以人为本是企业持续发展的根本，星星视人才为企业最宝贵的财富。1993年前，叶仙玉就卸去总经理职务，实现了资产所有权和经营权分离，吸纳业内和国有、军工大型企业各类专业人才打理企业，如今，已拥有了十余位具有高级工程师、高级经济师、硕士、EMBA等职称或学历的集团职业经理人高管团队，各类专业技术人员、管理人员占员工总数20%以上，集团完善了人才“选、育、用、留”制度，建立了以责任、能力与绩效为标准的人力资源机制，为人才竞相涌现、才华尽情发挥提供了公平公正的舞台。

管理科学化依赖于管理手段的科学化、现代化。星星采用的K3/ERP资源系统管理平台为集团产供销、人财物的合理配置和有效管理提供了技术支撑，信息化建设推动了集团管理的规范化、标准化和程序化建设。星星成为全国首批“标准良好行为企业”试点单位。星星于1997年和2000年先后通过了ISO9001和ISO14001体系认证，又于2003年通过了质量、环境和职业安全健康三体系合一的审核认证。

科技创新是企业进步的原动力。星星常年与全国知名高校、科研单位开展产学研合作，通过内培外引拥有留英博士后等一批高中级专家组成的研发团队，建立了以上海星星科技发展有限公司为窗口，集团技术中心为主体，子公司技术部门为外延，社会科研力量为补充的科研开发体系。

星星集团于1998年成立集团党委，党团工作得到各级政府和党中央、团中央的肯定，党建列为民营经济示范企业。星星党工青妇工作的全面展开促进了体现星星独特文化内涵的“四有”员工队伍的建设，《星星月刊》十年如一日如实记录了星星的风雨历程，是企业沧桑变化和人文特征的真实写照。

星星诚信经营，照章纳税，是首批国家级“重合同守信用单位”，98年起连续六年获得“浙江省诚信示范企业”称号。星星热心公益事业，真诚回报社会。据不完全统计，星星累计向社会捐款支助达1000万元，在椒江防洪海塘、椒路黄三区引水工程等关乎民生的重点工程建设中，星星都鼎力相助，总裁叶仙玉被荣聘为市慈善总会“创始会员”。