智能楼宇对讲门禁系统是指把楼宇的入口、楼宇内的住户及楼宇物业管理部门通过计算机技术、通信技术、视频显像技术连接而构成的一个大的互联系统。那么，楼宇对讲门禁系统出现故障了怎么办?
常见故障一：所有用户均不能开锁
可能原因：
1.检查门口机至电源，门口机至电锁接线是否接好;
2.检查开锁线路是否接好，直按式系统2号线，数码式3号线，至电控锁的开锁线是2芯线，建议使用0.5平方毫米的护套线，对于开锁线的标注各厂家略有不同，没有统一标准;
3.主线至解码器线路故障导致户内不能开锁
处理方法：
首先按接线图正确接好传输线并且可以在现场使用密码开锁方式开锁进行测试，若能打开电锁，证明门口机至电锁通道工作状态正常。
其他注意的问题：
1.防震接线问题：多数楼宇对讲采用接线柱或螺丝压接线，防震也是一个关键，建议将对讲主机装于非常开门扇上或内嵌安装在墙面内;
2.开锁线问题：这类的开锁问题就可能出现在三个方面：对讲主机、电源、开锁线路，依据经验，故障主要集中在电源与开锁线上面，遇这类接线，请首先检查这段开锁线路，其次考虑更换电源测试，最后才考虑对讲主机。
常见故障二：部分用户不能开锁
可能原因：检查开锁线有无接错或接触不良(数码式系统：分机至解码器的3号线;直按式：查分机至门口机2号线)及分机本身是否正常，对于开锁线的标注各厂家略有不同，没有统一标准;
处理方法：用替换方式换一台好机看是否正常，若不正常检查接线是否接错
其他注意的问题：
1.部份用户开不了锁，一般问题主要出现在三个方面：线路、室内分机、楼层平台;首先应检查该台不能开锁的分机，看是否有接线不良的现像，在本单元其它用户处借一台室内分机即可搞定测试;最后考虑楼层平台故障，同样采用相同型号的楼层平台测试。
2.全部用户不能开锁使用
解决方法：
断开所有接线，然后按对讲工程接线图，从新一户户接入楼宇对讲系统，重新调试方可解决;如偶尔有部份用户不能使用，一般都是室内分机故障，请更换室内分机即可。
常见故障三：零部件正常风化及磨损
在日常巡检维修工作中，发现大量的早期安装的非可视楼宇对讲主机存在比较严重的自然风化问题和正常磨损问题，对于这部分主机，建议如下：
正确引导业主正确使用系统设备;
在安装时注意做好主机的防水工作，防止雨水、保洁用水流入主机内部;
向保安员，保洁员传授基本的楼宇对讲系统知识，以便于日常的监督维护。
此为智能家居系统的基本常识，欲了解更多信息，请持续关注富和双盛!咨询热线：139-1194-7292。
