1.作为清洁科技时代起着重要作用的洗地机,工业革命技术发展是必然,但营销理念不仅仅是为推销而推销,而应阐明其价值,把替代人力,提高效率,安全形象等价值因素表现,从而赢得客户信任,打造服务价值链。
2. 降低购买风险,是洗地机销售顾问必须直面的一个难题。在销售方看来,客户采购决策人大权在握。其实,他们的压力也很大,必须在性能、价格、使用成本、意见冲突、权力斗争中,找到一条稳妥的解决方案。要化解风险,就必须让客户更多地了解你、信任你。有工业领域研究专家觉得:销售人员是信任的窗口,解决方案是信任的明证,组织是信任的源泉。
3.从洗地机销售顾问的自身来说,品德、能力、移情三个素质最为重要。在客户的眼中,你说话的真实性、谈论对手的方式、工作态度,都是品德的一点一滴。而对客户需求的把握,则是一种让客户信服的专业能力。品德是人际信任,能力是专业信任,而移情则是情感信任。站在客户的角度想问题,急客户之所急,成为客户的好帮手,是清洁设备用品销售顾问追求的一种境界。一个想自己推销的外人,变成了为自己着想的家里人,伙伴关系由此建立了。