本公司制定出产品售前、售中、售后各阶段为顾客提供优质服务的承诺，以“顾客满意是美家员工永恒的追求”为宗旨。给顾客以全方位的贴心服务 。

1、签订合同以前（售前）：

公司有专业人员结合工程实际情况给顾客介绍彩铝门窗、断桥门窗、塑钢门窗、幕墙以及阳光房各类产品的特点，分析各品牌型材、五金配件、辅助材料的价格质量情况，征求顾客意见，然后推荐合理的型材、五金配件和辅助材料给顾客，免费上门测量。

2、合同签定以后（售中）：

及时安排技术人员制作、安装，同时将该工程的施工方案和质量保证书提供给顾客；现场安装过程中，由安装部技师负责现场质量和进度的管理监督，及时将现场的情况反馈公司，使得公司与客户沟通密切、迅速解决问题。

3、工程竣工以后（售后）：

公司承诺对产品实行三年保修，终身维护。在接到客户保修电话48小时之内到达现场，以最短的时间拿出解决方案。郑州业成阳光房设计阳光房安装工程有限公司始终以顾客为中心，在为顾客服务的同时，也获得了许多阳光房设计和施工的宝贵意见和信息，为扩大公司产品市场创造了有利条件。