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余源鹏,国内知名实战型房地产研究策划人,广州鹏起房地产代理有限公司执行董事。20世纪70年代出生于广东省潮州市黄冈镇,本科毕业于哈尔滨工业大学土木工程学院建筑工程专业.结业于中山大学企业管理(营销管理方向)研究生进修班。
以专业可用理念.创建并领导广州鹏起房地产代理有限公司,业务涉及居住及商业房地产项目的信息咨询、调查分析、可行性研究、前期发展策划、整体定位、营销策划、租售代理、物业管理顾问、二手房屋租售以及房地产企业内部管理顾问等领域。主编出版了近50本房地产和物业管理相关实操型专业书籍。
投标书编写要点与内容
1.1 投标书编写要求与注意要点
1.2 投标书编写结构与内容
附录一物业管理条例(2007年版)
附录二前期物业管理招标投标管理暂行办法(2003年版)
附录三前期物业服务合同示范文本(2004年版)
投标书附带文件
2.1 投标承诺书
2.2 投标书格式
2.3 法定代表人授权委托书
2.4 履约保证书(银行保函)
2.5 投标人资格证明文件
2.6 投标人资格声明
2.7 投标函
2.8 拟派现场项目经理资格声明
2.9 拟派项目主要管理人员和工程技术人员情况表
2.10 开标一览表
投标书前言及项目和企业简介
3.1 前言
3.2 项目简介
3.3 物业服务公司简介
附录物业管理企业资质管理办法(2007年版)
物业管理的总体规划与承诺
4.1 物业管理基本理念
4.2 物业管理模式
4.3 工作计划
4.4 物业管理目标
4.5 管理承诺保证措施
附录普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)(2004年版)
人员配备计划与人员培训和管理
5.1 人员配备计划
5.2 人员培训
5.3 人员管理
物质装备计划
6.1 管理用房
6.2 物质装备计划表
6.3 资金来源及采购时间
维修基金使用方案
7.1 维修基金的建立
7.2 维修基金的管理程序
7.3 维修基金的使用程序
7.4 维修基金的用途
7.5 维修基金账目的核对和公布
7.6 维修基金的再次筹集
附录一住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法(1999年版)
附录二前期物业管理服务协议示范文本(1999年版)
物业管理服务费用收支测算
8.1 费用测算的依据
8.2 费用测算的原则
8.3 费用测算的说明
8.4 收支测算
8.5 收支测算分析
8.6 增收节支措施
附录一物业服务收费管理办法(2003年版)
附录二物业服务收费明码标价规定(2004年版)
管理规章 制度
9.1 公众管理制度
9.2 岗位职责
9.3 内部管理运作制度
9.4 员工考核制度
9.5 管理运作制度
9.6 内部行政管理制度
9.7 工作流程
档案管理
10.1 档案资料的建立
10.2 档案资料的管理
10.3 档案资料的运用
10.4 档案资料的内容
10.5 ISO9002质量体系文件目录
物业前期管理
11.1 物业管理的前期介人
11.2 物业接管验收阶段
11.3 人住管理方案
11.4 装修管理
物业管理日常服务
12.1 房屋建筑本体管理
12.2 设备设施管理
12.3 车辆交通与停车场管理
12.4 安全管理
12.5 消防管理
12.6 清洁管理
12.7 绿化管理
12.8 紧急突发事件处理
智能化系统管理
13.1 智能化系统的组成
13.2 智能化系统的管理
13.3 智能化设备的维修养护计划
客户服务与社区文化建设
14.1 客户服务
14.2 便民服务
14.3 社区文化建设
……2100433B
《物业管理服务投标书编写实操范本》共14章,内容包括:投标书编写要点与内容、投标书附带文件、投标书前言及项目和企业简介、物业管理的总体规划与承诺、人员配备计划与人员培训和管理、物质装备计划、维修基金使用方案、物业管理服务费用收支测算、管理规章制度、档案管理、物业前期管理、物业管理日常服务、智能化系统管理、客户服务与社区文化建设等。《物业管理服务投标书编写实操范本》可作为物业管理服务企业有关管理人士及业务拓展投标人士的必备指导和工具书,《物业管理服务投标书编写实操范本:物业服务企业承接业务的秘笈》可作为房地产开发商和业主委员会涉及物业管理的招标操作人士的参考书,物业服务管理企业各部门管理人员编写物业管理方案的实用参考书,另外《物业管理服务投标书编写实操范本:物业服务企业承接业务的秘笈》也可作为物业管理和房地产相关专业师牛的教材。
1、吃透招标书内容,确定是否具备投标资格。 准备制定投标书前,首先要认真阅读招标书,根据招标书上披露的内容、准入条件、资格、资质、履约能力、可靠性、经验、、财力资源、设备和其他物质设施、管理能力等,围...
