选择特殊符号
选择搜索类型
请输入搜索
内容简介
《设计思维:有效的设计沟通和创意策略》旨在介绍设计思维的概况.包括设计进程的每一个阶段:设计师在产生和完善构思时,主要考虑的因素是有助于确定设计方案、获得反馈并完善设计要素,使设计团队能够通过每一项工作获得提高,促进自身的进一步发展。
设计是一个反复的过程,设计思维存在于从客户委托到设计完成这一过程的每个阶段。客户提出的任何设计要求都可以有多种解决方案,而且它们在创新性、实用性和预算等方面也都各有不同。
对管理者来说,首先应意识到沟通的重要性。沟通是管理的高境界,许多企业管理问题多是由于沟通不畅引起的。良好的沟通,可以使人际关系和谐,可以顺利完成工作任务,达成绩效目标。沟通不良会导致生产力、品质与服务...
进行办公室装修,要想取得自己满意的效果,与设计师进行充分高效地沟通是很重要的,进行办公室装修,一定要选择一家比较专业的装修设计公司,这样事半功倍、省心省事。讲明白公司的企业文化。不同的行业、不同的公司...
反正楼主如果想成为好的设计师,必须要建立一个和客户的顺畅的渠道的,可以让客户非常简单的找到你,无论是哪种途径比如:手机,QQ,邮件。设计师在做设计的时候要充分调研过客户的一些习惯的,正所谓知己知彼百战...
团队协作要靠有效沟通
团队协作要靠有效沟通——虽然大多数公司都把协作列为头等重要的大事,但很多公司却未能做出战略性的考量,采取适当的技术手段,来支持和鼓励团队在项目上进行更好的沟通。
有效沟通技巧培训
1 培 训 师 指 引: 1、主题:有效沟通技巧 2、课程背景: 在知识经济时代的市场竞争中,惟有整合团队的力量,群策群力,共同拚搏,才是 成功取胜之道,这在当今各行各业中已是普遍的共识。然而要成功经营一个高绩效的团 队,没有良好的组织沟通技巧是不可想象的,也正因此,杰克 —韦尔奇才会说管理的秘 诀是“沟通、沟通、再沟通 ”。 3、课程目标: 通过这部分的课程,学员能够 1、 掌握沟通技巧的含义、沟通三要素,运用至实践中; 2、 掌握不同沟通方式的优点和缺点,提高沟通能力; 3、 关键的沟通技巧(积极聆听、非语言技巧) ; 4、 掌握人际风格沟通技巧; 5、 提高与上司的沟通质量及改善与下属的沟通方法; 6、 熟悉高效沟通的步骤。 4、培训对象:主管理以上人员及餐厅领班 5、所需时间: 2小时 6、所需设备:白板、白板笔、白纸若干 授课步骤: 开场白: 一个职业人士所需要的三个最基本的技
本期嘉宾高亮,毕业于江南大学,中国高级注册室内设计师从事设计行业13年、现任龙发首席设计师。
龙发装饰首席设计师 高亮
Q:我们知道,室内设计是一份劳心劳力的工作,您当初为什么会选择这一行业的?
高亮:开始是受我姐姐的影响吧,她也是从事设计行业的设计师。后来主要是自己喜欢。
因为室内设计是把客户的需求转化为事实,通过前期与客户的沟通,在有限的空间、时间、工艺、成本等条件下,创造出实用又美观的空间,达到客户的满意,这个过程很有意思!
Q:那您在从事设计这十年多的时间里,有没有遇到过创作瓶颈,您是如何突破的呢?
高亮:我想我不仅是在工作中,其实在生活中也会出现这样的情况。出现瓶颈是事物发展的规律,尤其是我们的设计创作。我一般会从3个方面来帮助自己突破:首先弄清自己缺失什么?需要哪方面专业的提高?这样才能找出差距找对方面才能有提高的目标,其实我会多与业内精英人士进行交流,在交流中找到不足经提高自己的设计认识,最后,也是一直贯穿在我整个职业生涯的就是:开阔眼界,多涉猎文学、时尚、娱乐等等多方面知识,所谓“功夫在外”,但这些对设计都是有一定帮助的。
Q:作为一个技术专业、实战丰富的室内设计师,您理解的设计是什么?
