本报讯 （记者 任露潇）路灯损坏影响市民出行、油烟噪音扰民……近段时间，市民反映给市长热线的问题，经热线平台督促办理，相关部门及时调查处理，均得到有效解决。

反映：路灯损坏影响市民出行处理：维修

近日，梓潼县一市民来电向12345反映，梓潼县九块石大桥下的路灯损坏，影响群众正常出行，希望有关部门调查处理。

梓潼县人民政府接件后高度重视，立即安排相关单位进行调查核实。梓潼县住建局工作人员经过现场核查后，市民反映情况属实，将尽快对该处损坏的路灯进行维修处理。

反映：油烟噪音扰民处理：整改

近日，游仙区中经路新华苑一住户来电向12345反映，小区楼下一家烧烤店存在油烟污染和噪音扰民的现象，严重影响周边住户正常生活休息，多次与商家协商无果，请相关部门调查处理。

游仙区城管执法分局接件后高度重视，立即安排执法人员进行调查处理。经现场核实，该烧烤店存在油烟净化设备及排烟管道设置不规范的情况，执法人员当即下发《责令改正通知书》，要求其限期整改。同时，要求其在今后的经营过程中控制噪音，引导顾客文明就餐，不得影响周边居民正常休息。目前，该店店主已制作温馨提示牌。后续，执法人员还将加强对该店的巡查监管及督促，确保其整改到位。

作者：任露潇