用户模块可归纳为BORSCHT七大功能。B:馈电,电话机需由交换机供电,馈电电压为-48V,电流为18-50mA;O:过压保护,除在总配线架有保安器外,用户模块也要有高压保护;R:振铃控制,控制向被叫用户振铃,当应答摘机后,控制停止振铃;S:监视,监视用户线的各种状态,如挂机状态、摘机状态、拨号脉冲发送和接收等;C:编译码和滤波,完成模数和数模转换;H:混合电路,因模拟信号采用二线传输,数字信号采用四线传输。混合电路进行2/4线转换;T:测试,完成对用户内外线的测试。用户模块一般分为局内和远端用户模块。远端用户模块比局内用户模块多一些外部告警功能。用户模块一般由普通用户板、提供极性反转信号(主要用于公话)用户板、ISDN用户板、铃流板、电源板、控制板等组成。用户电缆就接在用户模块上。