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1 我们需要什么样的质量观念
观念的力量
制约我国产品质量快速提升的质量观念
关于质量的各种表象
质量是什么
实用的质量
感觉的质量
安全的质量
节约的质量
服务的质量
有竞争力的质量
案例分析从“无抗奶”谈产品质量
2 顾客意识及其培育
顾客—企业生存的前提
顾客意识——企业持续发展的原动力
顾客意识——探究市场的冲动力
顾客意识——创新产品的指南针
顾客意识——塑造品牌、维护品牌的推动力
顾客意识——赢得顾客的保障
顾客意识的强化——企业管理的重要内容
领导策划与发动——强化顾客意识的关键
制度引导——顾客意识形成与保持的保护伞
员工参与——强化顾客意识的有效途径
顾客意识的落实
识别顾客需要
满足顾客需求
顾客投诉与不满化解
评价顾客满意和顾客互动
建立良好的顾客关系
3 为什么我们需要加强自主品牌建设
南孚电池控股权的变化
中国发展自主品牌的紧迫性和重要性
从南孚电池谈我国自主品牌建设存在的突出问题
地方政府的招商引资政策
跨国资本的强力收购
自主品牌意识淡薄
培育自主品牌任重而道远
自主品牌建设的着力点
品牌定位
品牌延伸
品牌强化
……
4 质量优患意识及其强化
5 企业质量管理制度建设
6 企业管理者应承担什么样的质量责任
7 政府的质量责任
8 质量创造美好未来——全社会的共同责任 2100433B
人类在质量大堤下生存。同样,企业也要在质量大堤的保护下生存。如果仅仅将质量看作企业生存的防御性手段那是远远不够的,质量应该成为企业主动占领市场的有力武器。为此,中国经济要实现持续发展,中国企业要提升全球市场竞争力,必须将质量作为一个认真对待的话题。
1:缺陷责任期:缺陷责任期是与维修的保证金挂钩的概念,即发包人可以扣留维修保证金的期限。 2:缺陷责任期与保修期限这两个概念不同。 缺陷责任期:2005年1月12日的文件是《建设工程质量保证金管理暂行...
建设单位对建设工程的质量责任:《建筑法》第五十四条第二款规定,建设单位不得以任何理由,要求建筑设计单位或者建筑施工企业在工程设计或者施工作业中,违反法律、行政法规和建筑工程质量、安全标准,降低工程质量...
交通部2010年5月1日起施行的《公路工程竣(交)工验收办法实施细则》上是2年。
浅谈建筑工程质量与责任终身追究制——《建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任追究暂行方法》的解读
本文从建筑工程质量责任体系、责任终身负责范围、责任追究程序分析建筑工程质量责任终身追究制框架,为有力保障建筑工程质量提出建设性意见。
0503质量奖励与质量责任追究制度
湖南金翎箭信息技术有限公司 程序文件 文件编号 JLJ/CX 05-03 - 2018 代 替 生效日期 质量奖励与质量责任追究制度 编 制 审 核 批 准 文 件 修 改 记 录 修改单号 修改页码 处 数 修改标记 批准人 生效日期 1 目的 提高员工的质量意识和质量成本意识,以形成预防为主和主动改进质量的氛围。 实行制度管理,使质量工作做到责任明确、奖惩合理、有据可依。 2 范围 适用于本公司与质量活动相关的所有员工及部门 3 职 责 .1 质量管理部门为质量奖惩的归口管理部门,负责以下具体工作: a) 负责跨部门执行质量奖惩核实和奖惩申报,负责组织重大质量事故及责任 不明问题的判定。 b)负责质量奖惩通报的拟定及审核、批准的承办,负责质量奖惩通报的发布和申 诉的受理; c)负责质量奖惩信息的管理,编制《年度质量奖惩明细表》。 3.2 财务办公室负责质量奖惩的兑现。 4 内容与要求
第一章 工程项目责任成本概论
第一节 工程项目责任成本管理概述
第二节 工程项目资金运动
第三节 工程项目责任成本的概念
第四节 工程项目责任成本的划分
第二章 影响工程项目责任成本的因素
第一节 施工方案与责任成本的关系
第二节 施工进度与责任成本的关系
第三节 施工质量与责任成本的关系
第四节 施工安全与责任成本的关系
第五节 施工现场平面管理与责任成本的关系
第三章 工程项目责任成本管理的基础工作
第一节 定额
第二节 单价分析
第三节 原始记录
第四节 计量
第四章 工程项目责任成本计划的编制
第一节 工程项目成本的概念
第二节 工程项目成本预测
第三节 工程项目目标成本——责任成本的确定
第四节 工程项目责任成本的分解
第五节 施工队责任预算的编制
第六节 施工队责任成本计划的编制
第七节 施工队班(组)责任成本计划的编制
第五章 工程项目责任成本控制
第一节 工程项目责任成本控制的一般原理
第二节 工程项目责任成本日常控制
第三节 工程变更与成本控制
第四节 工程项目责任成本控制的技术方法
第五节 计算机辅助项目责任成本管理系统
第六章 工程项目采购
第一节 工程项目材料采购
第二节 工程项目材料管理
第三节 工程项目材料控制
第七章 工程项目责任成本经济核算
第一节 工程项目责任成本经济核算概述
第二节 工程项目责任成本核算的规章制度
第三节 工程项目责任成本核算
第八章 工程项目责任成本经济活动分析
第一节 工程项目经济活动分析的意义、内容和方法
第二节 工程项目施工活动分析
第三节 工程项目责任成本分析
第九章 工程项目降低成本的途径
第一节 降低成本的意义
第二节 降低直接成本的途径
第三节 降低间接成本的途径
参考文献2100433B