推行企业从事业部到矩阵管理变革

一个企业从事业部制向矩阵管理转变，最需要解决的问题有三点:

(一)保证矩阵管理中的各部门之间协调一致，沟通顺畅

成功实施矩阵管理的前提条件是企业内部能够顺利地进行沟通，沟通幅度合理。而合理有效的沟通幅度取决于信息是否能在上下级之间通畅地传递，员工的意见是否能被上传并得到及时反馈。要达成此目标，企业管理层就必须通过各种方式让每个员工都应明白在新管理结构中自己的责任与权力，让所有人都清楚矩阵管理的运作流程，使矩阵管理方式能够被全体员工所认可。

(二)破除员工本位主义思想，实现高效的协同运作

解决这个问题的关键是在组织的各部分之间合理分配利益关系。企业可以通过制度化的形式让员工的利益得到保障;另一方面，加强与员工的思想沟通，让其明白新的管理体制对公司发展的重要性，让他们抛掉狭小的本位主义，凡事以大局为重。

(三)保证新组织的运作与企业长远战略发展保持一致

从事业部制到矩阵管理，旧的管理结构被打破，一种新的组织管理破土而出。在这其中最重要的是保证新管理体制的产生之后，企业要达成的发展目标与原先既定的发展战略保持一致。战略指导下的组织结构变化，目的就在于以更有效的管理方式使企业行为达到目标最大化。

多重领导、多方联系是矩阵管理的一大特点与难点。一个人可能同时处于不同项目、不同职能部门之中，在这种情况下势必会出现目标重合、冲突及沟通困难的问题。同时，矩阵管理中也存在沟通的多向性的问题--每一个项目经理人都可能向不同部门、不同分公司、不同上级领导汇报与协调工作。