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索维集团服务质量

索维集团服务质量

索维集团一直坚持服务质量第一的原则,建立了从售前到售中再到售后的一整套完整的服务体系,实现产品的终身维护与技术支持。索维为拜耳、贝格罗马、杜邦、3M、Zeller Gmelin等多家跨国公司提供服务,产品和服务覆盖到60多个国家,技术实力、产品质量和服务质量受到了广泛的认可。

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索维集团造价信息

  • 市场价
  • 信息价
  • 询价

空气质量控制器

  • RXXF KQ/PF
  • 荣夏
  • 13%
  • 江苏荣夏安全科技有限公司
  • 2022-12-07
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视频质量诊断服务

  • DS-IE6200-E/D(500路)、对摄像机异常情况进行巡检,异常情况包括
  • 海康威视
  • 13%
  • 杭州海康威视郑州分公司
  • 2022-12-07
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视频质量诊断服务

  • 品种:视频质量诊断服务器;参数说明:视频质量诊断服务器,描述:iVMS-6200E-D,描述:1.对摄像机异常情况进行巡检,异常情况包括:无
  • 海康威视
  • 13%
  • 杭州护家科技有限公司
  • 2022-12-07
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服务

  • IP-WS2000说明:支持远程调用16路高清视频预览,回放视频;控制电视墙服务器;可配置管理用户、设备等;指导价:7815;
  • 中德宏泰
  • 13%
  • 苏州中德宏泰电子科技有限公司沈阳总代理
  • 2022-12-07
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总控应用服务

  • DELLi7-97008G512GSSD+2T机械盘6G独显
  • 大峡谷
  • 13%
  • 大峡谷照明系统(苏州)股份有限公司
  • 2022-12-07
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数控三钻床

  • 1250.0
  • 台班
  • 韶关市2010年8月信息价
  • 建筑工程
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单笼施工电梯/提升质量1t

  • 提升高度75m
  • 台班
  • 汕头市2011年4季度信息价
  • 建筑工程
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单笼施工电梯/提升质量1t

  • 提升高度100m
  • 台班
  • 汕头市2011年4季度信息价
  • 建筑工程
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单笼施工电梯/提升质量1t

  • 提升高度75m
  • 台班
  • 汕头市2011年2季度信息价
  • 建筑工程
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单笼施工电梯/提升质量1t

  • 提升高度130m
  • 台班
  • 汕头市2011年1季度信息价
  • 建筑工程
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集成及运服务

  • 一年服务包括:资产统计、网络架构梳理、定期巡检、运监控系统部署、网络安全加固、数据备份、应急响应服务.
  • 1项
  • 3
  • 高档
  • 含税费 | 含运费
  • 2022-10-28
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集团标志牌

  • 标志牌内容:LOGO+广东交通集团,蓝色亚克力吸塑字
  • 4个
  • 1
  • 中档
  • 不含税费 | 含运费
  • 2022-06-17
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国产密闭锚具

  • 配套
  • 86t
  • 3
  • 中高档
  • 含税费 | 含运费
  • 2020-04-30
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视频质量诊断服务系统

  • 1.持守护进程,确保应用服务可在意外情形下快速恢复,支持断线检测;
  • 1套
  • 1
  • 除大华 海康威视家外,国内排名高端品牌
  • 高档
  • 含税费 | 不含运费
  • 2017-04-28
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视频质量诊断服务系统

  • 支持守护进程,确保应用服务可在意外情形下快速恢复,支持断线检测;支持CIF、D1、720P、1080P等多种分辨率的视频接入;支持诊断结果列表和图像展示;支持对前端设备录像记录同步;支持地图导航,实时联动系统运行状态统计结果;
  • 1套
  • 2
  • 海康威视,另外一家高端品牌
  • 高档
  • 含税费 | 含运费
  • 2017-01-18
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索维集团社会责任

