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第1章 项目整体管理案例
1.1 案例一:项目计划编制
1.1.1 案例场景
1.1.2 案例分析
1.1.3 参考答案
1.2 案例二:项目启动与项目经理角色
1.2.1 案例场景
1.2.2 案例分析
1.2.3 参考答案
1.3 案例三:项目管理部门职能
1.3.1 案例场景
1.3.2 案例分析
1.3.3 参考答案
1.4 案例四:可行性研究问题
1.4.1 案例场景2100433B
管理(manage)就是制定,执行,检查和改进。制定就是制定计划(或规定、规范、标准、法规等);执行就是按照计划去做,即实施;检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比
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姚艳红_项目管理案例分析——小论文
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工程项目管理案例分析
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本书由希赛教育软考学院组编,作为计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试中的系统集成项目管理工程师考试辅导指定教程,主要针对项目管理案例分析试题的复习。
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前言
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本书根据系统集成项目管理工程师的考试大纲编写而成,内容紧扣大纲,全面实用。本书在组织和写作上,倾注了作者们的许多精力和心血,相信能够对考生提高通过率,有效地完成“考试过关”提供帮助。考生可通过阅读本书,迅速掌握考试所涉及的知识点,全面进行梳理和系统学习考试大纲中的内容。
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本书由希赛IT教育研发中心组编,由邓子云、张友生主编。全书共分30章。第1~3章由张友生编写,第4~10章由邓子云编写,第11~14章由罗永红编写,第16、18、19由李雄编写,第15、20章由陈志风编写,第21章由王勇编写,第17章由施游编写,第22、23章由彭雪阳编写,第25、26章由胡钊源编写,第27、28章由桂阳编写,第29、30章由唐强编写。梁赛、周泉、王冀、谢顺参加了稿件的校对和编辑、审理工作。
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编者
2008年10月
第1章 项目整体管理案例 1
1.1 案例一:项目计划编制 1
1.1.1 案例场景 1
1.1.2 案例分析 2
1.1.3 参考答案 5
1.2 案例二:项目启动与项目
经理角色 7
1.2.1 案例场景 7
1.2.2 案例分析 8
1.2.3 参考答案 11
1.3 案例三:项目管理部门
职能 13
1.3.1 案例场景 13
1.3.2 案例分析 14
1.3.3 参考答案 18
1.4 案例四:项目收尾问题 20
1.4.1 案例场景 20
1.4.2 案例分析 21
1.4.3 参考答案 27
第2章 项目范围管理案例 29
2.1 案例一:范围定义 29
2.1.1 案例场景 29
2.1.2 案例分析 30
2.1.3 参考答案 33
2.2 案例二:范围控制 34
2.2.1 案例场景 34
2.2.2 案例分析 35
2.2.3 参考答案 37
2.3 案例三:范围确认 38
2.3.1 案例场景 38
2.3.2 案例分析 39
2.3.3 参考答案 41
第3章 项目进度管理案例 43
3.1 案例一:项目赶工与成本 43
3.1.1 案例场景 43
3.1.2 案例分析 44
3.1.3 参考答案 49
3.2 案例二:网络图方法 50
3.2.1 案例场景 50
3.2.2 案例分析 51
3.2.3 参考答案 53
3.3 案例三:进度计划与执行 54
3.3.1 案例场景 54
3.3.2 案例分析 55
3.3.3 参考答案 58
3.5 案例四:进度控制 59
3.4.1 案例场景 59
3.4.2 案例分析 60
3.4.3 参考答案 62
第4章 项目成本管理案例 63
4.1 案例一:成本估算 63
4.1.1 案例场景 63
4.1.2 案例分析 65
4.1.3 参考答案 69
4.2 案例二:项目成本计划 70
4.2.1 案例场景 70
4.4.2 案例分析 72
4.2.3 参考答案 74
4.3 案例三:挣值分析 75
4.3.1 案例场景 75
4.3.2 案例分析 76
4.3.3 参考答案 80
4.4 案例四:成本控制 80
4.4.1 案例场景 81
4.4.2 案例分析 83
4.4.3 参考答案 85
4.5 案例五:投资决策 87
4.5.1 案例场景 87
4.5.2 案例分析 88
4.5.3 参考答案 91
第5章 项目质量管理案例 93
5.1 案例一:计划及跟踪 93
5.1.1 案例场景 93
5.1.2 案例分析 95
5.1.3 参考答案 97
