1 阅读 2 荣事达的“红地毯服务” 顾客服务是家电市场越来越重要的手段，服务内容扩充、服务承诺升级、服务口号创新、服务行为规 范是新一轮服务竞争的鲜明特点。荣事达于 1997 年“ 3·15”之际隆重推出了“红地毯”服务，引起强烈 反响。其中的“三大纪律、八项注意”服务行为规范，更是画龙点睛之笔，并被家电企业广为仿效。 “红地 毯服务”的基本做法是：维修人员上门服务时携带一块红地毯，在红地毯上开展维修操作。 1、红地毯具体服务 其内容三个部分：一是，确定“红地毯”服务的寓意和特点；二是，确定“红地毯”服务的承诺内容； 三是，确定“红地毯”服务规范。 (1) 这三部分是一个联系紧密的整体， 但必须从第一个问题开始， 以确定整个服务体系的基调。在现实 生活中，“红地毯”经常在非常隆重、尊贵的场合使用，如国家元首欢迎外国元首来访、重大活动的开幕剪 彩等。企业为用户服务时铺设红地毯，确

安全电压 50WLED 投光节能灯 使 用 说 明 书 商品名称：交流 24V50WLED 投光节能灯 型 号：MF24V50WLED LED 光源： 台湾光宏 40mil 芯片 50W集成 LED灯珠 规 格：最大尺寸： 225X185X150 mm 净重 : 2.4kg 材 质：铝散热外壳，透明泛光防爆玻璃镜片 照明范围： 泛光透明防爆玻璃灯镜，照明角度： 120度 使用电源 : 交流 24V，最高 30V; 额定功率 50瓦，最大功率 54W 产品包装 ：LED灯泡 1套、3A保险丝、说明书保修卡 1份， 【产品简介】 开发设计的 LED节能灯外壳采用铝合金压铸而成，表面经喷塑处理经 久耐用 , 配 4mm防爆钢化玻璃，灯体形状有 3 个款式可选， LED光源使用进 口光宏 40mil 大芯片亮度高、照度高、寿命长。使用注意下面事项： 1. 适 用的电源 本产品采用三级保护升压集成