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小狗中央维修,是小狗吸尘器创立的颠覆性电商售后模式。该模式以中央仓库为维修中心,以第三方快递为网络,实现待修产品从用户到中央维修中心送修、再二次快递到用户的逆向物流过程。整个过程以用户体验为核心,全程免费。
D-602A享受小狗嗨修售后服务,即:在中央维修期内,无条件免费保修(即:用户购买的小狗电器产品无论是否属于质量问题,均可享受本服务)。
整个过程产生的一切费用全免,包括双向物流费、维修费、零部件费等。
人为损坏照样修,不区分责任。
嗨修一切解释权归用户所有。
整机一年,主部件三年。
阿里旺旺/微信/微博/E-mail/百度贴吧/小狗电器客服
【品 牌】小狗
【产品型号】小狗D-602A
【产品净重】2.25KGS
【产品尺寸】419*208*270mm
【额定定压】220V
【额定功率】400W
【额定频率】50Hz
【真空度】≥12KPa
【流量】≥14.5L/S
【最大吸入功率】≥42W
【最大吸入效率】≥11%
【尘盒容量】0.6L
【电源线长度】外露5M
【开关启动方式】触摸
【辅助功能】每分种8000次强力双拍打块和寿命长达8000小时以上的UV灯杀菌,彻底清除螨虫和灰尘;更加人性化的LED灯特污照明设计,贴切生活
【uv灯规格】功率6W,长度135mm,冷阴极石英管,使用寿命8000小时以上
【进风过滤】F13级HEPA
【出风过滤】海绵
【附件】备用HEPA滤芯 小毛刷
【附件放置位置】内嵌泡沫
D-602A主机*1、小毛刷*1、备用海帕滤芯*1、保修卡*1、说明书*1、合格证*1
一般价格为800元左右,推荐飞利浦品牌的产品,具有较好的优点: 1. &...
小狗吸尘器不知道,在南京的这些商场,没有看见过,吸尘器也是家电中也占有很大的市场的份额,建议在实体中购买,在实体中有销售的,售后才有保障,可以选择飞利浦,美的,海尔,莱克,科沃斯这些大品牌。售后才有保...
除螨吸尘器都内置强力拍打器,用每分钟几千次的频率模拟人用工具拍打被褥的动作,将内部灰尘拍打出来。拍打出来的灰尘、毛发、头屑等脏物将被高速旋转的刷头刷入,再通过强大吸力吸入吸尘器的尘仓当中。最后,再通过...
售后服务规范
售后服务规范 一、目的 为了规范售后工作,满足客户的服务需求,提高客户对公司的满意度 和信任度 .使售后维修工作标准化 .规范化,特制定本规范。 二、适用范围 公司所有售后人员 三、售后服务工作流程 (一)接收客户售后信息 1.客户进行客户信息登记,首先要明确并保证用户信息准确,用户信息 包括:用户姓名、地址、联系电话、产品型号、购买日期、故障现象、用户要求 等等。 2. 客户信息分析。首先查阅合同条款、售后登记本,确认是否在质保期 内、是否有维修历史、确认故障原因,进行电话指导。 3. 客服电话指导。客服进行简要故障分析,电话指导用户正确使用, 2 小时内跟踪回访用户使用情况; 如果电话指导无法正常使用, 则与技术人员进行 信息反馈。 4. 信息反馈。客服将客户信息、故障现象、用户要求等与技术人员进行 对接。技术人员根据客户要求确定上门服务时间,如果不能保证按时到达, 或同
小狗吸尘器是第一家入驻国美、苏宁电器的吸尘器品牌,注册于1999年,由小狗电器(北京)有限公司实体经营。2007年6月,小狗吸尘器入驻淘宝。2010年8月6日获得淘宝电器行业 “淘品牌”荣誉称号;2011年1月6日在水立方被淘宝官方授予2010年度最具发展潜力的“淘品牌”奖项;小狗吸尘器D-928全网就累计销售六十万件……
小狗吸尘器已实现全网覆盖,先后入驻淘宝、京东、苏宁、国美、易讯、拍拍、卓越、当当等各大平台。清洁地盘,快乐生活,肩负着全民清洁的使命,凭借着特有的品质特性,“小狗”树立了良好的口碑,在业界已经打响了自己的品牌,当之无愧的成为国产吸尘器领军力量。
【品牌】小狗
【产品型号】D-920A
【外观颜色】玛瑙红
【额定/最大功率】1400W/1600W
【额定电压】 220V
【额定频率】50Hz
【噪音】≤65dB
【容量】空间2.5升,建议2升以下及时清理
【产品尺寸】310x220x290mm
【包装尺寸】450x280x335mm
【净重】4.8KG(含配件)
【毛重】6.8KG(加赠品后重量)
【使用寿命】测试半堵截连续运转500小时实际参考使用时间8-10年
1.价格还有余地么"para" label-module="para">
亲,小狗D-920A专用除螨吸尘器是小狗最新研发产品,如果按照商场的费用测算,价格是1500元左右(商场综合费用50%以上),尽管网上费用低些,我们也已经让利到最低了,仅D-920A的专用除螨器市场价就要398元,韩国某品牌有类似除螨器,参加聚划算团购,尘盒内没有钢丝过滤网,还卖298元,为了让更多的用户能永远告别螨虫的困扰,为了让亲更好的享受洁净家居体验,我们权衡再三才最终决定以499元的价格销售.