索维积极承担社会责任,将安全、环保、职业健康作为行为准则。索维每年开展“索维企业奖学金”的评选,以资助大学生。索维已连续多年被评为注册地纳税五十强,纳税金额连年增长。

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索维集团发展历程

2001年

上海索维机电设备有限公司成立。在国内率先为涂料行业提供了流程化、密闭化和自动化的涂料生产技术。

2002年

索维建立上海索维宝山工厂,并开始涉足农药、医药、食品、化妆品、油墨、树脂、涂料等行业,生产相应的生产设备。

2003年

索维在设备设计、工艺开发等领域获得十七项国家专利。索维“新型涂料生产方法”获得国家发明专利。

2004年

成立上海壹维进出口有限公司,获得自营进出口资格,积极开拓海外业务,并开始为跨国公司提供工程服务。

2005年

索维产品进入欧洲本土。研发重心转为为农药、医药、食品、化妆品、油墨、涂料等十多个行业提供适合行业发展需要的化工生产装置。同年将索维化工设备产品销售至全球36个国家。

2006年

为了适应企业规模不断扩大的需要,经过严格的资格审核,索维入股、参股、控股的外协厂达到十一家,开展充分的技术交流和协作生产,成为EPC工程的有力补充。

2007年

在扩大上海宝山工厂基础建设的同时在安徽省征地30万平方米,建立索维亚洲生产基地,致力于成为亚洲规模最大的现代化化工设备生产基地。

2008年

索维机电的产品与技术出口到近八十个国家,索维成为行业中唯一在世界范围内获得如此广泛认可的品牌。在安徽工程大学设立“索维奖学金”,每年评选和颁发一次。

2009年

索维成立索维建设工程有限公司(索维化工设计院)。开始全面涉足EPC总承包服务,探索以化工生产装置提供能力和设备制造能力为核心竞争力的国际化工程公司发展之路。

同年,为适应企业发展,优化并整合资源,索维企业对现有组织结构进行了调整和重组,正式成立索维集团公司。

2010年

索维化工设计院获化工石化医药行业(化工工程)专业工程设计资质。多年来索维专注于化工设备的制造与技术革新,短短9年时间,索维已从当年单一的设备制造商发展成为可提供化工建厂EPC总承包的企业集团。产品远销八十多个国家和地区,并为众多世界顶级的跨国公司提供设备与技术服务。凭着优质的产品和卓越的服务,索维在世界范围内获得广泛认可。

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索维集团服务质量常见问题

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索维集团公司实力

上海索维机电设备有限公司

索维机电拥有自己的技术支持和设计部门,承担了集团公司设备研发的任务,保证集团产品在工艺性能等各方面保持行业的领先水准。针对不同物料的分散,索维设计制造了不同功率和类型的设备。小到300W的实验室分散机,大到250KW的超大功率分散机,广泛适用于流体分散的各个领域;索维设计制造了多种规格的湿法研磨设备,并获得多项国家专利技术,索维研磨成套设备具有“高智能、高效率、超细化”的出众性能,尤其适合于大规模生产。适合研磨量从2升到3000升,可灵活满足客户的不同需求;索维提供的搅拌机从中小型实验室设备到大型单机、成套设备,种类齐全。对于各种形态、粘度的物料均能达到很好的混合效果。正确选择叶轮可以使混合效果达到最佳状态。索维提供的搅拌叶轮有叶式,碟式,锚式,框式,螺带式,消泡式等多种样式。索维乳化设备种类繁多,可对物料进行超细分散、乳化,广泛适用于流程工业生产;索维在涂料行业推出的国内首套全自动灌装系统,实现理桶、称重、灌装、压盖、堆垛等一系列工序的自动化,与传统方式相比节省80%以上的人工成本,同时有效减少浪费和环境污染,极大提高生产效率。同时,索维还能够为客户提供非标设备设计和制造。

