第1章 系统理论概述

1.1 系统的概念

1.1.1 系统思想

1_1.2 系统概念与特性

1.2 系统理论简介

1.2.1 一般系统论

1.2.2 控制论

1.2.3 信息论

1.2.4 耗散结构理论

1.2.5 协同学理论

1.2.6 突变理论

1.3 管理系统工程概述

1.3.1 系统工程与管理系统工程

1.3.2 系统工程方法论

1.3.3 系统工程方法的展望:大成智慧学

◇关键术语

◇本章小结

◇复习思考题

第2章 管理系统分析

2.1 基本工作原则

2.1.1 整体优化原则

2.1.2 协调有序原则

2.1.3 动态平衡原则

2.1.4 与时俱进原则

2.2 基本工作思路

2.2.1 规范化-灵活化研究

2.2.2 程序化-耦合化研究

2.2.3 模型化-集成化研究

2.2.4 最优化-满意化研究

2.3 基本工作内容

2.3.1 目标分析科学化

2.3.2 过程分析图形化

2.3.3 效果分析运筹化

◇关键术语

◇本章小结

◇复习思考题

第3章 管理系统结构

3.1 系统的结构与功能

3.1.1 系统的结构

3.1.2 系统的功能

3.1.3 系统的结构与功能的关系

3.2 结构分析方法

3.2.1 相关数分析法

3.2.2 总体结构等级分析法

3.2.3 系统调整与发展分析方法

3.3 企业结构进化

3.3.1 企业结构进化的历程

3.3.2 企业知识管理结构

3.3.3 企业有机生物结构

◇关键术语

◇本章小结

◇复习思考题

第4章 管理系统环境

4.1 不确定性管理

4.1.1 基本概念

4.1.2 基本方法

4.2 机遇与风险分析

4.2.1 机遇管理

4.2.2 风险管理

4.2.3 双链互动

4.3 随机决策方法

4.3.1 最大期望收益值标准

4.3.2 最小期望损失值标准

4.3.3 敏感性分析与转换概率的确定

4.3.4 五·七矩阵

◇关键术语

◇本章小结

◇复习思考题

第5章 管理系统控制

5.1 优化控制

……

第6章 管理系统评价

第7章 管理系统平话

第8章 管理系统集成

第9章 管理系统创新

第10章 管理系统工程教学软件包