本公司制定出产品售前、售中、售后各阶段为顾客提供优质服务的承诺，以“顾客满意是美家员工永恒的追求”为宗旨。给顾客以全方位的贴心服务 。

1、签订合同以前（售前）：

公司有专业人员结合工程实际情况给顾客介绍彩铝门窗、断桥门窗、塑钢门窗、幕墙以及阳光房各类产品的特点，分析各品牌型材、五金配件、辅助材料的价格质量情况，征求顾客意见，然后推荐合理的型材、五金配件和辅助材料给顾客，免费上门测量。

2、合同签定以后（售中）：

及时安排技术人员制作、安装，同时将该工程的施工方案和质量保证书提供给顾客；现场安装过程中，由安装部技师负责现场质量和进度的管理监督，及时将现场的情况反馈公司，使得公司与客户沟通密切、迅速解决问题。

3、工程竣工以后（售后）：

公司承诺对产品实行三年保修，终身维护。在接到客户保修电话48小时之内到达现场，以最短的时间拿出解决方案。郑州业成阳光房设计阳光房安装工程有限公司始终以顾客为中心，在为顾客服务的同时，也获得了许多阳光房设计和施工的宝贵意见和信息，为扩大公司产品市场创造了有利条件。

自公司组建以来，为了最好地为客户服务，我们内抓管理，外引人才。并在不断的发展中开拓创新，先后解决了多个困扰门窗及阳光房企业的关键工艺。近年来公司根据不断的市场需求变化，果断的投入大量人力及物力，并在保持原有产品优势的前提下，先后开发出了焊接式钢构阳光房，组接式钢构阳光房及高档组接式铝合金阳光房等系列产品，为客户提供多元化产品及服务需求。在稳固，实用，美观，节能等方面全面颠覆传统。经过几年的发展，“业成阳光房”在服务管理体制、质量管理机制的完善以及客户满意度等方面都取得了成功，

业成阳光房在迅速成长，整个企业正逐步迈向成熟，我们充满信心地走在“业成阳光房”的品牌之路上。

郑州金成房地产有限公司系外商独资经营的房地产开发企业。于1993年3月注册成立，注册资金2000万元，为二级资质。是郑州市房地产开发企业中实力雄厚、信誉良好、经营业绩显著的大型房地产开发企业。

该公司自93年以来，先后建成东明路小区、丰产路小区、红专路金成中苑、金成西苑、及金成东苑一、二期、金成豪庭、工银小区、宜家美景、金成国际广场一、二期、三期、金成国贸大厦、郑东新区 CBD金成东方国际、金成阳光世纪、金成新密时代广场一期、北京三峡大厦等项目。在建项目有金成时代广场、金成新密时代广场二期、信阳南湾山水、郑州马渡乡村公园等项目。

郑州美成装饰工程有限公司定位于中高档精品家居装饰企业，以品质为先、诚信为本作为企业经营宗旨。根据装饰行业的自身特点，提出了“细节决定成败”的理念，扎扎实实抓好每一个工程环节，靠品质与口碑在竞争激烈的河南装饰市场站稳了脚跟。

美成装饰本着“精诚合作、公平竞争、设计创新、技术求精、平等互利、合作发展”的经营理念，坚持“技术领先、精益求精”的发展策略，塑造“以人为本，以顾客为中心”的企业文化和一支能适应市场需求的管理队伍。为顾客提供优质服务，努力提高员工素质，艰苦奋斗，追求卓越，不断整合自身的业务和资源，向社会各界提供环保时尚的装饰艺术空间。

美成装饰一贯秉承“客户满意是我们永远的目标”的理念，始终致力于为消费者提供更完美的装饰设计、装饰施工、家具产品和诚信服务，推动装饰行业的发展。面向未来，美成装饰以客户需求与客户满意为核心，不断努力提升客户的消费附加价值，为其提供个性化的装饰产品和服务价值。同时不断开发装饰新产品领域，借鉴国内外建筑装饰运行模式，通过杰出的设计与专业化的施工以及大型的知名建材厂商作为强力支持，为客户提供全过程的优质服务，为打造优质工程奠定了坚实的基础。

“至诚至信，稳定发展”。我们的诚信二字是建立在实实在在的管理制度上的。从装修合同、材料验收单、工程验收单、到严格的奖罚制度，让每一项工程都成为精品，美成装饰使每一位客户都真正感受到放心和安心。面对风云变幻的市场，一直坚持自己的信念和目标，谨慎决策，稳打稳扎，努力创建装饰的民族品牌。

饮水思源，郑州美成装饰衷心感谢给予我们大力支持的广大客户和各界人士。我们深深懂得，保持持久的高品质和良好的服务，才是我们立足于装饰市场的核心竞争力。我们将为此而不懈努力，以回报客户给予我们的信任。