上海索维机电设备有限公司成立十余年来,在销售单机设备、成套设备和生产线设备,设备及项目工程安装及管理等方面积累了丰富的专业经验,能够在设备制造、设备安装非标技术等方面为集团承揽项目提供有力的支持。

上海索维机电设备有限公司提供单机设备、成套设备、生产线和整厂的制造、安装、调试和维护服务。索维机电提供的生产设备主要包括分散机、高剪切乳化机与乳化泵、湿法研磨设备、灌装与包装设备、粉体输送系统、搅拌机、反应釜、各种常压容器和压力容器,以及各类化工成套设备和非标化工生产线。产品质量通过了ISO9001质量体系认证和CE认证。

索维化工设计院

上海索维化工设计院隶属于上海索维集团,是集团公司的技术核心,由注册建筑师、注册结构师、注册化工工程师、注册机械工程师、注册造价师、注册给排水工程师、注册暖通工程师、注册动力工程师等各专业技术专家组成,专注为总投资在2千万~3亿元的精细化工、涂料油墨、沥青、食品、农药、润滑油、造纸化工、石油化工和医药等行业的中小规模化工、轻工业项目提供项目咨询、工程设计、设备制造与采购、厂房建设、现场管理、成本及进度控制以及安全、环保和质量控制及EPC总承包工程服务的工程设计院,是具有完备的工程设计、设备设计制造与采购、自控系统集成和生产线交钥匙能力的综合性工程服务公司,也是国内首批由大型化工设备制造商发展为化工项目总承包商(EPC)的工程公司。

中国化工业的繁荣和跨国化工集团在华投资项目的不断增加,使得化工项目的总承包需求也随之增长。然而在生产项目多为中小规模的专用化学品领域,其总承包服务,在国内外基本是空白。近年来,索维企业集团为国内外客户提供了优质的生产线交钥匙服务与整厂输出,同时注重设计、工艺方面的经验积累和技术交流,先后独立或合作完成多个中小型化工项目的基础及详细设计,与国际著名的工程咨询、工程设计公司以及国内的化工设计院也保持着稳定的联系,随着自身化工设计能力的持续积累和进步,为了使企业先进的技术与服务惠及更多客户,索维将工程设计部门独立出来,进一步加强人力及技术力量,组建了索维化工设计院。

索维集团亚洲生产基地

索维亚洲生产制造基地注册资4000万元人民币,投资总额近2亿元人民币,总用地300000㎡。拥有大型起重设备,全自动线切割机,数控车床,自动焊接机、大型剪、折、卷板机床,全自动抛光机等各种大型加工设备以及各种先进的检测仪器如无损探伤室等,加工能力齐全,可以提供分散、研磨、搅拌、乳化等制造服务,具备制造大型容器和反应器的能力,是亚洲最大的流体机械加工制造基地。

亚洲生产基地拥有ISO9001:2000认证、压力容器设计制造许可证、CE等国内和国际资质认证,是索维企业集团打造的雄厚的生产制造平台,为索维化工设计院承接国内外EPC总承包项目以及索维机电设备有限公司的销售活动提供强有力的支持。

上海壹维机电设备进出口有限公司

上海壹维机电设备进出口有限公司作为索维集团的国际贸易公司,为60多个国家的客户成功提供了化工行业的单机、成套设备与生产线、整厂交钥匙服务,在集团海外项目建设服务与海外投资活动中起到重要作用。

OEM生产基地

索维企业集团旗下有容器制造基地、搅拌分散设备制造基地、均质乳化设备制造基地、湿法研磨设备制造基地、蒸馏萃取设备制造工厂、给料计量装置制造基地、灌装包装设备制造基地等二十多家控股、参股和协作工厂,主要分布在江苏、上海等地,使索维能够具备全面的设备提供能力。

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索维集团研发成果

索维积极开展研发活动,与国内外知名的研发机构和学校广泛开展合作,历年来已取得二十多项国家专利。其中“1 2 3”全自动密闭涂料生产线、粉体输送技术、全自动灌装机等技术得到国内外技术期刊的广泛报道。

