1、提出全部质量成本总额及其构成的主要项目、费用情况；提出由于质量缺陷而造成损失的项目与有关比较基数的比率；关于比较基数，各企业根据自己情况不同可自行确定，但通过比较找出的比率应具有强有力的说服力。一般常用的基数为：纯销售收入、利润、产值（包括净产值与总产值）、产量、总成本等。

2、依据上述数据和比率，进行质量成本水平分析和质量成本对比分析，作出分析结论。

3、提出影响质量成本中有关问题的关键因素，确定对应的改进措施。

4、对一些典型事例写出具体分析结果。

5、预测下一报告期的质量成本控制目标等。

例1：表1为某公司对质量成本分别按不同的质量作业设成本库归集分配的资料。

表1

若该公司本期的销售收入为80000000元，则质量成本报告见表2所示。

表2：某公司质量成本报告

质量成本报告一般有短期质量成本报告、多期趋势质量成本报告和长期质量成本报告等三种类型。

1、短期质量成本报告：用来反映当期标准或目标的进展情况。

2、多期趋势质量成本报告：用来反映从质量改进项目实施起的的进展情况的。

3、长期质量成本报告：用来反映长期标准或目标的进展情况的。

不论企业采用何种方式编制质量成本报告，其内容不外乎强调各成本要素的比重关系（如预防成本与鉴定成本占质量成本之比率），以及其衡量基础（如质量成本占销售收入或销售成本的比率）。

质量成本根据其具体表现形式又可分为:

1．显性质量成本指可从企业会计记录中获取数据的成本，由预防成本、鉴定成本及内部、外部损失成本构成。

2．隐性质量成本是由于交付给顾客的产品或服务质量低劣而导致的机会成本，几乎都是外部故障成本，通常不在会计记录中反映。例如：产品降级降价、失去销售机会，顾客满意度低，市场占有率下降等。

显性质量成本的计量

由于质量成本的计量与确认是属于管理会计范畴，因此与每个企业日常财务核算的口径并不一致，质量成本往往被掩盖于传统会计账簿中各个科目里，例原材料、工资、折旧、管理费用、制造费用等。因此，要根据日常财务会计的记录追溯显性质量成本时，往往需要对与显性质量成本相关的财务会计科目当期发生额进行分析，找出其中可归属于显性质量成本的金额，再预以汇总，最后得出一定期间内显性质量成本的发生额及其明细。

例：东方公司是一家生产电冰箱的企业，其生产流程中最后一个环节是组装，200*年6月份组装车间所发生的实际成本如下：

表1　东方公司组装车部成本

200　年6月 　 单位：元

为确定这些料工费当中哪些是显性质量成本，还需对上述财务会计数据进行具体分析，以确定其属性。

隐性质量成本的计量

由于隐性质量成本不能由从财务数据中分析取得，且其数额较大，因而只能通过估计的方法进行计量：

1．乘数法；

乘数法：假设全部故障成本是所能计量到的故障成本的某一倍数。

乘数法的计算公式为：

外部缺陷成本总和=K(已计量外部缺陷成本)

其中K是根据经验确定的乘数效应。

例题：某公司的K值为4～6，假定计量的外部缺陷成本为300 000元，则实际的外部缺陷成本为1 200 000～1 800 000元。

可见，将隐性成本计算到外部缺陷成本的估计数中，有助于管理当局更准确地确定用于防止及鉴定所耗用的支出。

2．市场研究法。

质量成本计划包括质量成本总额及降低率，四项质量成本项目的比例，以及保证实现降低率的措施。

每个推行质量成本管理的部门和单位必须编制质量成本计划付诸实施，并逐渐使质量成本进入控制阶段。质量成本计划应规定质量成本目标，采取的具体措施以及检查与考核的指标等。要求目标定量，措施有力，具有可行性。

1、主要产品单位质量成本计划。

2、全部商品产品质量成本计划，即计划期内可比产品及不可比产品的单位质量成本、总质量成本及可比产品质量成本降低额计划。

3、质量费用计划。

4、质量成本构成比例计划，即计划期内质量成本各部分的结构比例及与各种基数（如销售收入、总利润及产品总成本等）相比的比例情况。

5、质量改进措施计划，这是实现质量成本计划的保证。