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雷诺贝尔人在注重品牌、注重品质、注重诚信、注重管理、注重创新的基础上，更注重服务。雷诺贝尔人深谙世界上任何一个制造企业，没有良好的服务就不可能是优秀的企业。雷诺贝尔人在注重服务中体现为更注重提供产品技术服务，售前方案分析服务，售中跟单按ISO9001注重生产品质，售后现场综合指导服务、售后跟踪服务、投诉处理服务、售后责任服务。服务的责任目标；所有雷诺贝尔的客户均满意或雷诺贝尔的客户能够在以后几十年里为自己的这个决定而庆幸。
