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深圳市天威网络工程有限公司(英文名称:Shenzhen Topway Network Engineering CO.,Ltd.)是深圳市天威视讯股份有限公司的全资子公司,具有独立法人资格,2008年8月13日正式注册成立,注册资本人民币1000万元,总资产逾3520万元。
负责天威有线电视综合信息网的管理维护和应急处置工作,保障传输中心以外的网络政治安全和运行安全。为全网113.2万个数字电视用户终端,36万在网有线宽频用户提供上门维护维修、安装及营销服务。
简介:昭通中程网络工程有限公司成立于2011年01月14日,主要经营范围为计算机软硬件、复印机、打印机、传真机、办公设备及配件、耗材、电子产品、电子元件、通讯器材(不含国家管制产品)、五金、建材(不含...
简介:注册号:****所在地:广东省注册资本:1000万元法定代表:潘耿城企业类型:有限责任公司登记状态:登记登记机关:深圳市市场监督管理局宝安局注册地址:深圳市宝安区西乡街道河东新村21号402法定...
你好,深圳市锅盖顶网络科技有限公司地址还是很好找的,具体位置就在:深圳市坪山新区坑梓街道彩田路17-1号。 希望能帮到你!
深圳市茂华装饰工程有限公司
深圳市茂华装饰工程有限公司由中国人民解放军基建工程兵集体转业、改编成立。具有国家建筑装饰装修工程施工一级、装饰设计甲级、幕墙设计乙级、施工二级资质。可承接各类室内外装饰装修工程,具有较强的设计施工、综合配套能力。公司是中国建筑装饰协会会员单位,中国金属结构协会理事单位,深圳装饰行业协会理事单位。公司注册资金1280万元人民币。员工
深圳市鲁班建筑工程有限公司
我公司主要技术和相关管理者以前一直在中国建筑科学研究院,长期从事解决建筑结构中一系列设计与施工的凝难杂症,本行业教师资格五名,为建筑业授课二十余年参与建造师的评卷工作。主编过深圳市《监理工程师考试辅导》教材。补强加固实例已编入广东省建设指定的《建筑施工企业管理人员继续教育》的教材中,经有关部门核验其业绩后,特批以鲁班建筑命名。
公司地址:深圳市彩田路6001号(518036)天威视讯股份有限公司
·于2008年5月26日在深圳证券交易所申请上市,注册资本为32040万元,发行价格为6.98元。
·深圳有线数字电视整体转换正式通过国家广电总局验收,深圳圆满完成整体转换任务。
·“深圳有线交互数字电视系统”通过国家广电总局专家组技术鉴定,标志着我市有线数字电视综合信息网络多业务融合程度已接近世界先进水平。
·公司客户服务部在市第八届精神文明建设先进集体和先进个人评选中获“市文明示范窗口”称号。
·截至2006年4月底, 深圳有线数字电视用户数超过72万户,用户终端突破85万个。
·以介绍推广天威公司整体转换及有线网络产业化发展经验为主要内容的“全国有线电视数字化推进工作现场会”在深召开。
天威宽带网络 安装第 10 万台 Cable Modem 。
· 成立整体转换策划小组和宣传推广小组,开始数字电视整体转换工作。
· 策划公司十周年庆典活动。
· 深圳广播电影电视集团在深圳电视中心正式挂牌成立。
· 经华夏认证中心的审核评审,公司通过了 ISO9001 : 2000 认证。
· “ 移动地铁车厢中传输实时电视信号 ” 实测取得成功, 地铁正式开播深圳移动数字电视信号。
· 数字电视服务平台建设成果经市科技局组织的专家鉴定,其“整体技术水平达到了国内领先、国际先进水平”。
· 获得了 ISP/ICP/ 呼叫中心许可证; 公司互联网国际出口物理带宽升级扩容,公司进入全国十大宽带接入运营商行列。
· 以“有线新视通”和“有线宽频”命名的有线数字电视和有线宽带业务全面推向市场。
· 深圳市迪威特数字视讯技术有限公司成立,开发数字电视增值业务。
· 深圳电视台高清晰度数字电视节目( HDTV)试播 成功。
· 与驻港部队签订有线电视合同,将有线电视业务拓展到香港特别行政区。
· 原深圳电视台与深圳有线广播电视台合并,组建新的深圳电视台与深圳市天威视讯股份有限公司。
· 试验播出 数字电视。
· 深圳有线数字电视项目获得国家计委立项。
· “有线新视通”多媒体数据广播业务正式推出。
· “深圳市有线电视网络地理信息管理系统”通过国家部级鉴定。
· 天威公司第二期基建工程奠基和动工。
· 全市有线广播电视网络实现联网。
· 天威数据网成功开通从深圳直达香港、美国等地的国际出口链路。
· 加密传送境外电视节目试点工作通过国家广电总局主持的验收。
· 天威数据网与吉通深圳分公司互联互通成功。
· 深圳天威投资发展有限公司成立,主营电视购物 。
· 深圳天威数据网络股份有限公司成立,推出数据传输业务。
· 深圳通信与有线电视综合业务网试验小区通过国家科委主持的验收。
· 深圳有线广播电视技术大楼落成。
· 深圳有线广播电视综合信息网络通过国家广电部主持的验收。
· 加密电视正式播出
· 深圳市天威视讯股份有限公司第一届股东大会召开,宣告公司成立。
公司的使命
综合运用有线数字网络,提升城市大众数字信息生活质量。公司的发展愿景
以创新的数字有线网络综合运营商的优势,为先进城市的大众提供一流的数字信息生活方式,最终成为本领域的领导者。
公司的核心价值观
以优质的服务让客户满意,以美好的环境让员工满意,以良好的业绩让股东满意,以出色的工作回报社会!
恪尽职守,准确高效的为客户提供服务
理解客户、帮助客户、竭力为客户排忧解难
态度诚恳,谦和,有问必答,服务悉心周到
态度端庄,微笑服务,使用规范用语
对客户的投诉积极跟进,妥善处理
对客户提供的资料严格保密
服务承诺
一、多样化的服务渠道
呼叫中心: 7×24小时不间断热线服务,电话人工接通率不低于95%,提供业务咨询、费用查询、故障申报、业务办理等服务。
营业厅:365天全年无休的人工服务,“一柜清”办理数字电视和有线宽频业务的所有业务。
自助服务:网上营业厅、电视营业厅的24小时自助服务,提供数字电视和有线宽频业务的办理服务。
二、安装及故障处理时限
客户成功申请后3天内上门安装(安装地址的数字电视网络需具备安装条件)客户申报故障后24小时内上门处理,并先预约再上门
三、客户投诉专人处理
由专人负责处理每个客户的投诉,客户投诉100%回复,回复时限不超过72小时。
四、多途径的费用查询服务
提供营业厅、客服电话、网上营业厅和电视营业厅等多种途径,方便客户随时查询费用信息。
定期为客户投递对账单、发票或发送E-MAIL,提供每月费用清单。
五、多渠道的缴费方式
客户可通过银行账号托收、营业厅人工缴费、网上自助缴费(天威网上营业厅、网上银行)和银行易办事缴费终端等多个渠道缴纳数字电视和有线宽频的费用。
顾客的期望是我们的追求,顾客的满意是我们的目标。