围棋能够战胜世界第一、购物能够刷脸不刷卡甚至通过走路姿势就能辨认你是谁……种种关于人工智能的技术表现对于大众而言可谓是充满期待。发展如火如荼的人工智能虽然已经在各行各业火爆起来，但是在大家的生活中，人工智能似乎又只是雾里看花的一种新技术。被誉为能够改变人类未来的人工智能技术如何通过合适的场景走进公众的生活，已经成为了放在人工智能行业面前比技术发展更重要的问题。

选择通过什么形式或者产品来让人工智能技术落地，成为了所有人工智能企业都在思考的问题，而他们的答案似乎高度的统一：人工智能音箱。据南方日报记者了解，如今推出人工智能音箱的企业不下十家，人工智能音箱更是如雨后春笋般不断涌现。小小音箱为何能引人工智能“竞折腰”？

人工智能带来全新商业模式

音箱作为一种古老的数码产品，在很多人眼中只起到了声音的扩大功能。但是随着人工智能的加入，围绕音箱这个产品的商业模式也开始丰富起来，智能音箱成为了各种数字内容的输出平台。

在猎豹推出最新的小豹AI音箱的同时，还对外宣称带来了“没有之一”的好内容。据介绍，小豹AI音箱已经接入QQ音乐1700万的行业内最全音乐曲库，此外包括喜马拉雅、樊登读书会、腾讯新闻、蜻蜓FM等1亿+有声内容源。此外，小豹AI音箱还是国内首款融合区块链技术的智能音箱，其“智能链”功能可以让用户通过购买和使用小豹AI音箱加入到“智能链”中，一方面，享受小豹AI音箱的个性化人工智能服务；另一方面，让每个人帮助AI进化获取AI积分，更深度地参与到人工智能建设中。而在生活服务方面，猎豹已和58同城展开深入的合作，有望通过小小的人工智能音箱撬动更大的市场。

而利用人工智能音箱作为平台，引入更多的合作者也是人工智能音箱企业希望实现的愿景。百度在与“小鱼在家”联合出品的国内首款智能视频音箱“小度在家”的同时，也对外宣布小度在家所搭载的DuerOS平台将整合了蓝港、果壳网、平安好医生等丰富的第三方开发者技能。未来，通过搭载多种配件“小度在家”还将支持更多特色功能，包括电视互动、智能家居、家庭K歌、家庭健身等，让“小度在家”真正成为中国用户的智能家庭中心。而目前，“小度在家”拥有3000万条短视频、1400万条百科、50万儿童故事、100万相声小品戏曲、100万道菜谱、上亿母婴知识等海量资源。

在业内人士看来，人工智能音箱无疑是人工智能最佳的承载平台：不仅价格适中消费者更容易接受，而且可以为更多的商业模式提供了可能。电子商务研究中心主任曹磊表示：“现在通过人工智能音箱已经可以叫外卖、话费充值甚至去58到家下单家政服务，而未来的想象空间将会更加广阔。”

“最爱”互动场景 “用起来”成关键“我在，你说。”这样近似于人类问好的对话开场白，如今已经有超过200万的用户在由阿里阿巴推出的人工智能音箱天猫精灵中产生了互动。在业内人士看来，音箱这个产品具备了价格体积适中而且具备互动要素等的特点，是人工智能“走进家门”目前最好的选择。

针对互动性的提升，阿里巴巴人工智能实验室更是在日前推出了人机交互系统AliGenie2.0版本。据阿里巴巴人工智能实验室负责人浅雪介绍，在其他人工智能音箱还在比拼“听力”的阶段，AliGenie 2.0已经具备了视觉能力，包括图像识别、人脸识别、物体检测。

“智能音箱是目前市场上最好的消费级人工智能产品之一，它将多项人工智能技术进行创新融合，从技术难度上来说并不是顶尖的，但能让普通人也享受到科技的乐趣。”中国工程院院士、原常务副院长潘云鹤表示，“智能音箱不是单纯的音箱，它很可能成为下一代人机交互入口。”

虽然人工智能音箱已经走进了数百万个家庭当中，让越来越多的人体验到了人工智能的魅力。但是南方日报记者在二手交易平台转转上看到，不少用户在体验了人工智能音箱后也开始抛弃了这个“小伙伴”，价格更是低至百元，其中用户反馈的最常见的原因则是使用率不高。

“现在的人工智能音箱还是太傻了，每一次要叫它名字才能回复，有时候和它说它听不懂，有时候不是和它说的又突然回应。”人工智能音箱用户小程就认为，现在这个阶段的人工智能音箱还不能给予用户足够好的体验。

“虽然巨头积极性很高，但是推出的产品反响一般，成熟且经过市场验证的麦克风阵列技术和智能语音交互系统成关键。目前人工智能关于语音识别技术已经非常成熟，而语义理解方面还有不小的差距，巨头们需要一个合适的场景来收集大量的语音数据用来训练模型，实现技术储备。”银江资本投资经理彭皓表示。

南方日报记者 叶丹

作者：南方日报