宴会预订员岗位职责 [管理层次关系 ] 直接上级：前厅部经理 [岗位职责 ] 1、 按照宴会预订服务工作程序细致、周到的做好接受预订工作。 2、 熟悉各餐厅的菜种、特色、规格标准和可接受预订的容量，礼貌接待和应答客人，给谈 好每笔餐饮预订业务。 3、 正确无误地记录预订日期和时间， 出席对象、 人数、餐饮标准和要求， 预订单位和地址， 联系人姓名和电话。 4、 按照餐饮标准和要求，拟订菜单，编制宴会预订报表，经经理审定后报送各有关部门进 行准备。 5、 负责对外推销洽谈，经常深入市场，沟通与各领事馆、外商办事处、外贸机构和旅行社 等各方客户的联系，建立密切业务关系网络。 6、 做好对外广告宣传， 制作广告和宣传册子， 推广特色产品和配套服务， 提高市场知名度， 扩大销路。 7、 掌握市场竞争对手的动态，做好市场信息收集，综合和分析利用处理，提出拓展客源的 设想和方案。 8、 做好客史资

1 / 5 教材预订工作流程 各教案单位核对信息并反馈至教务部，并填报教案用 书申请表及新版、换版教材申请表。 （第周） 制订教材预订计划，并下发至各教案单位 （第周） 教务部审定教材预订信息和相关申请表格，并下发教 材订单。 （第周） 2 / 5 学生教材款结算流程 预付教材款 （时间：秋季开学；地点：收费室） 学生各班派代表到教务部教材科结算 （时间：第周——第周） 到财务部门办理多退少补手续 （退款：财管中心，补交：收费室；时间：实习前） 3 / 5 教材出版基金申报流程 教材出版基金立项申报发文 （时间：月上旬） 个人申报：主编填写《海南医学院教材出版基金 立项申请书》一式三份，提供教案大纲和拟正式出版 教材（样书）本 教务部组织校内外专家评议 （时间：月） 学校教材委员会根据专家意见作终审，择优立项 （时间：月上旬） 项目公示发文执行 教研室初审，院、部（系）教材建设委员会