2.小狗D-920A哪些东西成本高啊"para" label-module="para">
亲,您是否还在盘算这机器卖的贵不贵呢"para" label-module="para">
3.小狗D-920A和其它吸尘器有啥区别"para" label-module="para">
吸尘器都说有除螨功能,可是我们要质问,靠什么除螨呢"para" label-module="para">
4. 为什么要选择D-920A除螨吸尘器不选除螨仪"para" label-module="para">
亲,听小狗慢慢道来,市面上所有的除螨仪都带有紫外线照射功能,紫外线医学界公认对身体有害,特别是孕妇与孩子长期使用会给身体造成极大的危害,长期使用增大患皮肤癌的几率。另外紫外线除螨从效果上看没有任何作用,螨虫喜欢在阴暗和潮湿的环境下生存,当遇到紫外光线后会迅速向被褥的深层爬去,进而更能抑制螨虫对人体的伤害!
5. D-920A专用除螨吸尘器的除螨效果好么"para" label-module="para">
当然了,亲!市面上所有的除螨仪都说超大吸力,但除螨仪由于机器本身的局限最大吸力也就只有600W,根本起不到任何除螨效果,而D-920A专用除螨吸尘器的1600W大功率是除螨仪的3倍多,有效的将螨虫从床褥的褶皱彻底拔起,连螨虫尸体、排泄物和虫卵都轻松解决!
6.不想要了,可以退货吗"para" label-module="para">
可以退的亲,按照淘宝退换货规则,支持7天无理由退换货服务。在不影响二次销售的情况下,小狗将为您以最快的速度办理退换货。注:根据淘宝网退换货规则,包邮商品,退换货所产生的运费,由买家承担。亲,在送宝贝去您家的路上,小狗从打包到邮寄都用尽心思,如果您不喜欢,我们也很失望,请您送宝贝回来的时候选择送货上门的快递,小狗不接受货到付款和平邮哦。但我们有信心,您不会对“D-920A专用除螨吸尘器”失望的
7.D-920A可以扔吗"para" label-module="para">
亲,当然可以了,但是要看扔的高度了,从1米左右的高度扔应该没有问题,即便万一扔坏了,小狗娘家也是可以免费保修哦。但扔到身边人的脚上,我们可不负责医药费哦!
8. D-920A的外壳是塑料做的吗"para" label-module="para">
D-920A优选各种工程塑料组合制造而成,如ABS、PP、PVC、PA、A3,采用金属烤漆工艺,拥有金属的质感,却没有金属的危险(金属材料会导电哦)
9.使用一段时间以后,机身发烫是怎么回事"para" label-module="para">
亲!假如您第一次使用吸尘器,没有使用经验,没关系,我们帮您一一解答,有可能当您发动机器后表面会有点发热,可能您会有些疑惑不跟继续使用,这里小狗给您介绍一下吸尘器的工作原理吧,因电机高速运转(每分钟40000转左右)在形成真空的过程中,会产生大量的热量,的要求是通过各种通畅散热方式,在出风口处所测温度在65K以下,吸尘器有符合要求的温升值是正常的。
10. 为什么开箱时会有一点点味道"para" label-module="para">
新的吸尘器起初几次使用时会有一点橡胶味的,不光是吸尘器,实际上别的电器也都一样,电视机、空调机都会有,新吸尘器的ABS塑料都会有点气味的,亲,用几次就没有了。
11.小狗D-920A能吸建筑粉尘及面粉等过细粉尘吗"para" label-module="para">
亲,可以的。过细粉尘达到微米级别时都具有很强的穿透力,作为吸尘器来说,不惧怕大颗粒的粉尘,却惧极其微小的粉尘,很多知名度比较高的大品牌都无法解决这个难题。但是,小狗D-920A对付建筑粉尘和过细粉尘轻而易举,进风多级尘气分离过滤,有效吸收建筑粉尘,排风空气净化过滤,排出来的空气比室内空气还要清新。需要注意的是,任何吸尘器都有最大限度的容量
12.保修时间是多少"para" label-module="para">
整机一年保修,电机三年保修
13.保修凭证是根据什么"para" label-module="para">
如果您有保修需求,请直接跟小狗的售后服务人员打招呼,我们会根据后台信息数据库判断是否是自己的用户,您不必提供书面的证据,排除因发票丢失带来的困难。
14.保修过程中收费吗"para" label-module="para">
保修期内保修配件、技术维修都是完全免费的,网购用户也无须判断是否因自己使用不当或机子质量问题,保修期内出现故障的机子一律免费保修,用户只需承担寄件快递费用。
15.易损件和耗材保修吗"para" label-module="para">
抱歉哦亲,易损件和耗材都不在保修范围之内,刷头、直管、软管虽不易损,但行业上都列为易损件,易损件和耗材的配件和快递需要收取费用。您可以向其他品牌吸尘器售后部门求证此事哦。
16.快递送货上门吗"para" label-module="para">
亲,和小狗合作的快递必须给您送会上门啊,请您放心好了。要是又不给您送货的,就给小狗打电话,小狗为您出气去,非让快递员前去给您道歉的!