（一） 投诉应答

1. 当日应答顾客有效的申诉；

2. 华东地区24小时到达；

3. 省外地区利用最快捷的交通工具到达现场。

（二） 服务内容

1． 技术咨询和培训

2． 安装调试

3． 提供配件

4． 修理排故

5． 建立顾客档案，对顾客抱怨（投诉）进行月度汇总分析，提出纠正或预防措施。

四、工程竣工标志

工程完工后，本公司将提交工程竣工验收报告，经各方验收合格签字后生效，同时将提供各种产品说明书和技术文本。

总之，本公司将以精湛的技术，一流的产品，高品质的性能价格比和热忱、周到的服务来广交天下朋友。

企业产品广泛使用在电厂、冶金、纺织、轻工、石化、广播电视大专院校等工程。多年以来，企业规模、实力均进入了先进行列。本公司拥有固定资产壹仟伍佰多万元，年生产能力伍仟伍佰万元左右。公司现有职工总人数126人，大、中专技术人员67人，在2001度公司总产值叁仟陆佰伍拾万。公司已率先在2001年12月份顺利通过了ISO9000质量体系认证94版换2000版的认证工作。

无锡超隆达电仪成套有限公司

在西安化工厂20T/H电石炉尾气炉自控系统设备招标中，公司以先进的设计，过硬的质量、合理的价格一举中标（此项目属国家95环保攻关项目），继而使该公司在江阴兴澄钢厂污水净水处理自控系统，北京市热力公司24台35T/H燃煤炉改燃气炉DCS自控系统工程的招标成功。此工程系德国SAACKE燃烧器控制系统，该公司承担了施工安装任务，深得德国专家认可与好评。

在公司产品得到上海石洞口电厂、北京昌平科技园区供热公司、上海伊通有限公司、浙江萧山红山热电有限公司、贵州烟草公司遵义分公司、甘肃省政协等众多客户的青睐。

无锡隆达电仪成套有限公司热忱欢迎各设计院、以及广大的工程缔造者们来公司指导，并期望得到你们的垂爱。商场犹如战场，为使公司在市场竞争中立于不败之地，本公司有一套完整的质量保证程序。

二．产品的价格

为适应市场经济发展的需要，本公司对内挖潜，降低非生产性消耗，提高生产力，对外以薄利多销原则来取得用户的信赖。

无锡市新达净化成套设备厂创建于一九九二年八月，厂址位于无锡市惠山区堰桥开发区，属民营独资企业。交通运输十分便利，离沪宁高速无锡北道口(2公里)，火车站(10公里)。

公司创建于1999年12月，位于无锡市西部工业重镇——胡埭镇，占地面积5000多平方米，建筑面积4500多平方米，员工100余人，优秀的管理人员10多人。公司北邻锡宜高速公路，南依著名灵山胜景，水陆交通便利。公司生产设备先进，拥有立式加工中心、数控机床、无心磨床、平面磨床、外圆磨床等各种型号的大中型设备30余台，主要致力于研发、生产和销售各种精密轴杆及各种气动元件，精密轴杆产品广泛运用于液压气动、包装形式机电、电子、轻工机械等行业的滑移装置。随着市场及公司实力的发展，公司从2011年底已开始着手设计与制造液压油缸、气缸及液压与气动系统工程类产品，此系列产品广泛运用于矿山、冶金、铸造机械、工程运输、轻工机械等行业。因公司完善的管理制度，先进的生产设备，优质的产品质量以及“服务客户”的售后理念，公司产品不仅遍布全国各地，而且出口至欧洲、东南亚等地区，赢得了新老客户的一致认可。公司销售额逐年稳步上升，展现了良好的发展势态。

华达科捷公司拥有下属常州金天地仪器有限公司，南京瓯谱光电科技有限公司，上海铼锘光电科技有限公司等3家子公司。这些公司主要是生产制造各种电子测距仪，电子经纬仪，全站仪和自动激光扫平仪，自动激光投线仪等高精度仪器，以及工程机械自动控制，工业测定和检测软件，电子水平，倾角传感器和光电仪器主要组件，各种平面和球面光学元件的设计和深加工等等。

华达科捷公司及所有成员公司热忠于客户的长期合作，以ODM/OEM的方式为客户提供有效的解决方案。