蓝色扳手

简介

从2001年"保姆式服务"诞生，海马汽车售后服务不断从内涵、外延上丰富服务内容，经过一个厚积薄发的一个过程，于2006年9月，推出了以"捍卫汽车价值"为主张的"蓝色扳手(Blue Wrench)"服务品牌，至此进入了品牌管理的时期。这一变化主要是以顾客的价值需求为导向，剔除浮躁的情感诉求，以严谨务实的态度和实际行动，回归到汽车服务的基本使命--满足顾客的最直接需求，保持车辆的良好状况，以帮助顾客实现方便出行的愿望并能够带来愉快的驾驶体验。

旗下的"福入万家"、"阳光假日"、"金秋之旅"等三大子项目开展已达十年。近年来推出的幸福家庭的"宝贝计划"、丘比特爱相随服务包也实践着捍卫汽车价值。

LOGO含义

蓝色是海马的企业色，扳手是机械维修工程领域的不可缺少的工具。二者结合起来体现着海马汽车服务的专业性。

通过严格的维修质量控制、配件质量控制、实施专业的养护方案、透明的价格等四大承诺来确保汽车价值的实现。