大管家创业于2008年，成长在经济开放的时代浪潮中。3年来，大管家始终以创造用户价值为目标，一路创业创新，目前已成为天津唯一一家拥有室内装饰装修监理资质的企业。

大管家的愿景和使命是成为监理行业主导，用户首选的装饰装修解决方案服务商。依靠锲而不舍的创新追求，通过建立“全程代理”英式关键服务，成为监理行业的引领者。

“管家之道”即服务之道，其内涵是：切实保护消费者的合法权益，一切以消费者的利益为出发点，把持装修过程，去除家装行业陷阱，让广大消费者明明白白消费、轻轻松松拥有一个温馨的家，真正让每一位业主省心、省时、省力、省钱。

大管家的核心价值观是：

价值观：“敬业报国，追求卓越”

敬业报国----真诚，真诚到永远，团队中没有离间，有的只是忠义，用这种真诚面对同事和用户；

追求卓越----持续的创新。追求卓越，永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。要么不干，要干就要争第一。

使命：

-----找到我们给客户提供的价值；

-----制定行业标准；

-----加强销售渠道建设，加强市场渗透；

-----增强员工技能打造真诚团队；

-----实现国际化集团公司；

大管家秉承锐意进取的管家文化，不拘泥于现有监理行业的服务形式，在工作中不断求新求变，开辟现代监理装修解决方案的新思路、新服务，引领现代生活方式的新潮流，以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。大管家监理公司将秉持“诚恳、踏实、专业 用心服务”的理念，让您更加省心、放心、安心。

big housekeeper为天津独立的第三方监理公司，创天津室内装饰行业服务标杆。我们的服务网络遍及天津市内六区、滨海新区、武清、静海等四郊五县，已经成为一家规模最大、服务范围最全的室内装饰监理公司，全体员工本着为客户创建100%满意服务的专业精神，高效地服务于我们的所有客户群。

全部监理人员上岗前都须经过大管家的企业文化培训、职业道德培训、专业技能培训，他们尊重和维护自己的同时，善待每一位业主。他们的言行感动着我们每一位业主也赢得了业主的尊重和赞扬，他们成为了大管家企业文化的基石。

人才、设备等所有“硬件”的齐全，不代表可以完全做好监理工作，工程管理程序、工程协调方案“软件”上的配合同样关键，对内，配合严格的行政管理制度；除外，依照法律法规我们有处理疑难问题、突发事件的应急预案；对施工企业本着对工程负责的态度，我们有几百个工程细节管理协调程序和几十到工序施工检验的标准；对客户，本着优化的原则，我们提出合理的建议，将工程风险帮您转移或减低到最低。基于现代化的网络发展，大管家投资开发了国内独家的网络“在建工程管理系统”、“工程现场远程监控系统”等数字信息化工程管理程序，以最先进的专业技术服务于我们的客户。

在各级政府的关心和支持下，大管家致力于打造天津家居装饰监理的试点单位，我们肩负着政府的重任、消费者的迫切希望，带着这种执着和信念我们走向这个行业；在工作中充分体现独立第三方的公正立场，兢兢业业、公正公平、不怕压力、克服阻力，在保护消费者合法权益的基础上维护合同的公正性；认真地对待每一个消费者，真诚的为消费者提供最周到、最全面的专业服务。替政府分忧，为百姓服务。

我公司拥有多位资深监理工程师，监理员，为广大百姓提供最及时、最公正、最便利的服务，彻底消除广大消费者在家装消费中的各种烦恼!

