宝佳集团执行总裁 张科
作为业内的资深专家，张科把中国养老行业存在的问题看得十分清楚。其中，让他非常头疼的就是养老服务体系。在他的心目中，这个服务体系应该是一个多层次的，9064也好，9073也罢(90%居家养老，6%-7%社区养老，3%-4%是国家来承担。)都面临着难题：第一，最近又出台了一项规定，新的住宅设计规划体系标准里，规定要有托老所，就像幼儿园一样。对此，不禁要问，那么老的住宅怎么办，老的项目怎么办?第二，养老机构服务标准没有统一。
根据资料显示，未来的机构养老将达到20%。张科说，“现在的机构养老问题也十分突出，建造和设计标准只是参照一些无障碍体系来做，并没有研究高龄人群的适应性设计。而国外，早在上个世纪六七十年代就已经有了设计标准，在这一点，中国与成熟养老体系的发达国家相比相差太远。”研究过国外养老建筑建造和设计标准的张科，向记者列举出一系列的设计元素，如视觉上的亮度、门触摸上的设计，开关的设计，都与非养老建筑完全不一样，为了老人使用方便，门不允许有按钮，重要部位的亮度是非常亮才行，包括整个养老建筑的安防体系，保障体系等。
特别是养老建筑在设计的时候，要考虑到地区特性，如老人对水的要求，温度的要求，对环境的要求与一般人不一样，所以，无论是社区养老还是机构养老怎么安排，都应该考虑到这些因素。除此之外，从目前来看，针对老人的国内主流的设备设施基本上都是进口的，我们还没有去做相关方面的研究，但这需要诸如卫生部、民政部、教育部、协会等等，大家一起去解决这个问题，单靠某一部门做不了这件事情。这些都是机构养老必须遵守的，而目前，关于这方面的国家级设计标准还没有。”
