一、概述

2018年度，区级机关后勤管理服务中心根据区政府有关文件要求，围绕中心工作，认真履行职责，切实加强组织领导，夯实基础工作，建立健全政务信息公开制度，扎实开展政务信息公开工作和“中国.武进”政府门户网站内容保障工作，努力提高信息质量，取得了较大进步。

根据武进区政府信息公开工作规定有关要求，2010年3月起，我中心就开展政府信息公开工作，建立信息采用通报制度，中心办公室负责登记各科室信息上报数量，年终通报上报及录用情况，并将政务信息公开工作纳入年终目标考核。配备了一名兼职工作人员，设立了1个专门的信息申请受理点，并委托武进区档案局进行公共查阅。截至2018年底，我中心政府信息公开工作运行正常。中心办公室负责信息的审核、发布，建立信息网络，建立健全政务信息发布的保密审查机制，由信息员提供信息并审核，中心办公室进行专业审查，分管领导复核审查，杜绝泄密事件的发生，保证政务信息及时有效公开。

二、主动公开政府信息的情况

区级机关后勤管理服务中心2018年度共梳理主动公开政府信息15条，其中全文电子化达100%。

以全文电子化形式（在政府门户网上）主动公开的15条信息中，业务类信息7条，占总体的比例为47%；计划总结类信息2条，占总体的比例为13%；政策法规类信息2条，占总体的比例为13 %；其他类信息4条，占总体的比例为27%。

三、依申请公开政府信息的情况

区级机关后勤管理服务中心2018年度共受理信息公开申请0件。

四、咨询情况

作为咨询、报修、投拆电话，2018年共接听处理各类报修电话1023个，回访电话1023个，回访率达100%。

五、复议、诉讼和申诉情况

区级机关后勤管理服务中心2018年度未发生行政复议、行政诉讼以及申诉案件。

六、政府信息公开的收费及减免情况

区级机关后勤管理服务中心2018年度政府信息公开未收取相关费用。

七、主要问题和改进措施

存在问题：信息公开过程的效率和服务质量有待进一步提高。

改进措施：2018年，我中心将严格按照《条例》要求,规范政务公开行为,采取多种形式、多渠道进行政务公开,进一步拓展覆盖面,进一步加大网上公开力度。接受全社会的监督，把政务公开办成一个群众满意的民心工程。

八、说明

本年报统计期限为：2018年1月1日-2018年12月31日。

重庆市规划局机关后勤服务中心是重庆市规划局下属机构，为市规划局处级事业单位。主要职责如下：

负责局机关车辆、职工食堂、机关停车场、供水、供电设施管理；负责局办公室用房管理和安全保卫；负责局办公场地的卫生、绿化工作；为各种会议提供服务。

财政部机关服务中心（对 外称：财政部机关服务局）是独立核算，具有事业单位法人资格的财政部机关直属事业单位。

承担着部机关授权的部分行政管理职能、行政事务工作和划归管理的国有资产管理工作；

负责保障机关工作正常开展的后勤服务工作和为增加后勤保障力而开展的经营工作。

一、概 述　　　　　　

2018年南京市绿化园林局按照市政府的统一部署，认真组织开展政府信息公开工作。我局配备了2名兼职工作人员从事政府信息公开工作。截至2018年底，我局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

（一）建立健全政府信息公开工作机制

2018年，我局将政府信息工作视作一项重要的基础性常规工作，纳入年度绩效考核的重点内容。在办公室设有兼职政务信息岗位，由分管副局长监督其工作，所有政务信息经分管领导和主要领导审核同意后，再上网公示。

（二）强化制度建设和执行工作

我局将所有正式行文的文件作为信息库源。在依据保密工作制度进行初审后，予以列表登记，并报呈局办公会研究决定。一般而言，日常工作行文选择性进行公开；重大决策决定或工作推进计划则适时公开。

（三）抓好基础性工作。针对我局公开信息的任何疑问，都可以拨打进行询问；相关工作人员将会热情提供政府信息解读服务。政府信息公开申请将在第一时间得到受理。我局利用政府网络平台基本上可以全面地处理相关的政务信息公开申请受理工作。

　　　　二、主动公开政府信息情况

2018年以来，我局通过不同渠道和方式公开政府信息共630条，其中主动公开政府信息数116条，政府网站公开政府信息数106条，政务微博公开政府信息数237条，政务微信公开政府信息数148条。回应公众关注热点3次，举办新闻发布会8次，参加民生访谈4次，政策解读稿件发布6篇。

　　在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，我局在主动公开政府信息渠道建设方面主要开展了以下工作：一是加强南京绿化园林网站的建设，加强与国内园林网站及园林行业信息的信息互动，二是服务公众，创新微媒体宣传。积极使用微博、微信等新兴传播手段，发布政务信息动态，方便公众多渠道获取政务信息。针对热点事件，通过微博、微信第一时间发声，积极回应，有效引导舆论走向。

三、依申请公开政府信息情况

2018年度我局共收到信息公开申请4件，全部按要求办结。　

　四、咨询处理情况

我局专门设岗接听市民咨询电话，基本上，每个工作日均能接到数个市民咨询电话。

　　　　五、复议、诉讼和申诉情况

我局2018年无行政复议，无行政诉讼数。

六、政府支出与收费

在局办公室设置2个兼职岗位从事政务信息公开工作。除了以南京政府网站作为信息公开平台之外，我局还在局人事教育处设置2个兼职岗位负责政务微博、微信信息发布，依托龙虎网力量，由其做好官方微博、微信的运行维护。相关费用根据年度需要从市政府下拨的专项经费中列支。我局无收费类信息公开项目。

　七、其他工作情况

2018年，我局组织相关工作人员认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和《南京市政府信息公开规定》。机关人员解放思想，不断创新，拓宽信息工作的公开渠道。微博、微信发布的原创信息数量列全市政务微博、微信前列。微信在开通期间，设立了绿满南京、绿美家园、绿动你我等功能，发布绿化园林资讯，共享城乡绿化成果，普及花卉园艺知识，搭建沟通交流平台，期间共发布微信稿件1048篇，微博发布稿件12375篇。目前微信平台已微信粉丝达13.49万多人。

2018年，我局共接到各类咨询、报警电话近千余人次，转办局长信箱、咨询来信284条，向民众征集调查3次，收到意见数量240条。 　

　八、存在的主要问题和改进措施

在具体的工作实践中，我们还存在着某些薄弱环节，从事政务信息公开工作的人员数量少，缺少专职从事政务信息公开的工作人员，业务素质也有待进一步提高；还需要进一步充实政府信息公开内容。今后，我局将继续秉持服务公众、服务民生的原则，对与群众密切相关的园林绿化政策法规、办事流程、审批流程、办理结果、公示公告等，加大主动公开发布力度；对日常工作各类信息做好梳理、分类、存档等工作，确保信息公开基础扎实。 2100433B