近日，高州市工商行政管理局平山工商所经过严谨认真的工作和耐心细致的调解，成功调解一宗调压阀保险消费纠纷，当场为平山镇10农户挽回经济损失5000多元，赢得村民的好评。

最近，据村民反映，四女一男走进高州市平山镇玉坑塘村委会、田坪村委会，找上独居老人，上门推销、安装某牌子煤气瓶的调压阀，其中包括了胶管、气阀、维修费、配件在内。“他说自己是茂名市某燃气设备有限公司的职员，因为前段时间茂名乙烯厂发生火灾，燃气管道有安全隐患，可以免费安装新的调压阀，但是要每户收取250元的‘保险费’，并且说明以后出现事故可获得保险公司数百万的赔偿。”村民反映，事后并没有收到任何的收据或协议合同。村民意识到自己可能上当受骗了，并马上报警，警察经查该案件属消费纠纷案后移交给平山工商所进行调解处理。至案发时止，为两村委会村民已安装10户。

群众利益无小事，平山工商所接到投诉后，所长十分重视，消费维权工作人员迅速组织双方当事人到该所办公室进行了调查了解，确认该宗投诉的情况基本属实。并对在场双方当事人学习和讲解了新《消法》等消费维权有关法律法规的规定，并将村民们提出的诉求和该燃气设备有限公司职员进行了调解：拆除已安装的调压阀；退还250元/户（保险费）；补偿村民误工费250元。该燃气设备有限公司职员电话请示该公司老板，老板表示只愿拆除安装的调压阀和退还250元（保险费），其他一概不理，双方就250元误工费僵持不下。在平山工商所消费维权工作人员的多次积极调解下，明晰双方权责。通过细致的释法，耐心的调解，动之以情，晓之以理，该燃气设备有限公司老板终于认识到自己的问题所在，同时也对在场的燃气公司职员进行了耐心法理教育。使双方当事人最终达成调解协议：当场拆除已安装的调压阀退还每户250元（保险费）给村民，并且补偿村民每户误工费250元。

至此，该宗调压阀保险费纠纷得到圆满解决，划上了圆满的句号。为此，该燃气设备有限公司涉嫌欺诈行为正在立案调查处理中。

来源｜茂名网

整理｜掌上茂名

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