在组织结构方面，延展咨询采用以企业为主，顾问推动的方式入手。在前期的准备过程中，帮助企业打造一支精于流程管理的经理人团队是延展咨询致力于流程管理改革的重点之一;公司的流程经理人团队和外部专家一起帮助公司对流程进行显现化、梳理、优化、固化及E化。顾问与公司自己的流程团队进行整个公司的流程管理的改革，即保证了流程方案能够锲合公司的管理，又能快速的冲破部门墙，有效消除部门墙在企业中的影响。

在流程进入2.0时代，打破部门墙是流程2.0必须解决的问题。延展咨询经过多年的对企业实行流程管理的改革的实践及理论研究，确定了面向客户的、为企业打造业务管理流程体系的新工具:理念、方法、执行、人员即CMAP:l 树立流程理念(C):关注流程理念和基本概念的宣贯，解决员工思想意识和观念问题。

l 掌握流程方法(M):采用流程梳理、交叉审核、串讲、流程审计及评估等有效措施，切实解决企业存在的问题。

l 推动流程执行(A):采用以企业为主、顾问推动的方式，通过流程显性化、优化、固化及E化的"四化"手段，保证流程改革在企业中的顺利实现。

l 关注人(P):关注员工的能力、意识、主观能动性，帮助企业打造精英流程管理团队