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索维集团品牌认可

索维集团董事长在2003年被上海市评为科技领军人物,总经理在2007年被德国著名行业杂志《流程工业》授予“业内先驱奖”。《涂料工业》(中国科技核心期刊,CA、EI、SCI摘录)授予索维机电“推动中国涂料进步十大优秀民族企业”称号。索维集团致力于提高技术团队的水平,持续改进管理流程,努力成为最能理解和满足化学品生产企业的解决方案提供者和行业领导者。

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索维集团服务质量文献

服务质量 服务质量

服务质量

格式:pdf

大小:41KB

页数: 4页

服务质量 一、什么是服务质量 服务质量是指企业提供的服务水平(或产品)与服务期望(或服务标准)之间 的差异程度。如果实际服务水平超过对客户服务的期望,服务质量就高;反之, 服务质量则低。服务质量既是本身特性和特征的综合, 同时也是客户感知的一种 反映。 二、服务质量差距产生的原因及类型 (一)服务质量差距产生的原因 通过服务质量的定义, 我们知道影响服务质量好坏的两个主要因子是: 客户的 “期望”和客户的“感知”。两个因子之间产生的差距,即为服务质量差距。 (二)服务质量差距的类型 服务质量差距的类型有以下五种 1、客户期望与企业对客户期望之间产生的差距 产生的原因:企业由于缺少客户信息来源渠道, 从而并不完全了解客户真正所 需的服务方式和内容。 并且,企业提供的部分服务模式、 服务标准的出发点都是 以提高水平为目的, 是单方面地设想, 而并没有站在客户的角度为其着想, 真正 为客户带来便

服务质量评价表 服务质量评价表

服务质量评价表

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大小:41KB

页数: 7页

服务质量评价表(委托单位用表) 项目名称 受评单位 内容 评价人 电话 评价内容 评价结果 (一)合同履约 情况 签有规范完整的合同,合同双方的权利义务明确;按时、按质 完成委托任务;在履约过程中,提出并实施了积极的、科学合 理的措施,保证合同的有效实施。 优 签有规范完整的合同,合同双方的权利义务明确;按时、按质 完成委托任务,能保证合同的有效实施。 良 签有书面委托合同;基本按合同要求完成委托任务。 一般 无书面委托合同;未能按合同或委托人要求完成委托任务。 差 (二)服务质量 服务实施规范化、服务专业、服务过程无错误、服务过程提出 合理性、建设性操作建议等。 优 服务实施规范化、服务专业、服务过程无重大错误、服务过程 提出合理性建议等。 良 服务质量规范化、服务专业性一般等。 一般 服务质量规范化、服务不专业等。 差 (三)管理能力 及规范服务 服务有完整、合理、可行的实施计划;服务

上海索维机电设备有限公司索维集团

索维集团公司下设上海索维机电设备有限公司,上海壹维机电设备进出口有限公司,上海索维建设工程有限公司(上海索维化工设计院)及索维机电设备制造有限公司亚洲生产基地。

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上海索维机电设备有限公司品牌认可

索维集团董事长在2003年被上海市评为科技领军人物,总经理在2007年被德国著名行业杂志《流程工业》授予“业内先驱奖”。《涂料工业》(中国科技核心期刊,CA、EI、SCI摘录)授予索维机电“推动中国涂料进步十大优秀民族企业”称号。索维集团致力于提高技术团队的水平,持续改进管理流程,努力成为最能理解和满足化学品生产企业的解决方案提供者和行业领导者。

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上海索维机电设备有限公司社会责任

索维积极承担社会责任,将安全、环保、职业健康作为行为准则。索维每年开展“索维企业奖学金”的评选,以资助大学生。索维已连续多年被评为注册地纳税五十强,纳税金额连年增长。

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