硅藻泥自2003年引入中国后,凭借其天然环保和性能优越的优势,整个行业迅猛发展,市场份额日益扩大。但较之日本、欧美等国使用率还是相对偏低,与传统壁材乳胶漆和壁纸相比市场份额不大,消费者认知度不高。由于硅藻泥在国内是一个新兴行业,业内难免存在缺少行业标准,经营模式混乱,质量良莠不齐,定价准则缺失,服务体系不健全等弊病。目前,硅藻泥市场弊病归纳起来有“五乱”:标准乱、品牌乱、管理乱、价格乱、服务乱,严重扰乱了市场秩序。
”标准乱“指硅藻泥行业缺少相应的国家标准、行业标准、企业标准。由于没有行业标准,造成企业标准混乱,甚至没有企业标准可言,产品质量良莠不齐,粗制滥造,一些小企业甚至没有任何检测指标,产品直接上市。许多没有什么资质的小厂家,凭借业内还没有完全形成行业标准之时,纷纷改头换面成立硅藻泥企业,并标榜自己是业内十大品牌,依靠小作坊似的加工模式,开设直营店或招商加盟,肆意夸大其产品性能,严重破坏了行业形象,搞乱了硅藻泥市场。
“品牌乱”指硅藻泥品牌众多,品牌繁杂的硅藻泥几乎没有多少质量可靠,让消费者可以信赖的品牌。许多厂家以次充好,甚至滥竽充数,把腻子、质感涂料、艺术涂料、复层涂料等冒充硅藻泥,以攫取更高的利润。
“管理乱”一方面指企业管理混乱,从采购、研发、生产、包装、运输、销售、施工、售后等没有成熟的经验,各环节纰漏百出,问题不断,让加盟商和消费者受害不浅。另一方面指市场管理混乱,没有统一的市场规范。各厂家牺牲产品质量相互压价,相互诋毁对手品牌,不正当竞争。
“价格乱”问题最为突出,价格不稳定,不透明。由于消费者对硅藻泥的了解并不多,很多硅藻泥厂家漫天要价,动辄每平米数百,甚至上千。而有的厂家每平米要价却只有几十元,一般来说其原料硅藻土的质量很差,掺加的白水泥、碳酸钙、石英砂、高岭土等填料过多,硅藻泥的优越性能已经所剩无几。
硅藻泥整个行业服务体系质量欠佳。做为一个新兴行业,该行业的技术、销售、施工等各环节人才欠缺,尤其是技术人才和施工人员,人才奇缺;不但人才匮乏,而且从业人员整体专业素质不高,经验不足。种种原因造成该行业整体服务体系质量上不去。很多厂家技术不成熟,造成产品质量缺陷,如产品硬度差、异味大、遇水溶解、遇潮霉变,或者施工水平低造成饰面效果不佳等。厂家本身技术水平就很有限,客户投诉后当然得不到解决。