基本功能

点菜、并台、拆台、催菜、等叫、叫起、加菜、退菜、划菜、估清、查询等等。

无线点菜传输功能

实时全双工通信模式，可以实时查询PC端信息，发送点菜信息的同时也发送点菜桌号、时间、服务员编号等后台管理软件所需的全部数据。

无线通信以蓝牙或WIFI为主，频段为2.4G，部分设备支持802.11/g。

开放式接口

可兼容餐饮管理软件接口，数据库需做更改，部分无线点菜系统有专用软件及数据库，并可兼容其他餐饮管理软件。

硬件设备

早期:PDA点菜机(点阵型液晶屏幕，单色)，可满足服务员实时无线点菜基本要求;

2003-2007:PDA点菜机(掌上电脑，以惠普H6115为代表)，2.8-3.5寸65K屏，无线WIFI，满足服务员无线点菜要求，并可与服务器端实时双向通讯，系统为PPC2003-windows mobile6.1等;

2008以后:触摸屏PDA点菜机(触摸屏手持机、触摸屏一体机):

1.触摸屏一体机比较大型常用于吧台或者服务台无线点菜，屏幕大致为12-17寸不等，内嵌入X86的P4主机;

2.触摸屏手持机，也就是基于WINCE系统开发的触摸屏手持设备，屏幕7、8.9、9、10.2寸不等，可由餐饮业服务员手持或者直接将触摸屏手持机放置于餐桌上，可直接由客人通过触摸屏无线点菜，同时，触摸屏手持机也可以作为餐饮广告的宣传用途，通常在高档咖啡厅比较常见手持式触摸屏无线点菜机;