凝冻天气里，道路结冰，高速凝冻，都不足为奇，奇怪的是，在前不久的寒潮中，川硐庆泰苑姚先生的新房内也结了厚厚的冰，成了一个大冰库，室内为什么会结冰呢?一起去现场看看!

大家看到房间内这些厚厚的冰层，不要认为是进入了某个食品冷藏冰库，而是姚元刚川硐庆泰苑的新家。1月31日，他接到物管公司的电话，说他新家所在的三栋楼12层结了好厚的冰块，让他赶快回家看看。

姚先生告诉记者，这套房子是2017年11月份开始装修的，准备年前入住，可没想到，装修快结束了，新房却成了冰窟。

记者在姚先生的新家走了一圈发现，从大门到卧室，从客厅到阳台，每间房屋都是积满了厚厚的冰层，最深处超过脚踝，部分房门被冻住无法打开，室内摆放的一些装修工具被死死地冻在地板上。厨房的下水道还在不断往外冒水。

姚先生告诉记者，家里面变成这样绝对不是一两天能形成的，幸好地板砖已经铺设完毕，没有造成太大影响，但是柜子、木门和墙体都受到不同程度的浸泡，已经不能使用了。厨房下水道还在不断往外冒水，但厨房和阳台的下水地漏都被冰层死死封住，根本是无法处理。

姚先生告诉记者，事后，他马上联系庆泰苑小区的物业公司前来处理，但是物管公司查看后，并没有任何处理措施，也不见人来解决，因为姚先生厨房下水道一直不断往大门和阳台处冒水，并且得不到解决，导致三号楼电梯进水，被冻住停运。从姚先生所居住的12楼至1楼阳台处下水道冻住，并形成长长的冰挂。

小区的其他业主告诉记者，不只是姚先生家被冻住，小区有多栋高层楼房的供水管网、水表及部分消防管道出现不同程度的爆裂漏水，导致整个小区无水可用。

随后，记者和业主一起来到小区物管公司：美厦物业庆泰苑客服中心了解情况。一位姓周的负责人告诉记者，他们通知业主时已经上门进行了排查，是因为业主家阳台使用了低劣的水龙头，导致水管凝冻爆裂造成室内大面积结冰。

业主姚先生觉得，现在漏水的位置是厨房的下水道，阳台确实有个水龙头爆裂，但是整个管道已经冰冻，里面并没有漏水。

周经理告诉记者，前期由于姚先生家劣质水龙头爆裂，导致室内积水结冰，从姚先生家所在的12楼至1楼的大部分下水道都冻住了，所以现在只要楼上部分业主家排水，都会从姚先生家的厨房下水道冒出。

周经理告诉记者，因为恶劣天气影响，现在小区80%的供水管道和部分消防管道堵死，冻爆，他们也没有任何办法来解决问题，他们也已经将情况反映给房开商，因为整个小区并未通过验收，还存在很多问题是他们无法解决的，所以他建议业主直接去与房开商对接。

随后，记者找到了小区的房开商，他们表示目前小区断水问题无法解决。只能期盼天气转暖，自然融化。

至于姚先生家的情况，庆泰苑房开工程维修部负责人也在现场查勘了，负责人告诉记者财产损失可以找相关利益人承担，如果是室外水管破裂造成姚先生家的损失，他们责无旁贷，但这是由于不可抗力因素造成业主家内水管冻爆，业主要起诉房开商理赔，理由是站不住脚。

至于因为低温冻爆的部分消防管道、水表、水管，房开商表示他们会在天气转暖后进行检修。

截至目前，记者从小区业主处了解到，小区绝大部分供水已经恢复正常。

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