从Web应用防火墙功能对比表格中,我们可以看出,目前Web应用防火墙的功能性还不统一,几个厂商Web应用防火墙的主要功能项还有较大出入。另外,功能描述也不相同,有些同种的功能各个厂商厂商的描述各不相同。为了对厂商真实体现厂商产品功能,这一部分资料按各厂商介绍在表格中予以重现。还有一些厂商存在明显的技术资料发布不全现象,这方面以思杰(Citrix)最具代表性。如果不是其网站产品介绍中存在"利用集成式应用防火墙增强了安全性"这一句话,和其英文网站上的相关介绍,我们几乎认定其Citrix NetScaler产品仅是一款Web应用加速产品!所幸的是,在本次活动截止前一天,思杰市场人员将Citrix NetScaler中文资料发给了我们,才使得思杰Citrix NetScaler产品功能对比的项目不至于留白!
但是在产品功能项目差异大,内容不统一的情况下,用户应该如何对产品进行选择呢?下面我们就综合分析一下,在选择Web应用防火墙产品时,哪几方面的信息是用户最需要了解的。
1、产品宣传
通过厂商的产品宣传,可以了解厂商产品的市场定位,以及厂商对用户应用需求的了解情况。从中可以初步分析厂商产品是否可以满足用户的实际应用需求。
2、产品功能介绍
在产品功能介绍中,可以粗略了解产品的各项功能,在经过对比后可以了解厂商产品的功能是否齐备,可否满足用户应用的需求。
3、产品评测报告
这是用户容易忽略,某些厂商刻意忽略的重要信息。对于网络产品来讲,市场定位容易描述,产品功能也可以相互借鉴,但具体的功能测试是很难仿造的。评测报告中的每个指标、每个数据都是厂商研发技术实力的最直观体现,只有对产品技术具备最深入理解的厂商才可以在用户面前交出一份令用户满意的评测报告!
4、售后服务
把售后服务放到产品销售前面,就在于它的重要性。一般的网络产品往往会使用户忽略售后服务的重要,质量过硬的网络产品有可能插电一次性设置后几年都不需要变动。但是Web应用防火墙这类网络安全产品就全然不同了,层出不穷的网络威胁会时刻对其发出挑战。没有完善研发售后服务能力的厂商将无力面对这些威胁,这样用户的网络安全也就失去了相应的保障。
5、产品销售
产品的销售厂商在哪里,从那里可以得到什么样的服务,技术支持能力如何……这些同样也需要用户在选择产品时事先进行了解。