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物业管理员简称物管员
主要工作如下:在物业管理部经理领导下,
负责管理小区或大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
行使管理、监督、协调服务的职能。
在物业管理部经理领导下,
具体行使管理、监督、协调服务的职能。
负责管理小区或大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
全面掌握小区或大厦物业公共设施、设备的使用过程。
协调经理送发物业管理方面的文件。
参加经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。
负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户(业户)投诉。
收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
完成经理交办的各项任务。
主要职责如下:
熟记《住宅小区物业管理条例》及国家物业管理法规,遵守公司管理规章制度,牢记“服务宗旨”。
着装整齐,佩戴公司服务标志。接待业主、住户来电来访,使用文明礼貌语言。
掌握计算机操作方法,掌握公文,应用文写作方法和一般经济核算方法。熟悉小区的房屋状况,住户情况。
服务热情,对业主反映的情况和问题,需要看现场的必须到现场,能及时解决的尽快解决,解决不了的及时向上反映,不与业主发生争吵,解释问题耐心,回答提问不含糊其词。
负责物业管理费等各项费用的收缴,负责售水售电,现金收入当天对帐并存银行,及时掌握物管费收费进度,编制收费月报表。
保管公司文档和业主档案等资料,做好当班记录和交接班记录。
物业管理员个人技能提升方案:参加人力资源和社会保障部的物业管理员、助理物业管理师、物业管理师全国统一考试,获取相应的职业资格证书。
智宸 (智:智慧 宸:古代君王的代称)
物管指的就是物业管理的简称。物业管理(property management),受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境...
根据新政策,明确物业服务收费明码标价的具体内容应包括:物业管理企业名称、收费对象、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目、收费标准、价格管理形式、收费依据、价格举报电话12358等。实行...
物业服务企业做了哪些事?收了多少物业公共服务费?钱用在哪些地方?这些问题,泰兴市广大业主可在小区公示栏内找到答案。日前,据泰兴市住建局物管办负责人介绍,自今年起,泰兴市全面实行“透明物管”项目,有物管的小区均须晒出自家“账单”。
根据要求,“透明物管”要求公布的事项涵盖组织人事、财务收支、工作信息三大类。物业企业不仅要公开资质证书、管理人员职责分工、联系方式和具体服务内容、收费标准等常规信息,更重要的是,要将上年度物业管理工作总结、服务费收支情况、汽车停放费使用情况、共用部位收益和使用情况一并公之于众。这样以来,物管收支对业主来说将不再神秘。
城区吉润花苑小区率先晒出了自己的年度工作,该小区物业负责人成永芳说,目前,该小区有1116个住户,物业缴费率达85%以上。“我们非常赞同推行‘透明物管’,因为我们提供的服务远远超过了我们承诺的标准,我们也希望通过这种方式,让业主知晓我们做了哪些工作,以此获得他们的理解和支持。”
新能源小区居民叶先生说,推行“透明物管”,可以消除居民对物业服务的疑虑,“我们缴的钱用哪儿去了,最起码心里有个数。下一年再缴费的时候,我们也愿意缴。”
《城市固体废物管理》是《城市环境污染与控制丛书》之一。《城市固体废物管理》以城市固体废物的物流分析为主线,阐明了城市固体废物产生的本质和管理的基本问题;分析了城市固体废物管理思想的演化、现状与发展趋向,并定义了它的管理目标体系;由城市固体废物的产生、特性与影响因素,提出城市固体废物管理的物流边界;《城市固体废物管理》还论述了城市固体废物管理的分析技术,处理技术体系的物流特性及衍生的环境与经济特征,以及城市固体废物管理的规划与实施,并以对我国城市固体废物管理现状与发展的分析作为全书的总结。
《城市固体废物管理》可作为我国城市建设管理、环境卫生管理与科技工作者的参考读物;也可作为高等院校相关专业本科生、研究生的教学用书或参考书。
第一章 引言
第二章 城市固体废物的管理思想
第三章 城市固体废物的产生
第四章 城市固体废物的特性
第五章 城市固体废物管理分析技术
第六章 城市固体废物处理技术体系
第七章 城市固体废物管理的规划
第八章 城市固体废物管理的实施
第九章 我国城市固体废物管理探索2100433B