还有最少13年的收费维修。在13年漫长的岁月里，如果没有良好的服务为您保驾，那可真成了艰苦岁月。这项选择不能听厂商说，而必须去考查，一看公司规模，二看仓库配件，三看维保站点，四查用户反映。

只要把握住以上选择的三个要求，就一定能选到中意的产品。

2008年09月01号以号，国家对壁挂炉实行能效等级制度。壁挂炉的能效标准是:燃气热水器国家能效标准可能分三级，第一级为最高等级，满负荷下热效率为96%，测试两点，100%负荷和30%负荷，30%热负荷低4个百分点;第二级为中级，要求满负荷下热效率达到88%，也是测试两点，100%负荷和30%负荷，30%热负荷低4个百分点;第三级为市场准入等级，要求满负荷下热效率为84%，只测试100%的负荷点。鉴于GB6932-2001的测试条件太宽松，将增加测试条件。

1、壁挂炉的耗电量大吗?

壁挂炉的主要用电部件是排风机和循环水泵，壁挂炉的额定耗电量一般在100~200W之间，不同的产品的耗电量有所不同，可详细查阅各产品的产品使用说明书。

2、家里使用燃气壁挂炉危险吗?

燃气壁挂炉在欧洲已有40年的使用历史，技术已很成熟。设备配置的各项安全保护措施相当完善，用户可放心使用。

3、壁挂炉采暖系统会发生结垢吗?

在保证采暖系统密闭良好的情况下，采暖系统初次注入的水量一定，产生的水垢微乎其微，不会对采暖系统产生危险。

4、壁挂炉内的卫生热水和采暖热水发生混合吗?

壁挂炉内的采暖热水和卫生热水都有其独立的管道系统，二者不发生混合。

5、为了防止壁挂炉在冬季家中无人时冻结，可以在壁挂炉系统内加防冻液吗?

壁挂炉系统内不能加入化学物质，尤其不能加防冻液。

正确的防冻措施应该是:

1)家中短时间(一周以内)无人时，可将壁挂炉温度设成最低，这时壁挂炉将以最底温度运行.

2)家中长期无人时，可将壁挂炉及采暖系统中的水全部放泄干净。但需注意的是，在此操作之前请充分考虑室内其他管路，如选自来水管绝对不会冻结。否刚请不要关闭壁挂炉，保持其低温运行。

6 、使用同轴烟道有什么好处?

节省室内空间、提高燃烧效率。

7 、壁挂炉内的膨胀水箱的作用是什么?

吸纳密闭系统内的水因温度发生变化而产生的膨胀量，保持系统压力稳定。

8 、燃气壁挂炉都有哪些安全保护装置?

过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、水泵防抱死、断电，断气自锁保护等几十项防护功能。

9 、燃气壁挂炉采暖系统允许的最大水容量由哪些因素决定?

壁挂炉内膨胀水箱的有效容积的大小决定系统内允许水容量的大小。

10 、燃气壁挂炉工作时，如何汲取新鲜空气及排放燃烧烟气?

燃气壁挂炉在工作时，通过独立的进气管与排烟管分别汲取空气和排放废气。二者都与室内空气无关，运行安全可靠。

11、三层的别墅可以使用燃气壁挂炉吗?

壁挂炉要求安装的密闭系统中，系统压力在1~2bar之间，壁挂炉内置的循环水泵只需克服系统循环的沿程阻力，所以，只要在设计流量下系统的阻力在产品说明书中会提供机外流量-扬程曲线允许范围内，就可直接使用壁挂炉，否则，可参考设备厂家提供的技术资料安装外置循环水泵。 (在壁挂炉额定输出功率满足别墅供热负荷的前提下)

12 、冬季采暖时，壁挂炉会24小时连续工作吗?

基本不会，壁挂炉输出功率的大小是按照卫生热水负荷和采暖负荷的较大值选取。通常家庭的卫生热水负荷要大于采暖热负荷，所以在设计室内温度下，壁挂炉会按照设定程序自动启停，无需人为干涉。

13 、使用燃气壁挂炉洗浴有哪些好处?

1)出水量大，一台24Kw的壁挂炉在自来水与热水温差为25℃情况下的产水量为13L/分钟，基本可以满足一个高档淋浴和一个洗手龙头同时使用。

2)热水温度稳定。壁挂炉内的温度探头时刻监测热水温度，在用水量变化时，调整壁挂炉输出功率(调节范围30%-100%)使热水出水温度保持稳定。

14、如何减少壁挂炉的燃气用量?

1)购买住房时，要充分考虑影响房间耗热量的因素，如:围护结构、朝向、楼层等，尽量购买房间耗热量小的居室;

2)用户应根据家庭人员工作生活习惯，在一天/一周中不同的时间段设定不同的温度，(可通过配置带编程功能的室温控制器来完成)以避免出现家中无人，而采暖炉仍在高温运行的情况。

3)定期维护保养，令壁挂炉始终处于高效状态。

15 、影响燃气壁挂炉采暖的燃气消耗量有哪些因素?

壁挂采暖炉的耗气量与设备本身并无绝对关系，而主要是由以下几个因素制约:

1)室内设定温度;

2)室外气候条件;

3)通风换气;

4)楼层的影响;

5)周围房间入住率;

6)用户使用方式。

16 、选择燃气壁挂炉有哪些优点?

