2月4日，省住房和城乡建设厅印发《河北省住宅物业管理区域新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南（试行）》，对疫情期间住宅物业管理通用基础服务行为进行指导，以最大限度减少物业管理区域内发生疫情事件，为全省打赢疫情防控阻击战奠定重要基础。
指南（试行）建议，对住宅物业管理区域实行封闭管理。关闭无秩序维护员值守的出入大门，如条件允许，仅开启一个出入口。关闭会所、老人（儿童）活动区域等人员聚集的场所。原则上拒绝非本小区业主或使用人及车辆进入物业管理区域，务必提前做好相关通知工作。快递公司、外卖等所配送的物品应送至物业服务企业指定存放区域进行临时存放，并通知住户自行领取。所有进入物业管理区域的人员一律接受测温登记，超过37.3℃拒绝入内，并立即报告当地街道办事处、居委会处理。疫情期间管理区域内一律停止装修施工活动。
做好重点共有部位的清洁消杀工作。电梯按键、轿厢扶手等表面，每日消毒2次。电梯按钮、轿厢按钮可用保鲜膜（塑料薄膜）贴住并及时更换，并做好大堂、消防通道以及户外设施、停车场、物业服务场所的消杀工作。
疫情期间宜停止集中式中央空调的使用，并封闭内循环的风口，尽量采用直接开窗通风。电梯厅、消防楼梯、卫生间、停车场、员工宿舍以开窗通风为主，保持室内空气流通。每日通风2至3次，每次不少于30分钟。
指南（试行）建议，垃圾桶（池）附近及周围2米的地面，每日至少喷洒消毒2次。在醒目位置设置废弃口罩、废弃手套等特殊有害垃圾专用的定点收集桶，该专用的定点收集桶应为红色。暂不具备条件的，可用其他符合安全密闭要求的垃圾桶替代，并注明“供废弃口罩、废弃手套等特殊有害垃圾使用”字样；对废弃口罩、废弃手套等特殊有害垃圾进行单独收集、单独运输，尽量减少中转环节。收运的废弃口罩、废弃手套等特殊有害垃圾原则上实行日产日清，并统一交当地生态环境主管部门或卫生健康主管部门指定的危险废物处置场所进行专门处置，并做好登记。
