久盛地板,用石破天惊的勇气与战略掀开了中国地板史上新的一页,将目光聚焦在实木地暖地板上,在中国市场掀起了一场前所未有的“地暖地板”普及风暴。数十年的品牌积累与沉淀,久盛地板正有条不紊的推进转型,做行业主导者,真正打破与消费者的隔阂和壁垒。久盛地板将品位、生活、艺术融为一体的风格,专注于为社会精英人群带来一种高品质而且舒适的生活体验,只做消费者品牌。久盛地板“可劲造”,“造”就实木地暖地板的春天,再“造”久盛商业帝国的传奇神话。
【中国木地板网】多年来,久盛地板在实木地板领域领导地位无可撼动,并引领中国地板之都南浔实木类发展,为什么您会选择聚焦实木地暖地板,选择经历蜕变之痛?
【久盛地板 张凯】其实在这个问题上我们也思考了很长一段时间,特别是在2012年、2013年的时候整个建材行业流行一股大家居的风潮,很多企业选择跨品类去经营,多元化的发展。综合市场和我们企业自身的情况,久盛选择了专业化发展的道路。近几年,行业整合的趋势越来越明显,行业整合主要带动的原因是消费升级,而消费升级带来的是消费者心智中每一个产品升级领域中产生的新空白,这实际上给每个领域的品牌创造了新的占领消费者心智空间的机会。这个机会也触动着整个行业,做新一轮的整合,反观木地板行业整个市场份额,我个人认为还不够集中。
地暖行业与家电行业、快消品行业相比还是有很大市场份额的,久盛地板自身在行业也是具备一定的基础,特别在实木地板领域,不管是产品,还是市场份额,在行业里都处在较领先的位置,企业越是发展到后端越是应该在自己优势的领域,在这个领域去集聚它的资源。久盛希望把实木地暖地板这个领域能够做得更大更强,在这个品类当中的拥有无可撼动的地位,因此选择了聚焦。
【中国木地板网】任何一次重大的品牌决策都源于广泛而深入的调研,您当时是如何看待实木地暖地板产业的,您对这一品类的发展预判是什么?
【久盛地板 张凯】在进入实木地暖地板整个领域前,其实久盛做了很多的调研,请了第三方的数据公司,一个是自己企业内部进行了全方位评估,另一个是对整个行业、市场和消费者做了大量的调研。在调研过程中,我们发现整个市场处于一个消费升级的状态,虽然在消费者的印象中实木地板已经有很强的影响力了,但我们发现实木地板没有实木地暖地板来的突出,更容易占领消费者的心智。
从市场份额的角度来说,实木地暖地板相比实木地板还是一个小品类,但随着消费者家装观念的变化,实木地暖品类正在在飞速增长,近4、5年几乎维持每年100%左右的增长速度。久盛地板是中国实木地板领域最有产品竞争力的企业之一,我们认为自己不管是在技术层面还是在产品层面都是最具备优势去做好实木地暖地板这个品类的,久盛地板作为实木地板的领军企业,有责任去拓展的一个领域。
【中国木地板网】久盛的终端渠道庞大,品牌定位的转变势必会影响现有渠道,转型初期品牌终端经销商给您反馈是什么?从久盛转型到现在经销商的融入跟随情况怎么样?是否达到了您对今年渠道优化的预期目标?
【久盛地板 张凯】整个转型过程还是比较顺利的,从提出这个定位开始,团队成员和经销商都是鼎力支持的。也许有一部分代理商会觉得有点担心,但对大多数久盛代理商来说,表现出来更多的,还是对于新品类到来的兴奋。为了实现这个定位,今年久盛在整个终端上的投入非常大,我们在全国终端有1800多家门店,几乎都进行了终端的改造,产品的优化升级。
此次转型带来的非常好的效果,一方面是团队的氛围,公司团队在品牌转型的过程当中非常激情;另外一个方面是经销商从中受益,终端产品结构调整之后,效果立竿见影,新的产品定位让他们更容易抓住中高端客户的需求。虽然今年品牌策略的调整升级增加了很多的投入,但是大部分经销商的内心来说,他们对未来还是非常期待的。
今年整个项目实施的过程,从2017年2月份真正的把转型落实,到今年年底终端门店将近一千两百家都实现了升级,这个速度还是比较满意。同时希望能够在2018年的第一季度,将久盛所有的门店全部完成转型,做进一步的、深入的拓展工作。
【中国木地板网】据了解,2017年久盛实木地暖地板销量直逼第一,2018年有望拿下实木地暖地板品类销量冠军,您如何理解实木地暖地板领导品牌的身份及其责任?
【久盛地板 张凯】实木地暖地板这个品类最迫切需要的就是品类的宣传与传播,如何让这个品类进入这个消费者的心智?从我们自己来说,行业还是要加大整个传播的力度,对消费者进行品类教育。作为整个品类领导者,我们有责任有义务加大力度的去对消费者进行品类教育,让他们看到实木地暖地板的品牌不断活跃在这个市场上。
2017年越来越多的行业的品牌,随着久盛而进入这个领域,久盛对这一品类起到加速发展的作用,我认为这对于细分品类的发展来说是好事,毕竟实木地暖地板整个品类与其他三大品类相比还是属于相对小,让实木地暖真正能够变强大,还需要大家一起共同努力。我们对实木地暖地板未来的期待非常大,久盛作为一家实木地板地板领域做得比较好的企业,实木地暖地板这个品类,更加能够突出整个实木地板的优势。未来,随着消费者对产品的认知度越来越高,实木地暖地板会与实木地板领域产生融合,甚至会覆盖整个实木地板的领域,或者说未来的实木地板都应该具有实木地暖的功能,这个是我们对未来判断。所以久盛作为一家实木地板的领军企业,一定要把实木地暖地板这个领域给做强大。
【中国木地板网】未来实木地暖地板的突破将在哪些方面,久盛将如何开展聚焦实木地暖地板的战略?
【久盛地板 张凯】第一,未来几年最重要的事情是做品类教育,从技术上解决优质的实木地板用于地暖环境下的这个稳定性问题,包括实木地板天然环保的功能,让这两点彻底进入消费者的心智当中,能够让消费者对整个实木地暖地板这个品类产生认知。
第二,从企业发展的角度,我们更希望久盛地板能与实木地暖地板这一品类产生强关联,让消费者提起实木地暖地板,就能够想到久盛地板。从渠道的角度,我们会进一步深化终端改革,从终端的产品结构上进一步做调整,让消费者更直观地感受到实木地暖地板的优势;从产品创新的角度,久盛也会去丰富现有实木地暖地板,加强功能性和设计方面的创新,在时尚感上给消费者更多选择;从服务的角度来说,未来久盛马上会提出质保25年,这是对消费者的一种承诺,也是对产品的一种信心。
因为木地板是一个耐用消费品,所以售前、售中、售后的整个服务体系建设非常重要,特别是实木地暖地板这一领域,服务尤为重要,聚焦实木地暖地板品类,与服务体系的建设是相关联的,久盛会让消费者真正感受到产品和服务两方面的优秀品质。
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