3号楼1606号周先生家天花板出现裂缝
7月15日，广安市城北新天地居民李某举报，广安城北新天地小区多栋电梯公寓出现地面沉降、楼体开裂的现象。李某称，居民住在这样的房子里面感到很害怕，希望政府和相关部门能够引起重视并解决，还小区一个平安。
现场：住宅楼地面沉降楼体多处开裂
随即，赶赴城北新天地小区进行调查。沿着该小区所有楼房周边转了一圈，发现该小区1栋、2栋、3栋住宅楼出现明显的地面沉降，也许是因为这个原因，住宅楼的墙体从地面开始向上出现裂纹，其中2栋和3栋住宅楼墙体裂开了最宽达3厘米的缝。
跟随3栋16楼住户周先生来到其家里，发现客厅天花板已经开裂。随后，前往16楼到1楼的所有居民家中查看，发现所有居民家中的天花板存在不同程度的开裂。一楼住户家中，沿墙体也存在开裂现象。
周先生说，居民怀疑墙体开裂的原因在于，这3栋楼下的商铺在装修施工过程中，存在严重违规现象。在周先生的带领下，来到小区商铺。注意到，1、2、3栋楼楼下的三层楼商铺门口堆放着大量的沙石。有些商铺在装修中，改变了原来商铺的设计，重新修建和搭建阳台和过道。周先生指着一处被砸碎的承重梁说，“你看嘛，这是居民楼主体工程的承重梁，他们也敢砸。”承重梁和房梁被砸碎后，原本包裹在混凝土里面的钢筋已暴露在外面，一些房梁的钢筋已经被切断。
此外，不少商铺将原来隔离的消防通道打通后，又将下面的土方挖掉扩建为商铺，重新铺设的地面与原来的地面高度相差30公分，一些住宅楼的主体工程承重梁和房梁暴露在外面。
不少商铺门口粘贴着广安市万佳物业管理有限公司7月13日发布的《停工通知书》，内容上称：“接上级主管部门通知，因新天地一期门市在装修中存在严重违规现象，现责令所有门市一律停工，待上级部门解决处理后再进行装修，违者将报城管执法局依法处理。”
争执：为制止施工居民与施工工人发生冲突
“前段时间，在小区内听居民说‘怎么晚上小区内，还有人在施工呢？弄得整栋楼都震动。’”周先生说。
“看，两根手指放进去都没有问题。”来到沉降最厉害的是新天地小区3栋楼，周先生两根手指轻松插进楼体与地面的落差。他曾向物业和社区反映过这个问题，也曾多次向相关部门反映和举报，但没得到回应。
“我在一个月以前，就向社区反映新天地小区1栋、2栋、3栋住宅楼楼体与地面开裂严重。”该小区社区组长甘女士说到。一个月以前，她发现新天地小区沿洪州大道东段和环城北路的公路边的商铺门口堆放着大量的泥土和石块，就产生了这些商铺装修会弄出这么多泥土的疑问？她带着疑问进入小区后，发现2栋住宅楼楼体与地面裂开了，再到小区所有楼房查看后，又发现1栋、3栋、7栋和8栋住宅楼楼体与地面也开裂，而这些住宅楼下面都是商铺。随即，她向社区反映了该小区的问题。社区立即将此情况向上级部门报告，但一直到现在都没有得到答复。
住户陆女士说，为了制止工地施工，前几天居民们还与工人们发生过冲突。起初大家想忍忍就算了，但现在感觉住着有点怕，希望政府部门能出面管管。
物业：一位经理不清楚情况一位经理拒绝接受采访
今日下午，来到广安市万佳物业管理有限公司了解情况。“我今年2月份才上任，具体情况不是很清楚。”该物业公司负责小区内卫生和安全的一段姓经理说，他才上任公司经理不久，了解商铺非法扩建的情况不是很清楚。
段经理称，公司对商铺非法扩建的情况，一般按照以下的程序进行处理：首先对商铺负责人进行电话劝导；然后下停工通知书。若不听劝告，公司将采取停电措施阻止施工。“但是，即便如此，依然阻止不了商铺负责人的非法扩建。”
该物业公司专门负责门市装修装饰、违章建设管理的一汤姓经理，则直接拒绝了采访。
住建局：确有商铺非法扩建挖空地基
“我们上周五才接到新天地小区居民举报商铺非法扩建，导致小区内多栋楼房开裂。”在广安市广安区住建局城乡监察大队，大队长唐果说，他们接到举报后，就立即赶赴现场查看，发现一些商铺非法扩建，将小区多栋住宅楼地基挖空。针对这一现象，住建局联系了广安区质监站赴现场查看。同时，督促房地产开发商立即整改。目前，已经查处2户非法扩建商铺4个门市。
据唐果介绍，7月14日，该局一李姓副局长来到非法扩建的商铺内查看时，提出首先要保障小区居民安全。此外，城管、安监、质监和住建四个部门已联合开展了调查取证工作。
唐果表示，目前采取的措施包括：要求商铺停工、要求房地产开发商整改方案，并报质监站和相关部门审核通过后，立即作出整改；调查商铺开挖方与物管之间的利害关系；对违反《安全管理条例》的商铺负责人依法追究责任，“如商铺负责人存在违法行为，将报公安机关依法对其进行处罚。”
