故障级别:
按照电梯产生的故障对乘客人身安全的影响程度划分为5个类别：
1级故障：不会危及人和电梯的安全，电梯各种运行模式不受影响，仅作为电梯系统的保养、维护预警。
2级故障：不会危及人的安全，对电梯有轻微程度的危害，可以进行正常运行。
3级故障：对人和电梯的安全有一定危害，允许正常停机，但停梯后立刻封锁输出，关闭抱闸，电梯不在运行。
4级故障：对人和系统的安全存在较大的危害，仅允许电梯低速运行，一旦遇到门区后开门放客，电梯不再运行。
5级故障：对人和系统的安全有严重危害，立即封锁电梯的运行。
故障类别:
按照故障发生的部位进行分类，具体分为：
1．控制、驱动器故障；
2．编码器故障；
3．安全、门及执行部件故障；
4．机房、井道信号故障；
5．通讯故障。