大管家公司在咨询和监理服务过程始终贯彻“诚信、独立、专业、规范”的八字质量方针：

（1）诚信：诚实、信用、勤勉、尽职。大管家公司及其员工对社会、客户、合作伙伴、相关 当事人保持诚实信用，履行相应的职责和义务；

（2）独立：独立、客观、公正。在作出判断和结论时排除可能受到的来自包括客户在内的各方面的干扰，保持客观公正立场；

（3）专业：大管家努力达到和保持在咨询监理行业的高水平权威地位，致力于打造家庭装饰装修监理行业标准，要求公司员工不断提高自身的专业技术水平、项目管理能力、沟通协调能力，与国际标准接轨；

（4）规范：大管家运作和人员严格遵守国家的有关法律法规、行业规范、职业规范，遵守公司内部管理规范。在规范不够严格、具体、广泛时，努力探索、形成更高标准公司内部规范，在行业中保持领先地位。 2100433B

大管家（天津）科技发展有限公司初次见面

初次来到大管家（天津）科技发展有限公司大管家体验中心时，会感受到大管家（天津）科技发展有限公司大管家热情的服务，真诚的态度，豪华的享受，感受不一样的特色服务。

特色服务：

1、在到达大管家之前请提前1小时致电预约。

2、当到达时会看到LED显示屏的欢迎标语。

3、在热情笑脸的问候后，进入大管家体验中心，由大管家（天津）科技发展有限公司接待人员引领进入会客室，对的个人资料（姓名，联系方式，房型，住址）进行登记，方便大管家（天津）科技发展有限公司后续服务。

4、大管家（天津）科技发展有限公司公司宣传册、产品资料及纪念品的赠送。

5、帮选择合适的初级大管家、高级大管家及资深大管家进行接下来的各项沟通。

知己知彼

在登记好的信息后，由初级大管家和进行沟通，让大管家（天津）科技发展有限公司彼此进一步认识。

认识：

1、初级大管家会向详细介绍大管家（天津）科技发展有限公司的大管家，相信会对大管家有个更深层次的认识。

2、请将的房屋信息告诉大管家（天津）科技发展有限公司的初级大管家，从而给提供正确的装修材料的选择。

3、在对的疑问进行解答后，初级大管家会推荐亲自体验几种适合的家居设施。

大管家（天津）科技发展有限公司答疑解惑

在与初级管家愉快的沟通后，大管家（天津）科技发展有限公司的高级管家带体验有兴趣的家居设施，明确对设施的选择。

选择：

1、在高级大管家的陪伴下，可以进行享受各种不同家居设施带给的不同服务。

2、体验的过程中，高级大管家的详细讲解会让更加明确对自己家居设施的选择。

大管家（天津）科技发展有限公司成为会员

经过了解和亲身体验之后，如果满意大管家（天津）科技发展有限公司的产品及服务，请办理入会手续，成为大管家尊贵的会员，获得更多的奢华服务！

会员：

成为大管家的会员首先需要办理入会手续，然后大管家将根据的实际需求提出建议，可以选择性的成为普通VIP会员或至尊VIP会员，享受大管家不同级别的特权服务。

大管家（天津）科技发展有限公司量身定做

欢迎成为大管家（天津）科技发展有限公司大管家尊贵的会员，请将的装修构想告诉大管家（天津）科技发展有限公司资深大管家，大管家会为提供最满意的家居方案。

家居方案：

1、在短暂的休息之后，资深大管家会带到贵宾会议室进行合作意向的商榷。

2、资深大管家会根据的需求，根据各种不同的配套方案提供选择。

3、资深管家会将方案中涉及到的配套设备的各种品牌特点介绍给，方便的选择。

大管家（天津）科技发展有限公司签订合同

在认可大管家提供的家居方案后，请与大管家签订合作协议，以便可以尊享更多特权。

众多特权：

1、高端客户居家生活方式规划设计；

2、配套解决方案规划设计；

3、装修公司推介、考核及全程监控；

4、装修监理公司推介、考核及全程监控；

5、材料供应商推介、考核及全程监控（包含自有品牌设备、材料供应、安装、调试及维护）；

6、装修全过程的跟进、协调及监控；

7、售后的跟踪服务。 增值服务

选择大管家，就是选择了全能管家，大管家不但为提供大型生活设施，还会满足更多的个性化需求。

个性化需求：

除了供暖、制冷、别墅电梯、水处理、智能家居等功能性配套服务，大管家（天津）科技发展有限公司还将为带来惊喜。装修期间的个性化需求，如灯饰、建材、家居软装等商品的选择，大管家（天津）科技发展有限公司都能替完成。

