为实现燃气收费管理信息系统建设的总体目标，系统设计和实施过程遵循下列原则：

1、安全性

收费系统直接关系到燃气公司的核心利益。而由于收费管理信息系统是一个在广域范围内使用的开放型信息系统，收费系统内信息具有分布性和流动性，这必然引起系统自身安全性和保密性的下降，因此系统方案要对收费系统进行分层次保护、数据存取控制保护、信息传输加密等手段，来防止各种形式的对系统的非法侵入。收费系统还应具备出错、容错处理及对系统进行监控的功能。除采用用户多级权限、访问审计和验证、用户口令字等多种方式外，系统还考虑配备网络防火墙及防病毒软件等，以增强系统的安全性。

2、可扩展性

系统方案应该充分考虑系统应用的发展性和可扩展性要求。

3、开放性

收费系统设计要具有良好的开放性，能与其他业务系统有机集成使用，且与硬件平台的设备无关。同时收费管理信息系统也能为燃气公司的生产调度系统、地理信息系统、办公自动化、客户服务中心等系统提供公共开放的接口。

4、先进性

在做系统规划的时候，要在充分考虑技术成熟性的同时必须采用国际标准的计算机软硬件和信息网络技术开发系统，确保系统的先进性。