呵呵,不用出钱,需要范本我给你一份吧。标书相对来讲技术成份非常高,否则将影响你们的竞标,所以建议参考范本的情况下仔细完善。别耽误了竞标大事。
检察院服务可以用微信城市服务查询就可以。今年孩子的高考通知书查询是在微信城市服务里面查到的,在微信钱包里面找到城市服务,里面还有其它的功能呢,出门旅游游服务不好的还可以通过这里面的旅游服务窗口进行一个...
物业管理投标书编写注意事项
物业管理投标书编写注意事项 (一)物业管理投标书的基本要素 物业管理投标书作为评标的基本依据, 必须具备统一的编写基础, 以便于评 标工作的顺利进行。因此,投标公司必须对投标书的基本要素有所了解。 1.计量单位 计量单位是投标书中必不可少的衡量标准之一。 因此,统一计量单位是避免 在定标和履约中出现混乱的有力手段。 投标书中必须使用国家统一规定的行业标 准计量单位,不允许混合使用不同的度量制。 2.货币 国内物业管理投标书规定使用的货币应为“人民币” ,而国际投标中所使用 货币则应按招标文件的规定执行。 3.标准规范 编制投标书应使用国家统一颁布的行业标准与规范, 如果某些业主由于特定 需要要求提供特殊服务, 也应按照国家正式批准的统一的服务行业标准规范, 严 格准确地行事。 若采用国外的服务标准与规范, 应将所使用的标准规范译成中文, 并在投标 书中说明。 4.表述方式 投标书的文字与图
某办公楼大厦物业管理服务投标书
第一部分 ##物业管理有限公司简介及业绩 一、公司的介绍 二、公司所获荣誉、奖励 三、公司业绩 1、对内承接的项目 2、对外承接的项目 第二部分 ### 办公楼物业管理服务规划 ####办公楼位于 ####,总建筑面积近 3万平方米,包括高档商务 办公楼、餐厅、酒店。该项目位于 ###,具有优越的地理位置和便利 的外部交通环境;设施设备优良,具有现代智能化系统,各项功能齐 全,可提供舒适的办公环境,将为 ###树立良好的形象。基于上述因 素,我们认为 ####办公楼的发展空间潜力很大。 作为高质量物业项目, 建成后必然要求提供有与之相适应的高质量的物业管理服务水准。 我 公司将凭借 ##中心特有企业文化底蕴和统配的人力资源优势, 整合的 传统与高新技术优势,成熟、规范的管理优势,放射型信息优势等, 做好业主的管家,提供一流的物业服务,使物业保值、升值。运用科 学的管理方法,提升大厦形
《物业管理服务方案编写实操一本通》是一本内容全面的物业管理服务方案编写指导书,全面讲述了物业管理服务方案的编写内容和要点,内容包括企业介绍与项目物业管理服务设想,项目物业管理服务的前期准备工作,项目物业管理服务的正式启动方案,项目物业管理服务的日常运作方案,项目物业管理顾问方案编写要点。为便于读者参考,该书收入了多个实用性的案例。该书是物业服务企业管理人员必须的实用工具书,是物业服务企业编写物业管理服务投标书的优务参考范本,并可作为物业管理和房地产相关专业师生的重要学习教材。
余源鹏,国内知名实战型房地产研究策划人,广州鹏起房地产代理有限公司总经理。20世纪70年代出生于广东省潮州市黄冈镇,本科毕业于哈尔滨工业大学土木工程学院建筑工程专业,结业于中山大学企业管理营销管理方向研究生进修班。主要从事房地产实操研究、房地产营销策划、房地产实用基础知识培训和房地产营销系统培训业务。主编出版了“房地产实战营销丛书”、“房地产开发企业规范化管理丛书”和“物业管理服务实操一本通丛书”等三大系列近70本实操型专业书籍。
本套丛书由《物业公司岗位作业手册》、《物业客服管理作业手册》、《物业安全管理作业手册》、《物业环境管理作业手册》、《物业工程管理作业手册》、《物业公司招投标书范本》、《物业管理制度与表单范本))组成,其特色是以物业管理理论为引入点,以最新颁布的物业管理条例和物权法为基础,重点以管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等实用工具的形式,全面而具体地介绍现代物业管理全程运作重点,设置几大板块,全方位展示现代物业服务全程运作的各个方面与细节,内容详实、全面、具体、易于操作、实用性强。
本套丛书能帮助物业管理者解释工作中出现的问题并找出问题的根源,更重要的是还提供了一些有用的范本供参考。本套丛书可供商厦、写字楼、酒店、住宅小区、企业、学校、学术机构、政府机关等的物业部门及其经理们作为工作参考。