我们视质量为企业生存的命脉，工程及产品的售后服务为企业发展延续的保障，为客户最大限度的减少后顾之忧是我 公司不懈追求的标准和目标。经过多年努力我们创建了“天津铭诚达科技”品牌的美好形象；将LED 显示屏和led灯光照明产业 作为重点发展的领域，目标瞄准国际先进技术，紧跟时代发展步伐，不断地加大研发投入，完善自我。 我们深信，选择“天津铭诚达科技”led显示屏、led灯光照明等产品，您就选择了诚信和品质的保障。在对未来的展望与锐意进 取中，铭诚达人始终坚信科技领先是事业成功之本，愿为国内外客户提供一流的技术、 一流的质量、一流的服务，并与各行 业支持与信任我们的用户、合作伙伴和朋友共同发展，迈向辉煌，打造中国乃至世界的美好与精彩。 2100433B

天津市岚通皓诚科技有限公司自成立以来，长期致力于视频采集卡、嵌入式硬盘录像机、监控摄像机、计算机软硬件等产品的研发、生产和销售，是以视频处理数字化、网络化为专业方向，集技术研究、软件硬件独立设计开发、应用系统集成以及生产、销售于一体的高新技术企业。公司有一套严格的质量保证体系，确保每一个产品百分之百合格，确保每一个项目都能做到保质、保量、按时完工。公司本着以人为本的经营理念,以人性化的管理机制吸引着优秀人才加盟.公司在发展的同时注重培训业务熟练 、素质较高的销售人员,为企业腾飞发展奠定了基础, 公司始终以优质的产品和完善的服务体系为立足之本. 以用户需求为创造的源动力.承蒙各界的大力支持,为加快中国的现代化建设贡献自己的力量。我公司希望与社会各界朋友进行合作，并成为您最忠实的朋友和合作伙伴

→文化倡导

热爱事业，忠诚公司

做人诚信光明，做事用心坚持

对人乐施奉献，对己学习超越

超越自我，超越规则，超越他人

→服务理念

诚信　负责　贴心

诚信是我的根本，旭诚人愿同客户共创双赢；

负责是我的承诺，旭诚人愿用真心为你保障；

贴心是我的追求，旭诚人愿用真诚为你服务。

→服务模式：

售前方案设计

售中咨询导购

售后维修服务

客户跟踪回访

→服务承诺：

售前协助现场勘测及方案设计指导。

协助客户投标，提供关于产品的各项认证或授权

提供产品技术咨询及产品导购建议。

产品应用软件终身免费升级。

故障产品接件后，72小时内无法修复的，可提供备用机。

技术咨询热线24小时响应。

样板工程（全系列使用公司提供产品）提供上门调试或操作技术培训。

建立客户技术服务档案，进行客户跟踪回访。

→服务行动标准：

客户咨询：电话接听实行首问负责制，一小时内回复处理结果；

客户投诉：8小时内回复处理结果。

→服务政策：

产品自售出之日起，对正常安装使用而出现的性能故障，予以90天内免费更换新机，1年内免费保修，终身有偿保养服务（若产品有特定的保修或包换条款，以特定条款为准。）

美好生活！为员工实现自身价值提供富有挑战性的发展机会，追求员工与企业共同成长，为社会创造最大价值。