公司是以五金工具批发为主，是一个代理全国几十个厂家名优五金工具的私营企业。代理厂家有：

上海沪工工具厂、泰安泰工工具厂、龙口工具厂、文登众牌工具厂、山东又工工具厂、山东东平工具厂、江都渌东工具厂、星光沪工套筒工具厂、上海浦东螺旋千斤顶厂、上海驼峰机械厂、天津工农焊割工具厂、青岛飞环焊割工具厂、青岛佳都焊割工具厂、宁波沪甬焊割工具厂、上海皓宝工具厂（割咀、焊咀）、常州不锈钢割咀厂、上海仪忠氧气表厂、宁波东钱湖氧气表厂、天津天塔氧气表厂、上海焊协氧气表厂、天津华通氧气管厂、苏州液化气喷灯厂（金鹭）、苏州液化所喷灯厂（金凯）、江苏沪宁挡圈钳厂、浙江明进黄油枪厂、永康亮航高档黄油枪厂、扬州广发注油器厂、友顺注油器厂、扬州诚达注油器厂、上海盛特电焊机厂、深圳瑞凌实业有限公司、上海东升电焊机厂、友顺手拉葫芦厂、上海恒鹰起重工具厂、河北东工起重工具厂、淄博环球电焊钳厂、永康大象电焊钳厂、宁波赛力特电焊钳厂、友顺油泵厂、中国专利鼎盛油泵厂、宁波佳都工具箱厂、中国专利民星电焊钳厂、安徽铜陵铜焊条厂、浙江铜铝焊条厂、万德电焊钳厂、宁波帅力钢锯工厂、许昌面罩厂、安惠安全带厂、上海毛佳三爪拉码、鸿田喷漆枪厂、郑州白鸽切割片厂、莒南大店磨具厂、莱州悦龙氧气管厂、河北京华氧气管厂、兴达友顺氧气管厂、宁波贝达组合工具厂。

自产自销：友顺中旭管子钳、断线钳、管子桌虎钳、白铁剪刀、钢凿、钢錾、民用剪刀。

兼营：电焊手套、花皮手套、安全带、工具包、腰带、钳套等各种劳保用品。

上海工友五金工具公司（上海二友五金气动工具厂）是一家专业生产工友牌气动工具的制造工厂，具有十多年的生产历史。主营气砂轮机、气镐、镐钎、气铲、捣固机、气动角磨机等六大类三十多种规格的产品。

本厂生产的工友牌气动工具产品工艺先进、设备齐全、检测手段完备、质量稳定，畅销全国各地。广泛应用于机械、钢结构，基建、造船等行业。

公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。欢迎惠顾！ 2100433B

恒友顺门窗始终坚持为消费者量身打造属于自己的阳光家居，针对每个客户的要求，施工现场的特点为客户量身订制了不同的施工方案。力求做到出厂三道检测，制作人员-设计人员-企业主管，实现零返修率，零错误率。针对为了确保每位客户的利益，始终坚持“诚信第一，优质廉价”。不求多，只求好，不求大，但求精。真正做出优质，雅观，耐用，环保的完美工程。北京恒友顺门窗拥有技术工程人员，从组角，压线到门窗配件的组装。将每一个环节做到最好，让消费者满意。秉承诚信原则，将客户的需求与出厂成品状态实现完全一致。

北京恒友顺一个地区、一个厂房扎根7年，见证了恒友顺门窗的历史，良好的信誉造就了恒友顺门窗的兴荣。 恒友顺门窗应运时代潮流，转入环保节能断桥铝门窗行业，在新的行业领域开拓出辉煌的篇章。2100433B

广州得友机电有限公司保修期说明

（1）免费质保期期限整机：一年；易损件：质保时间通过介质情况而定；免费质保期限计算方式：从货到需方之日起计算。

（2）公司具有良好的履行合同能力,产品数量质量按合同文件规定的时间交货,产品实行“三包”服务,即包修,包换,包退（出现无法弥补的质量问题时）。

（3）公司对所有产品均实行长期无条件的优质服务,如出现质量或其他需要服务的问题,我们也将在24小时内作出答复。

（4）公司保证售后服务人员365天无休息服务,24小时无间断服务。如货物出现问题,用户通过热线咨询已将故障排除,服务人员可暂时中断电话。但中断后二十四小时内需再主动确认一次。热线服务无法解决的,热线服务人员应通知用户何时,何人,何种交通方式派人到现场。

广州得友机电有限公司服务机构

（1）公司制定售后服务制度及售后服务激励机制,并制订服务标准。

（2）服务人员对客户的询问和要求,都必须做好详细的记录,并每月向上级部门汇报工作情况,对未能按要求完成服务工作而受到客户投诉的,视情节严重给予处罚。

（3）在交货后,本合同将进行电话回访,了解产品使用情况,以便提供及时服务。

（4）设立24小时服务热线,服务人员对顾客的问题及投诉必须在1小时内通知主管领导并给予答复。

广州得友机电有限公司响应时间

（1）“三包”期内服务响应时间：售后服务人员接到采购方故障通知后1小时内响应,48小时内赶到现场作出合理的处理,直至顾客满意为止。费用看产品的损失情况而定。

（2）“三包”期满后服务响应时间：我公司对所有产品均实行长期无条件的优质服务,如出现质量或其他需要服务的问题,我们也将在24小时内作出答复,直至客户满意为止。