高亮:设计是沟通,是传达。而室内设计则是设计具有视觉限定的人工环境,以满足生理和精神上的要求,保障生活、生产活动的需求,也是功能、空间形体、工程技术和艺术的相互依存和紧密结合。
Q:在前期的接触中,客户的信任是合作的关键,于是沟通技巧成为设计师的必备能力,可以分享一些您与客户的沟通心得吗?
高亮:我们做的设计工作其实也是个服务行业。不仅要求精湛的设计也要求我们的服务质量。所以我们在沟通中要认真聆听客户,记录客户的每个要求和其所想达到的效果,细心打量客户的每个动作细节、语言及表情。沟通不是你问我答的过程而是气氛融洽的聊天过程,在与客户沟通中我们要懂得换位思考,并且尽量把自己的专业表达给客户以及把我们的设计需要重点提出,让客户给予我们回答。
Q:如果要给自己一个定位,您认为您是一个什么样的设计师?
高亮:我是一个喜欢创新的人。在我看来墨守成规、一成不变的设计风格是对自己和客户的敷衍。历史在前进、时尚在流行,只有在满足客户需求的前提下通过自己不断的推陈出新才能让客户和自己处于时尚生活的前沿。
Q:您在龙发装饰中,主要做别墅大宅设计,可以简单给我们分享一个您印象特别的案例吗?
高亮:印象特别深的是无锡一个别墅样板间设计。因为设计上的要求,我们把土建结构做了非常大的调整,改动了下水道的方位,最后开发商为了设计方案的完整性改动了整个户型的土建结构。
Q:新事业新征程,即将到来的2016年,您有什么规划或目标?
高亮:随着中国百姓生活水平的不断提高,他们对新房子的期待就会更高,要求就会更高,他们期待自己的生活质量会有一个质的飞跃。所以这时就会需要我们这些专业的设计师为他们提出更为合理化的装修方案。因此明年我会通过到经典案例实地学习、与行业精英们加强交流等途径来进一步提高自己各方面的水平。用更加专业的知识、更加负责的态度回报每一位客户的信任。
设计的问题往往是沟通的问题,一个再好的创意如果客户不认可,那他将变得没有价,设计的本质是服务于人,因此沟通是这个过程中*重要的能力。设计沟通也是衡量一个设计组织和设计师水平的维度,而什么是设计沟通?如何做好设计沟通?怎样才能说服客户?等等这些都是本书试图去梳理和分析的问题。本书通过系统建立设计沟通的理论和对设计过程中不同阶段和不同对象沟通行为的分析,希望能够形成对设计沟通的理性认知和总结。本书内容对设计实践具有一定的指导性。书中也提出了一些新的观点,例如“人人都是设计师”、“设计的话语权属于人人”等,这些观点为本书的论述构建了一些客观的立场。本书适用于艺术设计专业的学生、从业人员、设计组织机构和设计教育工作者。
第一章 设计沟通
“沟通”的释义
设计沟通的内涵
设计沟通与设计师的发展
设计沟通和设计组织的运行效率
设计沟通的过程和形式
第二章 设计师的自我沟通
设计师的自我反映评价
设计师的社会比较
自我沟通的图纸媒介
人机沟通
范例沟通
自我沟通与心智图
第三章 设计组织内部沟通
设计组织的结构
设计管理者与沟通
设计组织的沟通类型
设计组织部门间的沟通
创意部门的专案头脑风暴
设计批评沟通
积极运用文档图表提升沟通效率
第四章 客户沟通
了解决策者等于了解客户
客户沟通的执行者
尊重客户的内涵
积极沟通的意识
首因效应
客户沟通中的情商素质
建立专题讨论会
沟通中接受资讯的处理
第五章 提案沟通
设计提案沟通的特点
提案沟通的条件限制
提案沟通的延续性
提案沟通的硬件要求
提案沟通的目的指向
设计提案沟通的原则
打破沉默
提案沟通中服从权威的效应
提案沟通的语言的风格和方法
设计提案沟通的前期准备
处理异议
提案沟通的说服技巧
第六章 有效的设计沟通
达成设计沟通的最大效率
有效设计沟通中的困难
保持设计组织内的沟通无阻
建立高效的沟通物质基础
提供理想的机会和氛围鼓励沟通
让设计沟通准确清晰简洁地表达
第七章 设计教育中设计沟通能力的培养
沟通教育和设计能力
创新型设计人才的能力
在课程教学中培养沟通能力
将沟通课程引入教学体系
后 记
参考文献