1 / 3 工程质量保修回访措施 一、回访措施 1、工程质量回访对象为：建设单位、监理单位、工程交付使用单位及直接 的顾客群体和新闻媒体、政府部门、社会公众等。 2、回访的方法，可以采用各种方式，如电话、书信、电子邮件、走访调查 等。 3、回访时间，可以是定期或不定期的，但在工程竣工验收后一年内至少应 进行一次回访。在工程施工前期、施工期间、竣工验收后的三个阶段，定期或 不定期向建设单位、监理单位主动征求意见和建议。 4、在回访前，应精心策划，确定参加回访的部门和人员、回访对象和内容， 编写回访题纲，联系回访对象，提出回访要求，做好回访安排。 5、回访过程中，针对回访对象提出的问题，认真作答，能现场解决的现场 解决，不能现场解决的，做好解释工作，将问题整理，交主管领导批示，及时 将处理结果反馈回访对象。 6、每次回访应形成书面记录，必要时将回访记录提交被回访单位或建设单 位、运营单位；建立

1 / 1 C 1112 陕西省建筑工程施工质量验收技术资料统一用表 工程质量控制资料表 009. 土和土挤密桩桩孔分填施工记录表 陕 ZKZ—010609 陕西省建设工程质量监督总站编印 . P. 专 业 建筑与结构 资料名称 施工记录（地基部分） 施工单位： 工程名称： 施工班组： 夯料机械： 填料类别： 序号 施 工 日期 基 础 编号 桩 孔 编号 地 面 标 高 （m） 桩 孔 深 度 （m） 桩 孔 直 径 （m） 设 计填 料 量 （m3） 实际 填 料 量 （m3） 夯 实 时 间（min） 质 量 检查 备注 施工单位参加人员 监理（建设）单位参加人员 施工班组长 年 月 日 质检人员 年 月 日 审核人员 年 月 日 专业技术人员 年 月 日 施工单位专业 技术负责人： 年 月 日 监理工程师（建设单 位项目技术负责人） ： 年 月 日