瀚海每一个员工熟知服务的重要性。客户是瀚海的衣食父母，没有优质的服务，瀚海永远无法成长。产品更新换代是有周期性的，瀚海员工在严把质量关，最大限度的提高产品质量，延长产品使用周期的同时，积极提高维护技能，并结合自身实际情况，完善技术服务组织体系，规范售后技术支持。
质保及服务
1.主体产品质保一年，配件质保三个月。质保期从出厂之日计算，产品出现质量问题，一年内免费更换（以快递或邮局EMS的方式回寄给公司）；
2.产品因第三方运输出现的损坏，导致产品无法正常使用，根据现场情况，为客户更换。易碎品（如灯管等）若客户执意加装导致的损坏，不在更换范围内；
3.产品安装：请根据产品安装说明书自行安装；
