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ISO 9000:2000标准中对这两个术语的定义是: 第3.6.7条 返工 rework 为使不合格产品(3.4.2)符合要求(3.1.2)而对其所采取的措施。 注:返工与返修不同,返修(3.6.9)可影响或改变不合格产品的某些部分。 第3.6.9条 返修 repair 为使不合格产品(3.4.2)满足预期用途而对其所采取的措施。 注1:返修包括对以前是合格的产品,为重新使用所采取的修复措施,如作为维修的一部分。 注2:返修与返工(3.6.7)不同,返修可影响或改变不合格产品的某些部分。