电梯噪声与日常生活接触的音乐噪声、交通噪声不相同，它属于低频噪声(频率在500赫兹以下的声音)。低频噪声的特点就是衰减缓慢、声波较长、其衍射波能轻易绕过障碍物，所以低频噪声不易处理。电梯噪声源及传播途径来自以下两方面:

1、噪声的产生主要是电梯运行时，电动机产生振动引起的中低频率噪声和电磁制动器制动时振动产生的中低频噪声。电动机运转时转速为1500 r / min，一次扰动频率分为f =1500 / 60 = 25 H z，二次扰动频率为 f 2=2×f 1 = 50 H z;由于该电动机辐射出的噪声频率低，而这种中低频及次低频振动噪声具有传播能力强、穿透能力高，容易与建筑结构产生共振，发生吻合效应，从而产生固体传声，直接影响居民正常作息;

2、电梯机组采用型钢骨架为基础，电动机和制动器产生的振动不能充分地衰减，其振动通过基座传递到地板和墙体，再通过混凝土地板、柱、梁等刚性结构传播，到达住户室内时再辐射出噪声。

有人认为电梯噪声与电梯品牌有关，因为人们通过乘坐不同品牌的电梯，发现电梯运行时的声音差别明显，所以大多数人认为如果房产商能选择质量好一点的电梯，也许就不会有噪声了。针对这种观点中国电梯协会指出，对于电梯而言，由于本身的结构特征，运行时不可避免地会产生声音。但电梯运行时的声音到底有多大，不仅与电梯的质量、品牌有关，还与电梯运行的速度、电梯的种类等也有较大关系。

除电梯质量和品牌之外，房屋的建筑设计和电梯安装是另外两个容易被忽视的重要因素。依照常规，房屋的建设是先有设计图纸后才破土动工。因此，电梯在整栋大楼的位置，从建筑设计之初就必须予以考虑，否则如果位置设计不当，就有可能产生噪声，影响入住后人们的生活。

引起电梯噪声主要有三个因素:一是建筑设计;二是电梯本身发出的噪声;三是电梯安装节点的降噪处理工艺及后期养护。因此，降低电梯噪声需要建筑设计、电梯制造、投资主体多方的共同努力来解决。

目前，我国的电梯安装既有由电梯企业自身负责，也有找安装公司甚至是临时施工队来解决的。如果不能完全按照安装要求来安装电梯，势必会影响电梯运行时声音的大小。据了解，我国对于建筑物的电梯安装与验收都有相应的标准，但由于电梯本身比较专业，目前还没有进入建筑物监理和验收的日常指标之列。