3、企业文档积累与更新制度

企业文档积累与更新每个企业都在作，然而大多数企业都没有将其制度化、规范化。只有部分企业出年鉴或年度汇总材料，一般都比较厚，有的还一年比一年厚，这都是由于没有将企业的文档积累与更新形成制度的原因。

建立文档积累制度，就必须有具体的知识管理人员将企业的技术诀窍、最佳实践整理成文字材料，将企业的经营战略和优秀的营销方法与技术整理成材料，予以分类存档，以便供企业员工共享。这一点在分支机构比较多的企业尤为重要，因为一个部门的成功经验和最佳实践整理成规范的文档后，通过有效的知识分发机制可以快速为其他兄弟机构所共享，而避免了由于知识共享不够、信息交流不畅引起的不同分支机构重复开发某项技术、重复摸索某种营销方法造成的资源浪费。 建立文档定期更新制度，就会要求知识管理人员在规定的时间必须重新审视已经存档的文件之间是否有过时的内容、失效的内容、繁杂的内容或互相冲突的内容，这样，就能确保存档文件的有效性、精炼性和一致性。

4、知识型项目管理机制

知识型项目与传统项目不一样，它更依赖于人的智慧和创新能力，对规定的时间和场地的依赖倒在其次。所以，对于知识型项目，更重要的是强调人本管理和目标管理，而不是过程管理。强调目标管理，就是要求在规定的成本和时间内完成既定的目标，而不必要求在整个过程内要严格遵守企业的规章制度，比如打卡、座班等等。

对知识型项目的参与人员还要强调柔性管理和弹性管理。因为，项目的目标还有可能随着企业竞争环境的改变而作一些相应调整。比如，别的企业已经实现了该项目的原定目标，那么，项目组就应该能充分学习别的企业的经验或技术，并且将目标调整到高于原定目标的位置上。所以，知识型项目的管理强调人本管理、目标管理、弹性管理和柔性管理。

知识型项目的激励机制不但要考虑即期激励，还要考虑远期激励，并且根据项目风险的增加增大远期激励的比重。这是因为，有些项目的收益目前不一定能显现出来，这时企业往往会低估项目的价值，而项目参与人员一般会高估项目的价值，如果采用远期激励比如股票期权和远期分红等手段，充分考虑委托人与代理人利益的相容性，则项目实施就会顺利得多。

5、外部知识内化机制

企业的规模再大。实力再强，也不可能将与企业相关的所有专家和学者集于麾下，即使企业出得起代价，也不是所有的学者和专家愿意为某个企业终生效力，这就对企业提出了一个问题：企业如何将这些外部专家和学者的知识转化为企业内部的知识呢所以，我们提出，企业为了使外部知识内部化，就应该建立起相应的外部知识内化机制。

现在企业都感知到决策失误带来的危害，普遍认识到科学决策非常重要。并且，从经济学方面的角度看，将所有的人才集中于企业肯定是不经济的。因而请外脑的企业越来越多。不过，大多数企业还没有将其制度化和规范化，一般都是请专家来会诊、来咨询、来评审或鉴定，具有临时性和偶然性。我们讲要建立外部知识内化机制，就是要订立长期、中期乃至短期规划，按照计划定期请专家来讲解、培训最新的业务技术、管理技术和经营思想，并且将外部专家所传授的知识加以整理成规范的文档，定期更新，成为企业内部可共享的知识。这样，企业获得外部知识就会既有规划，又能以一次投入，永久受益、全员受益。

6、知识宽松交流机制

知识运行机制的很重要一点就是要建立知识宽松交流的机制和宽松交流的环境。相比环境而言，机制的建立对于企业来讲更为迫切。比如圆桌会议机制、午餐会议机制、周末企业发展沙龙机制等都是可以具体操作的制度。

有些企业为每个部门每周定一个时间举行圆桌会议，会上自由交流，没有主宾之分，只需要指定的知识管理人员作记录，并加以整理。有些企业特别是高科技企业比较重视午餐时间的开发，午餐时分，指定一个专门的人员交流其所拥有的知识和技术，而其他人则边吃午餐边听演讲，待大家吃完后，再给演讲人提些问题，由演讲人或知识管理者加以整理。有的企业定期搞周末企业发展沙龙，既有利于上下级的沟通，又有利于员工们献计献策。还有企业之间定期搞董秘沙龙。董事长沙龙等等。像这样的只要制度化，并且给定一个宽松的情境，都会取得较好的效果。2100433B

