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《物业管理服务质量评价与服务认证》是在“十一五” 国家科技支撑计划重点项目“国家重点领域认证认可推进工程”中“服务质量评价技术研究及其在公共服务领域的应用”课题研究的基础上编写的。《物业管理服务质量评价与服务认证》介绍了物业管理的一些基本概念、物业管理服务过程及物业管理服务质量评价模型,系统地介绍了在物业管理行业开展服务质量认证的标准、认证模式、认证实施过程与服务质量改进,以及物业管理服务认证案例,附录中还给出了供物业管理企业开展服务认证时使用的参考资料。2100433B
丛 书 名:“国家重点领域认证认可推进工程”成果系列丛书·“服务质量”系列
ISBN:9787506661126 出版时间:2010-12-01 开 本:16开 所属分类:图书 > 建筑 > 物业管理
物业管理专业工作是容易找到对口的,不过待遇就要看公司了,物业公司也有规模大小分类,有的是居民区物业,有的是写字楼物业,有的管一个小区,有的管好几个小区,高层还是多层,等等,公司不一样待遇也不一样,但共...
前期物业管理服务协议(示范文本)本协议当事人甲方: 乙方: 甲方是指:1、房地产开发单位或其委托的物业管理企业;2、公房出售单位或其委托的物业管理企业。乙方是指:购房人(业主)。前期物业管理是指:自房...
金地物业在全国华南、华北、华东、华中、东北、西北、东南区域布点布局,下辖各区域物业公司及楼宇工程、经营管理等多个专业公司,拥有具备自主知识产权的高端物业服务品牌
[硕士]城市社区物业管理服务质量评价研究
[硕士]城市社区物业管理服务质量评价研究——【学位年度】2008 【摘要】 我国城市社区物业管理是随着我国的工业化和城市化而兴起的。改革开放后,随着社会主义市场经济体制的建立,城市土地逐步从无偿划拨转变为有偿使用,住房从福利分配转变为住房货...
本标准适用于第三方认证服务的质量评价。
本标准规定了认证服务质量评价要求的术语和定义及要求。
浙江公信认证有限公司、浙江省质量合格评定协会、浙江省环科环境认证中心有限公司、方圆标志认证集团浙江有限公司、浙江全品认证有限公司、中洲认证检测有限公司、中国质量认证中心杭州分中心。