房县政务服务“局长进大厅”工作开展以来，房县住建局积极行动，迅速安排了主要领导、首席代表及业务分管领导进县政务服务中心大厅窗口值守，开展服务群众工作。
中坝乡污水处理项目在办理施工许可证遇到了“难题”，5月29日上午，正值房县住建局副局长冀自立在窗口值守，窗口工作人员随即联系办证当事人，补齐档案管理发票、项目法人任职文件等相关资料后，副局长冀自立当场审核、当场签批，窗口工作人员当场出证，有效地节省办证当事人的时间。
据悉，6月份，房县住建局将安排4位局长轮流在窗口开展值守工作，现场指导、协调、办理本部门窗口的审批业务，帮助解决窗口工作中遇到的困难和问题，受理办事群众的现场咨询和来访，及时解决服务对象的投诉。将窗口工作人员不能解决的各种审批服务“难题”集中化解。