1．创新失败宽容机制

创新是有风险的，不可能每一次创新都能成功。创新成功了有奖励甚至是重奖，那么失败了呢是不闻不问，还是不予理睬，或者予以相应处分应该讲，大多数企业对于创新失败并没有一个比较好的处理机制。然而，要将创新作为企业竞争力来源的一个重要因素，就必须建立起鼓励创新的激励机制，要建立创新的激励机制，除了有创新成功奖励机制外，还应该建立起创新失败宽容机制。

要建立创新失败宽容机制，就应该对各个岗位和职位予以定级，根据不同的级别走出可以失败的辞书、项目数、时间和经费规模。在上述范围内允许失败，超出范围的失败是不受支持的或者是要受到惩罚的。这样，由于在一定范围内的失败可以被宽容，企业员工创新的积极性就会非常高涨，创新意识就会非常强，显然，创新成果也会随之增多。除了限定宽容的范围之外，创新失败宽容机制还要求失败者将失败的原因进行分析，整理成相应材料，供其他人参考。这样，就将主观上不愿意看到的失败客观上规范起来，纳入有效管理的范畴，同时找寻失败原因，为后续的成功奠定基础，真正做到“失败是成功之母”。

2．企业知识分类与标准化制度

为了使企业的知识更好地共享和应用，企业应该建立知识分类制度与知识标准化制度。企业知识的分类既要根据岗位、专业分类，更要按照局部知识和全局知识，例常知识和例外知识进行分类。

局部知识指的是在企业的一个班组、一个部门应共享的知识，而全局知识则是指企业所有部门都应该共享的知识。企业应该成为学习性组织，员工应该成为一个终生学习的个体，然而由于受时间、经费等资源的限制，又必须强调“适时学习”。这样，对于局部知识和全局知识就可以根据不同的层次进行培训。

例常知识指的是经过实践的检验已经很成熟的知识，可以进行编码进行标准化处理，建成知识库以利于计算机处理的知识。

将例常知识标准化，既有利于计算机处理和员工共享，还有一点是企业对外发布的信息如果是例常知识的范围，则不论何人、何时、何地都是一致的除非有其他考虑　，而绝对不会出现高级经理和一般经理在就同一个问题比如企业的定位接受记者采访时答案不一致或相矛盾的情况。

财务运行机制自主经营机制

建立现代企业制度。归于企业作为法人实体所拥有的法人财产权，享有独立的财务管理权，承担相应财务责任和风险。企业财务管理主要包括筹资管理，投资管理，营运资金管理，收入分配管理，所谓自主经营就是保证企业根据成本效益原则、风险收益均衡原则自主安排自动运行。

首先：企业所需资金必须由企业根据市场资金的供求关系自主选择筹资渠道和筹资方式，确定合理的资金结构，以最小的筹资成本获得最多的资金。

其次：在投资活动中企业根据风险收益均衡原则，成本效益原则，在法律允许的范围内确定投资方向、投资时机、投资规模、投资结构，而不受政府行政干预。

再次：在营运资金管理中企业自主采购生产所需要的原材料，自行确定生产产品的数量，自主决定产品的销售方式、销售渠道、销售市场和销售价格，打破传统的指令性计划的局面。

财务运行机制自我发展机制

企业发展是企业作为有机体的一种功能，在经营活动中不断发展壮大。十五届四中全会强调大力发展科学技术，走科技发展之路。随着中国加入WTO，企业面临的竞争所形成的冲击波，使企业的经营和决策面临巨大的挑战和考验。这就要求企业经营要有发展远光，国外许多企业注重产品的升级换代，不断进行科技创新，开发出高附加值的产品。随着经济体制的转换，旧的财务体制必须改变，保证企业有充分的发展资金，增强企业自我积累能力。同时为确保企业有足够的发展潜力，必须赋予企业充分的投资决策权和利润分配权，企业才能不断进行科技创新，加大科研力度，不断开发出新的产品确保企业有长足的后劲。