并且大管家（天津）科技发展有限公司郑重承诺：“增值服务项目赢利点不会超过5%，如果发现超出5%赢利点，大管家（天津）科技发展有限公司将以相应10倍金额返还于”。

大管家（天津）科技发展有限公司贴心服务

选择大管家（天津）科技发展有限公司大管家为服务，即使不在施工现场，依然可以对工程施工的情况了如指掌。

了如指掌：

的别墅在施工过程中，大管家（天津）科技发展有限公司将指派专业的工程监理人员对项目施工进度、施工现场协调、工程验收标准进行全面监控，确保的装修过程顺利进行。

600平米的仓储面积免去了对储料不足影响进度的担忧。同时，为了让第一时间了解工程进展情况，大管家会有专人负责将每周工程的进度表交给，便于及时了解情况。

大管家（天津）科技发展有限公司售后保障

大管家最贵的会员，请放心，入住别墅之后将会享受大管家更贴心的专属服务。

专属服务：

很多业主反映，装修时候的问题都不是问题，关键是入住之后，各项问题出现的时候，得不到及时解决。其实，在大管家的这种担忧是完全没有必要的。是大管家（天津）科技发展有限公司最尊贵的会员，在入住之后，一旦发现什么问题，请及时拨打的私人大管家服务热线，会享受到及时有效的专属服务。大管家（天津）科技发展有限公司的工作人员也会在第一时间感到家，为排疑解难。

伟大友谊

尊贵的会员，请相信的明智选择，大管家会成为生活中最值得信赖的好朋友。

值得信赖：

大管家秉承“诚信创造价值”的企业宗旨，对今后在家居设施使用过程中遇到的问题，采取“积极应对、及时解决”的方针，成为生活中值得信赖的好朋友。

大管家（天津）科技发展有限公司全日制工作人员

大管家（天津）科技发展有限公司团队的每个成员都是经过严格把关，重重筛选得以加入的。“大管家”的施工人员秉承“诚信创造价值”的企业宗旨，专业人做专业事，保证了为您服务的及时性和施工质量的优质性。

大管家（天津）科技发展有限公司业主档案制

为了保证每个业主都能在“大管家”获得最优质的服务，从业主入会开始，“大管家”为每位业主都建立了档案，并有专人负责保管。“大管家”随时将您的需求和意见记录在案，更好的为您服务。

大管家（天津）科技发展有限公司报价软件制度

为了价格体系的公开化和稳定性，“大管家”利用计算机技术，开发出自动报价软件。您在确定购买配套产品时，只需提供会员卡，报价系统便会自动生成所有产品的价格明细，避免了人为定价的随意性。

大管家（天津）科技发展有限公司仓储实力强

大管家（天津）科技发展有限公司拥有600平米的仓储空间存储各种配套设备及所需物料，保证了每位业主在签订协议后，大管家的各项施工服务得以及时进行。杜绝了随意采购，质量无法控制，避免因货源不足而浪费业主时间的事情发生，真正为您做到了“省时”。

除了供暖、制冷、别墅电梯、水处理、智能家居等功能性配套服务，大管家（天津）科技发展有限公司还将为您带来更多的惊喜。装修期间的个性化需求，如瓷砖、橱柜、木作等商品的选择，大管家（天津）科技发展有限公司都能替您完成。

大管家（天津）科技发展有限公司郑重承诺：“增值服务项目赢利点不会超过5%，如果发现超出5%赢利点，大大管家（天津）科技发展有限公司将以相应10倍金额返还”。

建立强大的档案管理体系。如果成为大管家（天津）科技发展有限公司的会员，大管家可使您足不出户即会接触到国际知名品牌的产品。