5.2 案例二:团队协作 98
5.2.1 案例场景 98
5.2.2 案例分析 100
5.2.3 参考答案 103
5.3 案例三:质量与成本 104
5.3.1 案例场景 104
5.3.2 案例分析 106
5.3.3 参考答案 108
5.4 案例四:质量控制 109
5.4.1 案例场景 109
5.4.2 案例分析 111
5.4.3 参考答案 113
5.5 案例五:设计的质量 114
5.5.1 案例场景 114
5.5.2 案例分析 116
5.5.3 参考答案 118
5.6 案例六:软件测试 119
5.6.1 案例场景 119
5.6.2 案例分析 120
5.6.3 参考答案 123
第6章 项目人力资源管理
案例 125
6.1 案例一:团队建设 125
6.1.1 案例场景 125
6.1.2 案例分析 126
6.1.3 参考答案 130
6.2 案例二:项目团队 131
6.2.1 案例场景 131
6.2.2 案例分析 132
6.2.3 参考答案 134
6.3 案例三:人性观点 135
6.3.1 案例场景 136
6.3.2 案例分析 136
6.3.3 参考答案 140
6.4 案例四:领导风格 141
6.4.1 案例场景 141
6.4.2 案例分析 142
6.4.3 参考答案 146
6.5 案例五:激励理论 148
6.5.1 案例场景 148
6.5.2 案例分析 149
6.5.3 参考答案 153
第7章项目沟通管理案例 154
7.1 案例一:沟通管理 154
7.1.1 案例场景 154
7.1.2 案例分析 155
7.1.3 参考答案 157
7.2 案例二:沟通渠道 158
7.2.1 案例场景 158
7.2.2 案例分析 159
7.2.3 参考答案 163
7.3 案例三:变更控制 165
7.3.1 案例场景 165
7.3.2 案例分析 166
7.3.3 参考答案 170
7.4 案例四:有效沟通 171
7.4.1 案例场景 171
7.4.2 案例分析 172
7.4.3 参考答案 176
7.5 案例五:项目经理 177
7.5.1 案例场景 177
7.5.2 案例分析 178
7.5.3 参考答案 182
第8章 项目风险管理案例 183
8.1 案例一:风险分类 183
8.1.1 案例场景 183
8.1.2 案例分析 185
8.1.3 参考答案 188
8.2 案例二:风险应对 190
8.2.1 案例场景 190
8.2.2 案例分析 191
8.2.3 参考答案 194
8.3 案例三:电子政务项目
风险 195
8.3.1 案例场景 195
8.3.2 案例分析 196
8.3.3 参考答案 199
8.4 案例四:风险管理方案 201
8.4.1 案例场景 201
8.4.2 案例分析 202
8.4.3 参考答案 205
8.5 案例五:合作项目的
风险 206
8.5.1 案例场景 206
8.5.2 案例分析 207
8.5.3 参考答案 213
第9章 项目采购管理案例 215
9.1 案例一:投标人资格 215
9.1.1 案例场景 215
9.1.2 案例分析 216
9.1.3 参考答案 219
9.2 案例二:政府采购 220
9.2.1 案例场景 220
9.2.2 案例分析 221
9.2.3 参考答案 223
9.3 案例三:技术采购 224
9.3.1 案例场景 224
9.3.2 案例分析 225
9.3.3 参考答案 227
9.4 案例四:非招标采购 228
9.4.1 案例场景 228
9.4.2 案例分析 230
9.4.3 参考答案 232
9.5 案例五:合同履行 233
9.5.1 案例场景 233
9.5.2 案例分析 234
9.5.3 参考答案 237
第10章 综合案例 239
10.1 案例一:投资收益分析 239
10.1.1 案例场景 239
10.1.2 案例分析 240
10.1.3 参考答案 242
10.2 案例二:可行性分析 244
10.2.1 案例场景 244
10.2.2 案例分析 245
10.2.3 参考答案 249
10.3 案例三:网络应用系统 250
10.3.1 案例场景 251
10.3.2 案例分析 252
10.3.3 参考答案 257
10.4 案例四:综合管理 258
10.4.1 案例场景 258
10.4.2 案例分析 259
10.4.3 参考答案 263
10.5 案例五:项目经理与
沟通 263
10.5.1 案例场景 264
10.5.2 案例分析 265
10.5.3 参考答案 267
10.6 案例六:成本与进度 268
10.6.1 案例场景 268
10.6.2 案例分析 270
10.6.3 参考答案 273
10.7 案例七:变更控制 274
10.7.1 案例场景 274
10.7.2 案例分析 276
10.7.3 参考答案 279
10.8 案例八:投标决策与
方案选择 280
10.8.1 案例场景 280
10.8.2 案例分析 282
10.8.3 参考答案 284
10.9 案例九:合同管理 285
10.9.1 案例场景 285
10.9.2 案例分析 286
10.9.3 参考答案 289
10.10 案例十:项目经理
角色 290
10.10.1 案例场景 290
10.10.2 案例分析 291
10.10.3 参考答案 295 2100433B