财务运行机制自我调节机制

企业在整个运行过程中需要通过自我调节机制的作用不断理顺企业内外各种关系，以健全自身的功能。随着经济体制的转变，国有企业的改造上市和资产重组，要使原有组织适应新的发展需要。特别是，随着中国加入WTO，企业所面临的环境更加复杂，而我国国内的企业由于历史的原因，许多决策权难以实施。象石化行业，集团公司继续控制原油的加工量和其他企业化工装置的扩能，致使许多企业的原料资源供应不足，装置的物料不易平衡。那么入世后企业如何利用市场机遇，更好地开发海内外资源、开拓国际市场，提高自己的适应能力。

总之，要使企业财务管理实现预定的财务目标，必须使财务运行机制适应现代企业制度的要求，体现产权清晰，权责明确，管理科学政企分开的特征，其财务运行机制必须建立在法人产权和所有权分离的基础上，企业有充分的财务自主权，独立的财务决策权，投资决策权，独立的利润分配权和组织机构设置权，财务人员的配备权和任免权，这样才能确保财务运行机制的正常运行。

如今我国的财务机构主要以会计为轴心的财务机构，其职能主要是行使会计核算职能，而国外大多采用后两种机构。随着我国企业财务管理向市场化经营化方向发展，要求企业的财务部门根据经营的实际需要构造一套与财务管理地位作用职能相配套的组织机构。

第一，要使企业筹资渠道多元化，它的财务部门就必须设立一个筹资部专门研究企业的合理的筹资组合和最佳资本结构；

第二，由于投资体制的开放，使企业成为投资决策主体，就要求企业设立专门的投资部及投资风险约束机制，研究企业的投资组合，进行项目的可行性研究，组织资金，积极有效地投放和运用。

第三,随着金融市场形成，企业需要资金经营部，从事货币收支有价证券的买卖，参与金融市场的运作，实现资金的增值。

第四，随着商品市场竞争的激烈，使企业之间相互提供信用成为有效的促销和竞争手段，为此企业必须设立信用部，制定企业的信用政策，有效管理应收帐款。

第五,拓宽企业财务管理的职能，改变传统的以核算为主的职能，实现以财务预测，财务决策，财务计划，财务分析为核心的财务职能。

当然，并不是所有国有企业都采用一个模式，各企业可以根据自已的实际情况，选择适合于自已的财务结构。比如对于大型的国有企业象中国石化集团，可以设置公司型的财务管理机构，组织和领导集团内部的财务管理工作。而对于小型的国有企业或企业内部可以设置与会计机构并行的财务管理机构比如在扬子石化公司内部，各财务部门可以按照财务管理的职能和会计职能进行设置。对于介于二者之间的国有企业，可以根据企业的实际业务特点选用第二种或第三种财务管理机构，还可以结合起来使用。但是在确定和完善组织结构时，应当遵循不相容职务相分离的原则。2100433B

潜热传递研究背景

脉动热管PHP(Pulsating Heat Pipe)是一种新型热管，结构必须是采用毛细管，这样才能在管路中形成串接的汽塞和液塞，其运行机制与传统热管完全不同。

国内外对于脉动热管已经有了一些研究，主要是一些概念性实验和探讨性的理论分析。例如，Akachi等建立了自激振动的物理模型；Sameer Khandekar等采用Matlab软件，用人工神经网络的方法对于脉动热管进行了分析；一些研究者进行了可视化实验，对脉动热管的流型等进行了观测；Faghri等建立了具有开端管路的薄液膜蒸发、厚液膜冷却模型；Wong T.N.等建立了模型，但忽略了蒸汽塞和管壁面间的液膜，没有考虑表面张力的影响。总之，对于脉动热管的一些关键问题，例如，如何优化设计、如何确定传输极限、温度的波动问题等，还没有得到解决。

研究的目的是，导出环路型脉动热管物理机制的模型框架。首先是通过观察到的环路型脉动热管稳态运行实验现象结果，对最常出现的额定工况建立物理和数学模型；然后是考察脉动热管运行的物理机制，包括传热中显热和潜热所占的份额及其对PHP运行的影响、脉动热管的壁面温度波动的原因等。这对于脉动热管的设计具有重要意义。