1)用户每户自成系统，同时解决采暖和热水供应问题。

2)单户燃气壁挂炉采暖具有很大的调节灵活性，使用完全独立，采暖温度可以自主调节，采暖时间可自行控制，各个房间温度可自如的控制，无锅炉房和外热网热损失，节省外网建设投资。

3)符合按热量收费的原则，可准确计量耗气量，用气量可由用户自主控制，节约燃气。

4)采暖循环的电能消耗低，节省电能，提高燃气管线的利用率和使用经济效益。

17 、欧洲标准燃气壁挂炉主要由哪些部分组成?

主要由四大部分组成:燃气燃烧系统、采暖循环系统、生活热水循环系统、安全保护控制系统。

18 、常见的燃气壁挂炉与散热末端配套方式有哪些?

燃气壁挂炉可与散热器系统、地板辐射系统、风机盘管系统等配套。(注意:在系统设计时，一定要校核系统的流量、阻力特性，选择正确的配套方案)

19 、燃气壁挂炉能同时提供采暖和卫生热水吗?

欧洲标准的燃气壁挂炉采暖和卫生热水模式不能同时运行，卫生热水功能优先，燃气壁挂炉根据卫生热水使用情况在二者间自动切换。

20 、燃气壁挂炉有几种运行模式，如何选择?

标准燃气壁挂炉提供采暖及卫生热水两种运行模式。在燃气壁挂炉控制面板上会有冬季/夏季两个选择档，在冬季档位，燃气壁挂炉可提供采暖及卫生热水功能，卫生热水功能优先，所以燃气壁挂炉根据用户卫生热水使用情况在采暖及卫生热火模式下，自动切换;在夏季档位，燃气壁挂炉通常处于待机状态，只有在用户使用卫生热水的情况下才进入卫生热水模式工作。所以，用户可在冬季需要采暖及使用卫生热水时选择冬季档，其余时间可选择夏季档，仅使用卫生热水功能。

21 、燃气壁挂炉都能提供哪些功能?

通常燃气壁挂炉都具有采暖及卫生热水两种功能。

同时也有一部分燃气壁挂炉只具有采暖功能，我们称之为单功能系统壁挂炉(它与外置的热水储水罐连接也可以提供卫生热水)。

22 、燃气壁挂炉能使用哪些类型的燃气?

天然气、液化气，一些专用的机型也可使用人工煤气。

23 、我要离家一段日子，这是冬天，我的采暖炉和系统会冻坏吗?

把供暖温度调节器调到"最低"位置，就可以防止您的采暖炉及系统装置冻坏(前提条件是每组散热器的节门必须打开)。对长期无人居住的房屋，建议将整个采暖系统中的水全部放掉;或者通过厂家询问特定的防冻保护措施来保护采暖炉及系统。注意:单纯的生活热水遁环，并不能保护您的采暖炉。

24 、我的采暖炉停止工作了，机器出现故障YL报警

你的采暖炉已经意识到系统中缺水。你必须通过位于采暖炉底部的注水旋钮来注水，使水压在1-1。5bar之间。在这个操作之后，你的采暖炉会自动点燃。如果你需要频繁地注水，很可能是系统漏水所致。出现这种情况后，你一定要和你的供应商联系。

25 、我经常听到我家的散热器里面有流水的声音。

这可能是有空气存留在水管或散热器中造成的。你可以用打开散热顶端的跑风口，把里面的空气放掉。之后，你必须调节采暖炉的水压并确保压力稳定。这可以通过在采暖炉下面的放水口旋钮完成。

26 、在洗澡的时候，我必须等上很长一段时间才能得到热水!

无论你的采暖炉处于何种工作状态或你的储水箱容积有多大，出热水的时间是由存留在水管里的冷水量决定的。如果你的浴室离你的储水箱(或采暖炉)10米远，等待出热水的几秒钟感觉会比较长。

27 、自从安装了室内温控器，散热器整个下午都是凉的!

这正是使用温控器的好处。下午阳光很好的时候温控器会让采暖炉停止工作，充足的光照会让你的房间保持舒适的温度。

28 、有时候，当我将热水的水龙头开到最大时，水温好像变低了，是这样的吗?

是的。对于瞬时二次板换式采暖炉来说，生活热水的温度取决于水的流速。水流越快，二次板换器对水的加热功能越差。当遇到这种情况时，你只要减小水的流量就可以提升水温了

燃气壁挂炉按照血统可以划分为:欧系血统和韩系血统。其中，由于欧系血统的壁挂炉发展历史悠久，技术成熟、质量好而成为市场的宠儿。

国产壁挂炉这些年有长足的发展，国内知名厂家大多引进德国、意大利的先进技术进行结合中国国情和气候条件了二次开发、壁挂炉更适合国内气候条件、使用习惯和经济状况，性价比更高。

壁挂炉按照不同的分类标准可以分为:从加热方式上分为:"即热式"和"容积式";从用途上分为:"单采暖"和"采暖洗浴两用机"(或者称为:单水路和双水路);从燃烧室压力上分为:"正压式燃烧"和"负压式燃烧";从燃气阀体上分为:"通断式和比例式"，从产地分为:"进口机"和"组装机"........等等。需要说明的是，现在某些所谓的"进口机"实际上是在国内组装的。