自从全球电力放松管制和市场驱动的定价开始以来，公用事业公司一直在寻找一种将消费与发电相匹配的方法。非智能电表和煤气表仅测量总消耗量，不提供能源消耗时间的信息。智能电表提供了一种测量这种特定场地信息的方法，允许公用事业公司根据一天中的时间和季节收取不同的消费价格。

公用事业公司表示，智能电表为住户提供了潜在的好处。这些包括：a）估计账单的结束，这是许多客户投诉的主要来源b）帮助消费者更好地管理他们的能源购买的工具 - 说明在家外有显示器的智能电表可提供最多 - 关于天然气和电力消耗的日期信息，这样做可以帮助人们管理能源使用并减少能源费用。电价通常在当天和季节的某些可预测时间达到峰值。特别是，如果发电受到限制，如果来自其他司法管辖区的电力或更昂贵的发电量上线，价格就会上涨。支持者声称，在高峰时段以更高的价格向客户收费可以鼓励消费者调整他们的消费习惯，以更好地响应市场价格，并进一步断言，监管机构和市场设计机构希望这些“价格信号”能够延迟建设更多的一代或至少从较高价格的能源购买能源，从而控制电价的稳定和快速增长。然而，有一些担忧，低收入和弱势消费者可能无法从日内使用时间关税中获益。

基于现有试验的学术研究表明，房主的平均用电量减少了约3-5%。

远程连接/断开服务和读取仪表消耗的能力是公用事业的主要劳动力节省并且可能导致抄表员的大量裁员。