潜热传递理论分析

环路型脉动热管稳态运行时，一部分液塞处于加热段时，一部分热量以显热的形式传递给液塞；当加热段的液塞移动到冷却段时，在加热段吸收的显热传递给冷却段的壁面，再到热沉。由于液塞在毛细管中运动的速度较快，因此显热的贡献也可能是很重要的。研究的模型考虑大功率运行的额定工况，并且得到了总传热量中的相变传热部分和显热传热部分二者的比例。

（1）物理模型

从对环路型脉动热管可视化实验的观察结果来看，较大功率稳态工作时，汽、液塞处于稳定循环流动状态。假设：1)加热段和冷却段中的瞬态过程可以忽略；2)蒸汽和液体处于相应的饱和状态；3)蒸汽的状态可由理想气体的状态方程描述；4)脉动热管的壁温波动是由于液塞的显热传递引起。

（2）数学模型

蒸发段和冷却段间由于传热引起的驱动压差ΔP_q和摩擦阻力引起的压差ΔP_f、毛细滞后阻力引起的压差ΔP_c和重力引起的压差ΔP_g平衡。

取脉动热管稳态运行时的一个具有代表性的单元体，包括一段加热段、一段绝热段和一段冷却段。单元体的加热段出口和冷却段入口的液体的容积流量占总容积流量的比例相等。

潜热传递结果和讨论

（1）充液率和加热段出口工质温度的影响

当加热段出口即冷却段入口的工质的温度增加时，潜热传递所占总传热量的比例降低。显热传热量要靠温差和热容来的大小来实现。加热段出口工质的温度增加，意味着显热传递所占的比例增大，在总传热量不变的情况下，只要相变传热引起的加热段出口和冷却段入口的蒸汽密度差足够克服毛细滞后阻力、摩擦阻力等，汽、液塞工质能够循环流动起来，潜热传热量所占的比例当然要降低。

当充液量增加时，一方面相变传热的面积减小；另一方面显热传热面积所占的比例增大，因而引起潜热传热所占的比例减小，如图1所示。

对于温度波动频率的影响，随着加热段出口工质温度的增加，在传输功率一定的情况下，工质循环流动不需要更高的流速。由于显热传输占总传热量的比例是绝大部分，因此循环流速相应地要降低，这样脉动热管的温度波动频率相相应地降低。充液率较大时，显热传热量占总传热量的比例更大。在传输功率一定时，这就需要循环流速进一步降低，因此，充液率增加，温度波动的频率减小，如图2所示。

（2）管径和传热量的影响

如图3所示，随着传输功率的增大，循环流动的速度增加，毛细滞后阻力、摩擦阻力等都相应地增加，因此，所需要的驱动力也要增加。这样，潜热传热量与总传热量之比也要增加，而且管径小时，增加的幅度要更大。流速增加，过冷工质流过加热段的频率要增加，以适应以显热为主、潜热为辅的热量增加传输需要。管径增加，流速增加更加迅速，因此，壁面温度波动的频率幅度增大。

（3）冷却段长度和单元体长度的影响

随着单元体长度的增加，在充液率不变的情况下，相应的工质的绝对量增加；另一方面，工质的循环流动所走过的路程也增加，两方面的原因使脉动热管运行时需要更大的驱动力，因此，相变传热量所占的比例要大大增加。对于参变量冷却段长度，其改变主要是降低了冷却段出口的蒸汽的压力，加热段出口的蒸汽压力不变，则总的驱动力压差增加较多，传热量保持不变，则循环流动的速度不需要改变很多，这样需减小相变潜热传热的相对量，即增大热阻来实现。随着单元体长度的增加，从冷却段出口到加热段入口的距离加大，因此脉动热管壁面的温度波动的周期增大，即脉动的频率减小。冷却段的长度在一定范围内改变时，工质的循环流速变化不大，因此脉动热管的温度波动频率变化不大。实验表明，温度波动频率的分析结果与实验值基本吻合。 2100433B