1、提出全部质量成本总额及其构成的主要项目、费用情况;提出由于质量缺陷而造成损失的项目与有关比较基数的比率;关于比较基数,各企业根据自己情况不同可自行确定,但通过比较找出的比率应具有强有力的说服力。一般常用的基数为:纯销售收入、利润、产值(包括净产值与总产值)、产量、总成本等。
2、依据上述数据和比率,进行质量成本水平分析和质量成本对比分析,作出分析结论。
3、提出影响质量成本中有关问题的关键因素,确定对应的改进措施。
4、对一些典型事例写出具体分析结果。
5、预测下一报告期的质量成本控制目标等。